Продажи по телефону в сфере B2B с закрытием на сделку

от 30 000 до 150 000  ₽

Закрытие на сделку по телефону в первую очередь относится к В2В продажам, в т.ч. технически сложного оборудования и техники, или, когда покупатель находится в другом регионе и у нас нет возможности встретиться. 

В зависимости от стадии взаимодействия с покупателем, используется соответствующий скрипт разговора, который приследует четкую цель от выявления потребностей, до подписания договора.

Коммерческие переговоры по телефону обязательно должны вести к цели. Самая желанная для продавца цель - это закрытие клиента на сделку. Это очень сложно сделать удаленно, ведь покупатель не видит продавца, и многие фишки, которые можно применить при личной встрече, на расстоянии просто не работают.

В этом случае придет на помощь сценарий продаж - скрипт, которого обязательно должен придерживаться тот, кто хочет закрыть на сделку клиента.  Скрипт необходимо составлять с учетом слабостей и болей клиента. Разговор должен складываться так, чтобы клиент сам убедил себя в необходимости совершения покупки. Мы вполне сможем правильными вопросами направить мысли потенциального покупателя в сторону признания выгодности будущего приобретения.

Также совершенно необходима эмоциональная подготовка звонящего. Он должен говорить уверенно, четко, не боясь возражений и грамотно на них реагируя.

Многие скажут, что невозможно убедить человека купить, если он не хочет. Действительно, это так, я не советую предлагать вашу продукцию нецелевой аудитории, это бесполезно потраченные силы и время. Никто не станет вести диалог, если ему не нужен, к примеру, пылесос. Разговор поддерживает только тот, кто в принципе не против приобрести ваш товар. И, если человек поддерживает беседу, высказывает сомнения, возражения, значит он готов купить, нужно только знать четкий путь к достижению договоренности.

Я приглашаю на бесплатную консультацию по оценке текущего уровня общения сотрудников по телефону. Расскажу, какие конкретно ошибки значительно уменьшают конверсию звонков в сделки. Огромный опыт проведения тренингов по телефонным переговорам позволяет мне с уверенностью заявлять, что разработанные мною методики увеличивают эффективность звонков в несколько раз.

Мой опыт:

Значительный личный успешный опыт в продажах и переговорах позволил адаптировать применяемые мною технологии при обучении персонала на предприятиях различных отраслей, таких как промышленное оборудование и материалы, пищевые продукты, мебель, одежда и обувь, медицинские, туристические и риэлторские услуги,  и т.д.

Преимущества:

Практический опыт в сфере обучения персонала и развития системы продаж компаний разных отраслей - 15 лет. Постоянно стремлюсь к развитию, разрабатываю новые методики, ведущие к наиболее эффективной работе сотрудников и компаний.

Опыт:

Значительный личный успешный опыт в продажах и переговорах позволил адаптировать применяемые мною технологии при обучении персонала на предприятиях различных отраслей, таких как промышленное оборудование и материалы, пищевые продукты, мебель, одежда и обувь, медицинские, туристические и риэлторские услуги,  и т.д.

Ресурсы:

Реально работающие скрипты, регламенты продаж. которые обеспечивают увеличение конверсии звонков в сделку от 20 до 70%, что подтверждено их практическим применением на разных предприятиях.

Условия сотрудничества:

Любой формат работы приемлем. Готов бесплатно провести первую консультацию. Провожу диагностику и рекомендую наиболее оптимальные варианты работы с персоналом. Гарантирую результат при обоюдной заинтересованности в изменениях к лучшему.