Построение эффективной системы управления персоналом

от 150 000 до 350 000  ₽

Предлагаю услуги построения системы управления персоналом. Большинство специалистов в области управленя персоналом выстраивают систему реактивную. Появилась необходимость в персонале, выполняем заявку, появилась необходимость в обучении - пожалуйста. Я же предлагаю компаниям так называемй "жесткий HR", когда система управления персоналом строится на трех уровнях: 

1. Уровень Организации. Здесь проектируется тотальная эффективность. Как задумано, так и получилось - основной принцип.
2. Уровень отдела (структурного подразделения). Здесь реализуются бизнес-процессы. Внутрифирменный рынок - основной принцип.
3. Уровень исполнителя. Здесь действуют правила и задания. Винтик в часовом механизме, при том, что часы показывают верное врмя - основной принцип.

Построение такой систем требует времение, зато дает ощущение перспективы.

Мой опыт построения такой системы касается трех компаний:

1. Владивосток, компания "Стимул-трейд", оптовая торговля алкогольной продукцией, пивом, бакалейными изделиями. Когда я пришла в компанию, она столкнулась со всеми проявлениями быстрого роста: запутанные бизнес-процессы, сильная внутренняя конкуренция между структурными подразделениями одного уровня, приоритет финансовой службы над "продажниками", высокая конфликтность как внутри, так и с клиентами.

При поддержке руководителя удалось сделать оптимальной архитектуру линейной и функциональной структуры, объединить сотрудников вокруг амбициозных целей руководства, подкрепить планы мотивационной системой. За год компания превратилась в одного из лидеров рынка.

2. Хабаровск, Компания "Контур". Многопрофильная компания, среди ее подраздений и производство (пластиковые окна), и розничная сеть (бытовая техника), и строительство.

Основная проблема - вся информация, все решения были сосредоточены в голове и руках одного человека - собственника и директора. Его личное участие в бизнесе распространялось до исполнителей. Понятно, что при таком подходе говорить о технологичности, эффективности, качестве не приходится. Воровство, склоки, бизнес на бизнесе - все эти патологии достались мне как специалисту. Была создана мощная служба персонала, была в первую очередь подобрана команда специалистов в ключевых областях, с ними проведено несколько сессий проектирования, были сформированы внутрифирменные принципы ведения бизнеса.

В частности,  смещен приоритет с ценности заработка любой ценой, когда клиеты воспринимались как средство достижения целей, на отношения с клиентом на основе доверия.

Как результат: в компанию стремились попасть специалисты самого высокого уровня, поскольку молва о компании гласила, что здесь интересно и можно реализовать самые невероятные задумки.

3. Хабаровск, "Гидролюкс", торгово-инженерная компания. Болезненный переход компании малого формата к среднему бизнесу сопровождался увольнением дефицитных специалистов. Руководство удалось убедить в необходимость создания службы персонала с полным спектром функций. Становление службы пероснала в этой компании происходило параллельнос подготовкой собственного специалиста. Считаю этот опыт одним из своих лучших проектов: и специалиста достойного удалось подготовить, и компания смогла выбраться из кризиса со специалистами. Не все удалось внедрить по объективным причинам, но принцип построения системы управления персоналом на трех уровнях компания приняла и продолжила свою деятельность уже самостоятельно.