Тренинг "Переговоры: стратегия эффективных коммуникаций"

от 90 000 до 190 000  ₽

Предлагаю практикоориентированный, авторский курс по ведению переговоров, выстроенный на основе 20-летнего опыта подготовки и личного проведения переговоров (в должности руководителя подразделений международных и российских корпораций). По теме "Переговоры" самого разного уровня сложности обучила и проконсультировала клиентов самых разных статусов и должностей: от специалистов до первых лиц компаний, крупнейших корпораций и небольших стартапов, предпринимателей из различных сфер бизнеса. Я  - Сертифицированный бизнес-тренер (Лицензия на ведение образовательной деятельности Департамента образования Москвы), коуч-консультант, бизнес психолог — 21 год практики. 15 000+ часов живых тренингов (более 50-ти авторских программ). Сочетаю стратегический деловой опыт с глубиной нейропсихологических подходов (Мастер ICI). Управленческий опыт обеспечивает глубокое понимание тех проблем, за решениями которых ко мне обращаются клиенты. Предлагаю решения на всех уровнях — личностном, профессиональном и организационном, обеспечивая результат в открытой, безопасной, доверительной атмосфере.

Тренинг "Переговоры: стратегия эффективных коммуникаций"

Концепция тренинга:

Часто бывает непросто «достичь согласия», особенно учитывая темпы развития бизнеса и структуру современных организаций. Руководители высшего звена и ключевые специалисты находятся в условиях крайнего дефицита времени, ведя сложные, ответственные переговоры между функциональными подразделениями и отделами, с партнерами по альянсу и критически важными поставщиками, а также с клиентами и регулирующими органами. Переговоры — это уже не просто сделки; это адаптация к быстро меняющейся информации и обстоятельствам. 

В процессе работы на тренинге участники получат ответы на вопросы:

• Какой подход выбрать при работе с клиентом с учетом его индивидуальных особенностей?
• Как удержать в русле трудные переговоры?
• Как сопротивляться манипуляциям и добиваться своих целей на переговорах?  и др.

Цели программы:
1. Овладеть инструментами влияния через коммуникацию и освоить конкретные приемы, которые позволят доходчиво объяснять свою мысль и позицию, оставлять положительное впечатление, и добиваться заданных целей переговоров.
2. Повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций.

Методология:
В тренинге рассматриваются как инструменты рациональной аргументации и контраргументации, так и вербальные приёмы убедительной речи, а также способы эмоционального воздействия и невербального влияния на собеседника.
Продолжительность тренинга: 2 учебных дня (16 часов)

Технология проведения тренинга:
• Разминки и упражнения, интерактивные мини-лекции, презентации, видеофрагменты, индивидуальные задания, работа в малых группах, решение коммуникативных задач, ролевые и деловые игры, работа с раздаточными материалами, проработка реальных кейсов.
• Каждый участник получает индивидуальные рекомендации.
• Соотношение практики и теории 70/30

Результат для участников тренинга:
Участники смогут:
1. Целенаправленно выбирать стратегию влияния, ролевую позицию в переговорах.
2. Использовать различные приемы эмоционального влияния и аргументации в зависимости от ситуации и индивидуальных особенностей партнера.
3. Использовать различные тактики и стратегии поведения в зависимости от специфики коммуникативной ситуации.
4. Уверенно работать с возражениями и проводить убедительную аргументацию.
5. Эффективно взаимодействовать в любых деловых форматах и грамотно выходить из конфликтных ситуаций.

ПРОГРАММА:

Модуль 1. Особенности деловых переговоров.
• Факторы успеха переговоров.
• Содержание переговоров: от позиций к интересам сторон.
• Типы переговоров. Стратегии и тактики переговоров.
• Этапы ведения переговоров.
• Специфика командных переговоров.
• Практика. кейс: «Определение причин проблем в переговорах».
Модуль 2. Подготовка и планирование переговоров.
• Подготовка – информационная, тактическая, психологическая.
• План подготовки переговоров.
• Фиксирование пределов возможностей.
• Барьеры к созданию множества вариантов решения.
• Как повысить уверенность при подготовке переговорам: BATNA, анализ контрагента
Модуль 3. Управляемые переговоры.
• Кейс «Непростой партнёр» - моделирование сложных переговоров.
• Психологические позиции в переговорах. Анализ РВД-позиций по Э. Берну
• Как справляться с давлением и манипуляциями.
• «Набор первой помощи» для работы с негативными эмоциями.
• Как реагировать на воздействие. Воздействие VS влияние.
• Сценарии жёстких переговоров: как выявить воздействие по контрагенту и своему состоянию.
• На что направлены типы воздействия. Как нивелировать у себя слабости
• Практика. Деловая игра: выявление воздействия и использование приёма констатации.
Модуль 4. Техники и приемы убеждающей коммуникации в переговорах.
• Как отстаивать собственную точку зрения, продвигать свои интересы, сохраняя при этом партнерские отношения.
• Ходы переговоров.
• Коммуникативные техники, позволяющие переводить диалог из агрессивного в конструктивный.
• Конструирование эффективных вопросов.
• Приемы аргументации. Модель убеждающей аргументации.
• Практика. Деловая игра «Важные переговоры»
Завершение.
• Обратная связь и анализ зон развития участников.
Рекомендации по развитию переговорных навыков. Дальнейшие шаги для успеха в переговорах.

Опыт:

Проекты по проведению тренинга "Переговоры" за последние 2 года:

Swixx BioPharma: Переговоры с ключевыми клиентами - август 2025

Бобровский сыродельческий завод: Переговоры с поставщиками - март - апр. 2025

ГАЗПРОМ (Ирак, Бадра): Разработка и проведение цикла тренингов «Переговоры в нефтегазовой отрасли» - февр 2025

ПЕСКО.ЭНЕРГИЯ и РЕСУРСЫ: «Сложные переговоры» для ключевых менеджеров компании - дек 2024

SGS (Находка): Переговоры: стратегия результативных переговоров - сент 2024

North Caspian Operating Company: Навыки ведения переговоров в нефтегазовой отрасли. Управление заинтересованными сторонами - июль 2024