Обучение способам разрешения конфликтов и выхода из кризисных ситуаций

Expectation Exchange (Обмен Ожиданиями) - Интерактивный семинар-тренинг с активным вовлечением участников в знакомство и осваивание методологии разрешения конфликтов и выхода из кризисных ситуаций.

Уникально разработанная практика организации обмена ожиданиями, может помочь команде добиться успеха в неспокойные времена и преодолеть трудности, особенно на этапе шторма. Практику можно применить как между отдельных лиц, так и в командной работе

В результате тренинга участники смогут освоить: Как не допускать кризисной, конфликтной ситуации и что делать если такая ситуация возникла.

Программа:

Индивидуальное или групповое упражнение с целью увеличения эффективности коммуникационных потоков в организации. Применяется в корпоративной практике. Программа состоит из 4-х частей. 

1. Брифинг. Объяснение структуры упражнения и порядок действий. - 30 мин.
2. Подготовка. Индивидуально, в качестве домашнего задания. Не требует специальных навыков, занимает 30-40 мин
3. Обмен ожиданиями. Встреча со своим партнером по обмену (или группой лиц). Занимает примерно 2 часа
4. Подведение итогов, оценка совпадений и дальнейшее планирование если потребуется.

Точная программа формируется исходя из предполагаемого количества участников и может быть выслана по запросу.

Опыт:

На протяжении 15 лет успешно использовал эту методику в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций в целом ряде российских и иностранных компаний. Parker Hannifin CEE, Audi Russia, Доринг, Альфатехно, АМР, МИТУУ Камаз, Фонд Вера. С методологий выступал на международных форумах по Управлению IPMA 2021, Практики и Развитие 2022, HR Days 2024