Обучение торгового персонала магазина одежды, обуви и аксессуаров в ZOOM

от 10 000 до 40 000  ₽

Проведу обучение для вашего персонала дистанционно в ZOOM, используя тематические слайды и фрагменты учебных видео-фильмов. Предоставлю обучающие материалы для возможности закрепления полученных знаний и навыков. 

Проведу оценку компетенций сотрудников по результатам обучения. Предоставлю отчет о проведенных мероприятиях.

1. Перед началом обучения - сниму запрос и разработаю индивидуальную программу.
2. В процессе обучения сотрудников выявлю ошибки в работе продавца-консультанта на каждом этапе взаимодействия с клиентом; объясню структуру и правиля работы с покупателями; предоставлю не только практичные инструменты для работы, ведущие к увеличению продаж, но и готовые фразы и скрипты продаж, помогающие успешным продавцам продвигаться в сторону принятия решения клиента о покупке в вашем магазине. В процессе обучения приведу множество практических примеров из опыта продавцов, предложу к рассмотрению рабочие кейсы, отработаю полученные знания и навыки в играх и заданиях.
3. При необходимости, разработаю стандарты продаж и чек-лист для систематической проверки продавцов-консультантов и исполнения ими стандартов обслуживания.

Темы обучения могут быть следующие: 

"Как продать больше?" (от 2 до 8 часов) - о продажах, компетенциях продавца и увеличении чека.

"Искусство продавать одежду" (от 2 до 8 часов) - психология покупателя,  техники продаж на каждом этапе взаимодействия.

"Материаловедение: достоинства и недостатки составов" (1,5 часа) - на что обратить внимание клиента.

"Основы создания образа" (от 2 до 12 часов) - о законах красоты и правилах комбинаторики, которые помогают одевать клиента с позиции эксперта. 

"Работа с возражениями" (от 2 до 4 часов) - о методах убеждения при работе с покупателями.

Видеотренинг "Техники продаж" (от 2х часов) - наработка инструментов продаж не только в контексте собственной специализации, но и других сфер деятельности. 

И другие темы по запросу.

ЦЕНА ЗА УСЛУГИ:

2-х часовой дистанционный интерактивный тренинг - 5000 рублей.  Максимальное кол-во часов одного тренинг-дня - 8 часов.

Проведение оценки персонала (обработка до 10 анкет по результатам обучения и предоставление отчета с рекомендациями) - 3000 рублей. 

Разработка стандартов обслуживания (буклет) и чек-листа по технике продаж (таблица) - 3000 рублей.

Разработка новой программы по запросу заказчика (по согласованию).

Предоставление обучающих материалов по темам обучения - бесплатно. (Слайды тренинга и учебные видеофильмы - не предоставляются).

Преимущества:

Обучала 6,5 лет сотрудников бутиков Armani, Balenciaga, Billionaire, Bottega Veneta, Kitoni, Ermenegildo Zegna, Brioni, Gucci, Dolce&Gabbana, Cavalli, Ralph Lauren, Yves Saint Laurent, Chloe, Loro Piana, Marni, Tom Ford, TOD`S, Lanvin в Москве; работала в бутиках Marina Rinaldi, Max Mara, Marella, Guees (Пермь);

работала с торговым персоналом ТД ЦУМ Москва;

3,5 года развивала сотрудников магазинов одежды сегмента средний плюс: Giovane Gentile, Giovani Botticelli (мужская одежда), Net Work, Persperspective, Vemina City (женская одежда); работала с российскими премиальными дизайнерами: Alena Akhmadullina, Vemina Lisa Romanyuk; 1,5 года обучала сеть "Модный базар" (Isabel de pedro, Louis Feraud, Marcсain, Kangol, B-Young и др.).

Сотрудничала с компанией Profashion consalting в области обучения управляющих магазинами одежды.

Обучала торговый персонал шоурумов и магазинов среднего класса.

С удовольствием выполню ваш заказ!

Опыт:

Опыт более 17 лет. Наработано более 40 авторских программ, которые показали себя в различных компаниях, как эффективные (влияюще на показатели продаж).

Все программы легко адаптировать под специфику компании-заказчика, ее специализацию, сегмент, особенности обучающихся, цели и задачи обучения.

Ресурсы:

Все, что нужно для дистанционного обучения есть.