Обучение презентации товара или услуги при продаже

• У вас замечательные услуги или широкий ассортимент товаров, но конверсия  в продажи невысокая?
• Менеджеры не могут рассказать "вкусно" рассказать о продукте и отправляют читать описание на сайт?
• Клиенты не видят выгоды ваших предложений  и уходят со словами "я подумаю"?
• Вашим менеджерам приходится постоянно работать с возражениями "дорого"?

Возможно, проблема в том, что менеджеры не умеют донести выгоды вашего продукта для клиента и создать ценность предложения.

Предлагаю научить сотрудников профессионально презентовать ваши товары и услуги 

Какие преимущества даст вам мой тренинг:

• Менеджеры научатся распознавать потребности покупателей и говорить о выгодах для клиента, а не о характеристиках продукта
• Менеджеры научатся формировать ценность своего предложения
• Снизится количество возражений и отложенных покупок

Опыт решения подобных запросов позволит мне провести обучение интересно, с конкретными инструментами. Разработаю тренинг по вашу специфику деятельности, с кейсами и заданиями из вашей практики. Научу чем отличается цена от ценности и как ценность может быть выше цены.

Программа:

Программа является примерной. Для каждого клиента разрабатывается индивидуальное предложение по программе с учетом его специфики бизнеса.

1.  Алгоритмы установления конструктивных контактов с клиентами, формирование отношения к клиенту.
2.  Техники активного слушания: какие бывают и для чего нужны. Как их использовать, в каких ситуациях.
3.  Как уточнять потребности? Что такое фразы-зацепки в речи клиента.
4.  Цена и ценность товара. В чем сходство и отличие. Как сделать так, чтобы ценность товара была выше его цены.
5.  Как формировать предложение с позиции выгод для клиента. Техника ХПВ.

Опыт:

Опыт решения подобных запросов в компаниях:

Волгоград Энергосбыт (г.Волгоград)  -обучение для сотрудников абонентских участков. Даты: октябрь 2018-май 2019гг.;декабрь 2022г.

"Газпром газораспределение" (г.Оренбург) -обучение специалистов службы "Единое окно" Даты: декабрь 2019г.;декабрь 2022г.

Информсвязь-Черноземье (г.Воронеж) -обучение сотрудников технической поддержки интернет-провайдера. Даты: май 2023г.; ноябрь 2023г.

«Новый интернет» (г.Новороссийск) -обучение сотрудников технической поддержки интернет-провайдера. Даты: июль 2023г.

«ВЭД-Агент» (г.Новосибирск) -обучение менеджеров отдела сопровождения клиентов Даты: июль 2023г.

«Восток-Запад» (г.Москва)- обучение сотрудников отдела приема и сопровождения доставок Даты: октябрь 2023г.