Обучение продажам операторов call-центра

по договоренности

При работе бизнес-тренером в банке я выполняла следующие задачи:

• Организация и проведение стандартных вебинаров.
• Полевое сопровождение.
• Посттренинговые мероприятия.
• Создание и проведение обучения по запросу для конкретного отдела.

Бизнес-направления:

1.  Колл-центр (отдел продаж в2в, в2с).
2.  Менеджеры холодных продаж в2в (обучение холодным звонкам и проведению встреч).
3.  Сотрудники розничной сети.
4.  Автокредитование.