Обучение продажам и создание рабочих скриптов для отдела продаж

по договоренности

Я помогаю руководителям отделов продаж правильно организовать его работу и построить эффективный отдел продаж. Предлагаю услуги по удаленному индивидуальному обучению продажам, как с "нуля", так и с целью повышения квалификации. Анализ специфики вашего бизнеса и создание удобных рабочих скриптов для более эффективной работы вашего отдела продаж.

В настоящее время,  я уверенный тренер по продажам рекламы со своей методикой индивидуального обучения продавцов, как « с нуля», так и с опытом работы. По этой методике сегодня успешно работают отделы продаж таких лидирующих компаний на рынке интернет-рекламы Беларуси, как ARTOX и TUT.BY .

Я действительно искренне люблю людей и продажи, поэтому моя профессия -  обучение людей продажам – доставляет удовольствие мне, и моим ученикам, делая их увереннее, эффективнее и профессиональнее.
Есть рекомендации компнании Adconsult (Москва), Вэбклим (Москва)

Обучение провожу как индивидуально, так и через skype.

Как мы будем работать:

Я работаю, как живой человек с живыми людьми, а не как тренер с менеджерами по продажам. Именно так я и учу продавать, и именно в этом я вижу главный секрет успешного продавца: быть не бизнес-функцией, а живым человеком для своего клиента.

В ходе доверительной беседы, я объясняю продавцам, что именно, и каким языком мы говорим на каждом этапе переговоров, используя свои фишки и приемы для лучшего понимания.  В результате, вы получаете уверенного в себе продавца с практическими навыками ведения телефонных переговоров.

Как это  происходит?

Я практикую несколько форм обучения: у вас в офисе (в пределах Москвы), либо через скайп (любые регионы России и Беларуси). В любом случае, мои шаги будут следующими:

1. Для начала я изучаю специфику вашего бизнеса  (ваших конкурентов, преимущества, рынок и пр.);
2. Затем провожу оценку профессиональных навыков ваших продавцов, чтобы скорректировать программу обучения индивидуально под каждого из них. Варианты оценки: прослушивание телефонных переговоров специалиста (удаленно), либо ролевая игра «менеджер-клиент» (в офисе);
3.  После этого вы сами определяете количество и очередность занятий с вашими сотрудниками;
4. Дальше я провожу индивидуальные занятия с каждым специалистом в 2 дня по 3 часа. Общее время индивидуальной работы с каждым – 6 часов (3 часа теория и 3 часа отработка практических навыков)
   
   Что вы получите дополнительно
5. После проведения обучения я оказываю посттренинговое сопровождение, т.е.  консультирую ваших специалистов, прослушиваю сложные переговоры, корректирую ошибки;
6. Далее я разрабатываю для вашей компании рабочие скрипты  по каждому этапу продаж, а также отдельный файл с обработкой возражений, и удобное методическое пособие по телефонным продажам, как для закрепления материала, так и  для дальнейшего обучения новых специалистов;

Программа индивидуального обучения:

1. Какова роль и принципы поведения продавца рекламы?
2. Как правильно планировать и готовиться к звонкам?
3. Как выйти на ЛПР и почему это так важно?
4. Как «прорваться» через секретаря?
5. Как наладить отношения с клиентом?
6. Стоп-лист запрещенных слов в продажах рекламы
7. Кейс для практической отработки навыков
8. Как оценить потребность клиента или «5 углов в смотровом кабинете»
9. 3 «ДА» клиента: как их определить, и зачем они нужны?
10. Кейс для практической отработки навыков
11. Как правильно делать презентацию?
12. Правила продажи своих преимуществ
13. Основные правила и ошибки в переговорах о цене
14. Кейс для практической отработки навыков
15. Возражения: проблема или радость?
16. Как и когда завершать продажи?
17. Кейс для практической отработки навыков
18. Кейс для практической отработки навыков всех этапов продаж
19. Администрирование и анализ звонков
20. Как организовать свое рабочее время?
21. Как снять тревоги во время звонка?

Что вы получаете?

1. Быструю окупаемость вложенных денег – ведь каждый продавец будет профессионально доработан именно там, где это будет необходимо для его эффективности;
2. Увеличение количества и суммы сделок – потому что ваши продавцы будут владеть не просто сухой теорией, а практическими навыками ведения переговоров  и обработки возражений;
3. Учебный материал, адаптированный под специфику вашего бизнеса, который  будет использоваться в дальнейшем  в ежедневных продажах каждым вашим специалистом.

Кому будут полезны мои индивидуальные занятия?

 Всем, кто продает рекламные услуги по телефону;

• Всем, кому необходимо быстро и качественно подготовить продавцов «с нуля»;
• Всем, у кого стоит задача увеличить среднюю сумму чека продавцов;
• Всем, кому нужны рабочие скрипты  для безошибочной работы отдела продаж; 
• Всем, у кого менеджеры воспринимают возражения клиентов, как проблему;
• Всем, у кого продавцы  не верят в себя и не владеют техникой продаж;

Стоимость обучения:

Оценка профессионального уровня одного специалиста – 500 рублей;

Очень весомый бонус

Методическое пособие, адаптированное под ваш бизнес, с примерами переговорных скриптов на каждом этапе продажи  - бесплатно!

Какие существуют гарантии?

Вопрос доверия и гарантий действительно очень важен. Именно поэтому, я предлагаю работать по следующей схеме: прежде, чем заключить договор на обучение вашего отдела продаж, я проведу тестовое 3-х часовое обучение одного из ваших сотрудников, чтобы вы могли  посмотреть на мои методы работы, ее структуру, аргументацию и пр.  После этого, если вы оцените мою работу ниже, чем «хорошо» , то будете вправе отказаться от заключения договора и для вас это ничего не будет стоить. В случае же, если вы  оцените мою работу, как полезную для ваших продавцов, мы оговорим все детали  дальнейшей работы и заключим договор, при этом тестовое обучение по-прежнему будет для вас бесплатным.