Оптимизация бизнес-процессов. Семинар-практикум/тренинг с с решением задач

от 600 000  ₽

Если Вы хотите упростить какую-либо работу, посмотрите:

• нельзя ли вовсе обойтись без объекта
• нельзя ли обесценить объект, над которым осуществляется работа
• нельзя ли изменить точку зрения на вредный объект
• нельзя ли объект, с которым эта работа связана, или саму работу "выбросить в надсистему"
• нет ли уже иного объекта, с которым производится аналогичная работа
• не сможет ли объект, с которым работа осуществляется, сам ее выполнить.

Как это сделать рассматривается на корпоративных обучающих мероприятиях для предпринимателей, владельцев бизнеса, топ-менеджеров и т.д.

Программа:

• Введение. Цели и методы тренинга.
• Что такое "свёртывание бизнес-процессов". Зачем проводится "свёртывания бизнес-процессов". Какие результаты могут быть достигнуты. "Свёртывание бизнес-процессов" и ТРИЗ.
• Основные термины, инструменты. Понятие "идеального процесса".
• Разбор примеров.
• Правила структурирования бизнес-процессов.
• Выращивать результат, сокращая усилия – единственная цель структурирования бизнес-процессов.
• Типовые ошибки структурирования процессов (на уровне отделов, должностей, компании в целом).
• Основные правила структурирования процессов и приемы быстрого определения зон больших непродуктивных затрат.
• Приемы структурирования бизнеса, когда результат растет при сокращающихся затратах.
• Бизнес-процессы разных компаний, "как они выглядят по факту".
• Разбор примеров.
• Об уровнях свёртывания бизнес-процессов.
• Понятие разных качественных уровней свёртывания.
• Три качественных уровня свёртывания. Обзор.
• Разбор примеров.
• Первый уровень свёртывания: "Выполнение большего объёма работ при одновременном сокращении усилий, числа участников и требований к их квалификации".
• Правила описания процессов для целей свёртывания.
• Разнесение работ внутри процесса по разным качественным группам.
• Выполнение свёртывания 1 уровня.
• Разбор примеров и решение задач.
• Второй уровень свёртывания: "Устранение работ при одновременном росте результата".
• "Идеальная работа" - та, которой нет, но результат ее достигается.
• "Холостая работа" - та, которая делается без всякого результата и является лишней.
• 7 (семь) смертных управленческих "грехов", легко парализующих любой бизнес-процесс как бы он не был "оптимизирован и автоматизирован".
• Стандарты на запрещение этих 7-ми "грехов", как часть корпоративной культуры. Предварительные ("гигиенические") процедуры перед проведением свёртывания.
• 6 (шесть) ключевых приемов устранения "массивов работ" без ущерба для результата.
• Некоторые приёмы устранения "массивов мелких работ", а также "раздёргиваний", "переключений" и т.п.
• Разбор примеров и решение задач.
• Третий уровень свёртывания: "А нужны ли нам эти результаты?" Сокращение и изменение целей. Устранение целых процессов.
• Результаты процесса находятся за его пределами. Ценность результатов меняется не фирмой, а рынком.
• Выходим за рамки процесса. Переход в надсистему. Закон перехода в надсистему и наши бизнес-процессы.
• Чужие бизнес-процессы. Как нам их изучать?
• Предпринимательские решения. Отличия предпринимательских решений от изобретательских.
• Разбор примеров и решение задач.
• Прогнозирование.
• О методах прогнозирования.
• Классические ТРИЗ закономерности, используемые для прогнозирования сервисов: "повышение идеальности", "переход в надсистему", "S-кривая", "неравномерность развития" и др.
• Новые материалы, не описанные в ТРИЗ-литературе:
• "Закономерность развития коммерческих услуг",
• "Жизненный цикл коммерческих тем в СМИ",
• "Как предсказывать переключение трендов с аренды на покупку и обратно".
• Разбор примеров и решение задач.
• Резюме. Ответы на вопросы.

Преимущества:

На корпоративных семинарах и тренингах передается практический опыт бизнес-консультирования (с 1993 г.) и решаются реальные задачи участников.

Опыт:

В обучающих мероприятиях и консалтинге по данной теме участвовали сотрудники промышленных, торговых, финансовых и др. компаний.

Ресурсы:

На рынке бизнес-консалтинга работаем с 1993 г., занимаясь постановкой бизнес-процессов на предприятиях разного профиля в разных городах России, странах СНГ и Европы, а также обучением руководителей и специалистов на бизнес-семинарах, стажировках, тренингах.

Специализируемся на решении нестандартных задач в области мотивации, менеджмента, маркетинга, а также в области технического изобретательства, разработке и внедрении соответствующих бизнес-технологий.

Многие наши методики опираются на ТРИЗ (Теорию Решения Изобретательских Задач, Автор – Генрих Саулович Альтшуллер).

Условия сотрудничества:

2-3-х дневное обучение: корпоративный семинар, тренинг.