Разработка должностных инструкций и функциональных обязанностей по договоренности Написать исполнителю Иногда кажется, что должностные инструкции и функциональные обязанности внутри компании можно разработать своими силами. Но тот, кому делегируется эта работа, просто "ходит" за каждым сотрудником и фиксирует всё, что делается в течение дня, недели, месяца. Фиксирует в том виде, как это "исторически сложилось", а не так, как должно быть. А потом устает и бросает... Что дает грамотная разработка инструкций: Становится видно, чем занимается сотрудник/отдел (но не "в принципе", а совершенно конкретно и зримо представимо). Исключается "дублирование" функций и, наоборот, "разрывы" в цепочке работ и появление звеньев, за которые "никто не отвечает". Дорогостоящим сотрудникам перестают делегировать малоквалифицированные (рутинные или стандартные) работы, за которые им переплачивали. Благодаря загрузке сотрудников однородными функциями снижаются потери времени на "переключения" с одного типа работ на другие. Исключается "смешивание" разных технологий работы, функций "принятия решения" и "исполнения", функций "исполнения" и "администрирования" и т.п. Как происходит разработка Шаг 1. Сначала проводится изучение работ и функций сотрудников Делается наглядное визуальное выделение блоков работ. Шаг 2. Оценивается уровень квалификации, требуемой для выполнения каждой работы. Шаг 3. Уточняются/детализируются и предельно конкретизируются выполняемые функции, в т.ч. расшифровываются и заменяются "лозунговые" слова типа: Обеспечение Организация Осуществление Ведение Взаимодействие Управление Реализация Достижение и подобных. Они заменяются "прозрачными" и зримо представимыми (даже неспециалисту в данной области) формулировками. Шаг 4. Доводится описание работ до конкретного и проверяемого состояния Становится, наконец, понятно, чем занимается сотрудник каждой должности и каковы видимые результаты его работы на разных этапах. Кроме того, параллельно. Шаг 5. Предоставляются рекомендации по задачам управления сотрудниками. Например, по внедрению полезных технологий (стандартов, правил, регламентов, методик, инструкций, шаблонов документов и т.п.) в подразделении / на предприятии; по расшитию "узких мест" в цепочке взаимодействий между сотрудниками / отделами Шаг 6. Проводится проверка на типовые ошибки: нет ли в фирме "натурального хозяйства", когда сотрудник или отдел выполняют какой-либо длинный цикл работ "от начала и до конца" и имеют возможность "покрыть" самого себя? не выполняют ли дорогостоящие сотрудники малоквалифицированные (рутинные или стандартные) работы? нет ли "дублирования" функций или, наоборот, "разрывов" в цепочке работ и появления звеньев, за которые никто не несет ответственности? нет ли "смешивания": разных технологий работы, функций "принятия решения" и "исполнения", функций "исполнения" и "администрирования" и т.п.? загружен ли сотрудник каждой должности "однородными" функциями или ему приходится многократно переключаться с одного типа работ на другие? не подменяется ли психологически сложная работа более легкой и приятной, не требующей особой квалификации? и др. по списку типовых "узких мест". ИТОГ РАЗРАБОТКИ – функциональные обязанности, упакованные в эл. таблицы. Преимущества: Мы разрабатываем должностные инструкции и функциональные обязанности специалистов. В силу почти 20-летнего опыта мы делаем это быстро, "прозрачно" и очень качественно. С 1993 г. нами разработан и внедрен функционал для множества должностей - от директоров торговых сетей, начальников производств и проектировщиков до программистов, юристов и зоотехников, до директоров сетей супер- и гипермаркетов; менеджеров по продаже элитного алкоголя и табака; сметчиц проектных организаций; специалистов контрактных отделов строительных материалов; секретарей Back office инвестиционных компаний; проектировщиков архитектурных бюро; страховых агентов на железной дороге; специалистов отдела рекламы различных фирм; начальников строительных участков; интервьюеров маркетинговых агентств; продавцов супермаркетов и бутиков; менеджеров риэлтерских фирм; учителей музыкальных школ; директоров департаментов поставки кабельной продукции; строительных и хозяйственных материалов; финансовых директоров … и многих других. Надо ли после этого говорить, что и Вашу специфику мы тоже учтем? В отличие от документов, которые можно "нагуглить" в Интернет, это перечни предельно конкретных (а потому легко проверяемых) действий сотрудников. С изначально грамотным разделением функций между ними. Компактные документы, которые можно сразу выдать сотрудникам для работы. Опыт: Должностные инструкции и функциональные обязанности разрабатывались для сотрудников производственных, финансовых и торговых компаний, некоммерческих организаций и т.д., в том числе: НО "Благотворительный фонд "Почет", ООО "Фонд "Энергия-инвест", ООО "Гринлайн", ЗАО НПК "Теко" и др. Ресурсы: Более чем 20-летний опыт работы с компаниями в России, СНГ, Европе. Условия сотрудничества: Консалтинг 2 0 1 0 9903 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв