Тренинг "Переговори меня, если сможешь"

от 60 000  ₽

Переговорная игра-тренажёр для менеджеров и руководителей.
Практическая игра для отработки сложных переговоров в условиях ценового и статусного давления. Моделирует реальные диалоги с клиентами: обесценивание, сравнение с конкурентами, торг, манипуляции.

Развивает:

• Переговорные навыки
• Навыки аргументации
• Реагирование и ответ на манипуляции
• Работа с возражениями
• Принятие решений
• Влияние на других в переговорах

Результат для бизнеса:
меньше автоматических уступок, выше управляемость переговоров, рост маржинальности и устойчивости сотрудников. Основа ИПР для HR, диагностика сильных сторон и зон роста сотрудников.

Игровой тренинг
для отдела продаж

«Переговори меня, если сможешь»

Формат онлайн/офлайн:
4-6 игровых сессий по 2.5-3 часа.
2-3 вебинара по 2 часа.
Темы вебинаров можно выбрать индивидуально под команду.
В рамках игры усиливаем навык в конкретных зонах роста менеджеров отдела продаж.

Боль бизнеса:

Менеджеры:

– боятся сложных клиентов

– легко уступают в цене

– теряются при возражениях

– не умеют вести к результату

Итог: упущенные или зависшие сделки, потеря прибыли, клиент уходит к тем, кто умеет договариваться.

В чем особенность тренинга:

Это не “замотивировали и отпустили”.

Участники проходят через 4(6) игр:

1. Диагностика сильных и слабых сторон сотрудника

2–4(6). Теория по слабым местам + практика в игре по реальным кейсам

На выходе — внедрённый навык, а не вдохновение на пару дней

В результате:

– Менеджеры уверенно продают

– Перестают бояться сложных клиентов

– Управляют переговорами и задают вопросы клиентам

– Вы видите рост по каждому участнику: до/после в диагностической карте

Варианты вебинаров:

1.Дожим сделки. Результат: участники научаться доводить сделки от неопределённости к результату без лишнего давления.

2.Как работать с возражениями: от «дорого» до «мы подумаем». Результат: участники уверенно справляются с возражениями, понимают причины барьеров клиента и владеют техниками перевода сопротивления клиента в продажи.

3.Структура эффективной продажи. Результат: участники знают ключевые этапы продаж, которые приводят к увеличению товарооборота и выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами.

4.СПИН-продажи: искусство вопросов, которые ведут к сделке. Результат: участники умеют грамотно использовать 4 типа вопросов по технологии СПИН, чтобы выявлять потребности клиента, усиливать мотивацию к покупке и уверенно вести к сделке.

5.Продажи в переписке: принципы результативной переписки. Результат: участники знают правила продающей переписки, умеют дожимать и повторно продавать в мессенджерах.

6.Как справляться с давлением и манипуляциями в переговорах. Результат:участники используют инструменты как определять и справляться с грубыми выпадами, манипуляциями, а также знают техники для саморегуляции своих эмоций.

7.Обратная связь. Результат: участники умеют давать конструктивную обратную связь, которая не давит, а помогает расти. Знают принципы диалога, укрепляющего доверие и командное взаимодействие без обид, манипуляций.

8.Правила торговли. Как озвучивать цену и не бояться. Результат: участники понимают переговорное пространство торга. Используют правила торга, не бояться продавать дорого.

Опыт:

2022 — 2017  ООО УТС ТехноНИКОЛЬ

За пять лет организовала безубыточную работу и финансовое благополучие двух торговых отделений (Набережные Челны и Казань)

2016 -   2015 ООО ЛЕРУА МЕРЛЕН

Провела более 20 тренингов по клиентскому сервису на уровне региона; сократила товарные запасы на 40%; укомплектовала и обучила штат сотрудников отдела.

2015 - 2012 METRO Cash & Carry

Заключила контракты с градообразующими клиентами.  Прирост продаж год к году (2014/2015) на 160%. Снизила потери  времени на выставление счетов с 40 мин. до 10 мин. Наладила процесс архивация документооборота в отделе.

2012-2010 ООО Торговый Дом “RUEN”

Внедряла ввод нового продукта на рынок РФ. Разработала и внедрила систему мотивации для сотрудников отдела продаж. Внедрила и адаптировала электронный документооборот «ELMA» на 30 персональных компьютерах.