HR- " " — , . HR- , . , HR- , . , , , , , . : , , «» . , (, , IT) . . 70% — , , (-, , ). : 1. : ( , ) , , . - . 2. IT-- : IT- , HR- « » . , — . : HR- . HR: IT-, soft skills , . : , . 3. ( ) : HR- : : , KPI, , . HR-: ( ), . 0 0 0 0 84 ? 12345 E-mail , ?