Проведение тренингов по эффективной коммуникации и взаимодействию

от 80 000 до 350 000  ₽

• Помогаю освоить и закрепить навыки выстраивания коммуникации, укрепляющие доверие в команде.
• Даю алгоритмы работы со скрытыми и проявленными конфликтами, сопротивлением, внедрением изменений.
• Основываюсь на принципах горизонтальной коммуникации и эмоционального интеллекта.

Имею собственные наработки по методикам управления эмоциональным состоянием, успешно опробованные в индивидуальных и корпоративных форматах. Их использование позволяет работать с коммуникацией на 3 уровнях: управление мышлением, управление действиями, управление переживаниями.

Программа:

1.  Знакомство и сонастройка.
2.  Актуализация персональных смыслов участников.
3.  Игра "Убеди меня".
4.  Анализ эффективных и неэффективных ходов с опорой на обратную связь.
5.  Формулировка алгоритмов.
6.  Отработка алгоритмов на кейсах.
7.  Подведение итогов.
8.  Рефлексия общих и личных результатов.

Преимущества:

Являюсь экспертом в области тьюторских подходов.  Эта методология позволяет включать в работу глубинную личную мотивацию и индивидуальный потенциал каждого участника в частности и команды в целом.

Данный подход помогает полученному на тренинге опыту встроиться в личную систему паттернов человека и сводит к минимуму несовпадение теоретических знаний и реальных моделей поведения человека.

В арсенале нескольких авторских методик работы с людьми и командами. Занимаюсь профессиональным обучением тьюторов самоопределения и развития.

Опыт:

Академия производственной системы. Ростелеком ( г. Москва )

Запрос: Обучение навыкам менеджмента здоровья и управления эмоциями, работа с личными смыслами. 

Процесс: Разработана и реализована программа тренингов в рамках выездных обучающих интенсивов сборных проектных команд. Проведено 11 сессий.

Ожидания: Профилактика эмоционального выгорания, повышение осознанной мотивационной включенности участников в рабочие процессы.

Результаты: Сокращение больничных в течение года на 40%, улучшение психологического климата, увеличение лояльности к компании, рост ENPS на 17%.

Совкомбанк ( г. Москва )

Запрос: Обучение ТОП-менеджеров навыкам работы с собственным сопротивлением и с сопротивлением сотрудников

Процесс: Разработка и проведение тренингов для 260 руководителей различных регионов.

Результаты: Проведено обучение региональных команд с положительной обратной связью. Участники тренинга получили рабочую тетрадь с алгоритмами работы и тестовыми заданиями для отработки навыка под эгидой корпоративного университета.

Федеральная сеть розничной торговли ( г. Москва )

Запрос: Компания инициировала масштабную реструктуризацию с целью оптимизации ресурсов в текущей кризисной ситуации. Запрос на сопровождение команды топ-менеджеров одного региона как пилотного.

Процесс: В течение 2 месяцев проведено 3 групповых сессии и по 5 индивидуальных встреч с 11 руководителями. 

В процессе обнаружено:

1.  Люди не понимают стратегического замысла руководства компании в происходящих изменениях. Это приводит к сопротивлению и сбоям в бизнес-процессах.
2.  Нет видения дальнейшего развития людей в новой позиции, с новым функционалом и сферами ответственности.

Рещения:

1.  Созданы 11 персональных программ развития, благодаря этому появление ясности дальнейшего развития и согласование интересов сопровождаемых руководителей с замыслом проводимых изменений.
2.  Создана общая стратегия для данного региона.
3.  Созданы маршрутные карты и информационные базы для других регионов, проходящих этот же процесс реструктуризации.

Результаты: Процессы реструктуризации в данном регионе завершены в 2 раза быстрее, чем в других регионах. Преимущества новой организационной структуры объективированы и подтверждены практикой. Создана система обмена опытом и внутреннего наставничества для команд других регионов.