Онлайн-тренинг «Лидерство и коммуникации» по договоренности Написать исполнителю Добрый день, готовы провести онлайн-тренинг «Лидерство и коммуникации». Цель: развить управленческие навыки и культуру взаимодействия с подчиненным персоналом. Программа согласуется и адаптируется под запрос Заказчика. Формируем у участников навыки уверенного и осознанного руководства процессами и людьми без хаоса и стресса: Учим ставить задачи, чтобы их не переделывать Тренируем навыки диалога с результатом Передаем техники управления эмоциями и снижением напряжения Учим управлять сложными коммуникациями и конфликтными ситуациями Программа: Основные темы вебинаров (программа согласуется и адаптируется под запрос Заказчика): Ключевые функции и задачи Основные ошибки в работе Цели и задачи: как получить ожидаемый результат, удовлетворяющий стандартам компании и высшего руководства Как поставить задачу, чтобы не переделывать и получить нужный результат Как разговаривать с сотрудниками и получать нужный результат Как управлять без стресса, хаоса и эмоционального напряжения Управление конфликтными ситуациями Удержание и развитие сотрудников: роль и возможности руководителя Опыт: Университетские Аптеки Задача: научить зав. аптек и их замов: управлять всеми рабочими процессами, грамотно ставить задачи сотрудникам, контролировать и давать обратную связь (конструктивную и развивающую), снижать напряжение и управлять эмоциями и стрессом. Результаты: Улучшение психологического климата в коллективе: как между заведующими, так и внутри аптек Осознанный подход к выполнению поставленных целей Снижение напряжения и повышение стрессоустойчивости Изменение в восприятии клиентов аптек в сторону формирования клиент ориентированного поведения Теремок Задача: обучить руководителей базовым управленческим навыкам, вырастить администраторов смен Результаты: Сформировался коллектив осознанных руководителей с ясным пониманием своих функций и ожидаемых результатов Значительно снилось количество конфликтных ситуаций между сменами Шесть человек из двух групп стали руководителями смен Изменились атмосфера и отношение к покупателям 0 0 0 0 7183 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв