Обучение по теме "Ассертивность- тренинг уверенности"

Тренинг обращается к проблеме уверенного поведения человека в работе и в жизни. Навыки ассертивности даны в рамках исследований и концепции "Assert Yourself", мало известной в России, кроме того задача формирования навыков ассертивности усилена технологиями транзактного анализа. В совокупности у участника формируется комплексный подход к саморазвитию. В качестве практики используются кейсы из бизнеса и жизни, примеры самих участников, разбор видеосюжетов, групповая работа. Продолжительность- 1 день или 2 модуля в онлайн по 3,5 час.

Программа:

Модуль 1. Ассертивное поведение vs пассивное и агрессивное
- Ассертивное, пассивное и агрессивное поведение.
- Отличие ассертивного от других форм поведения
- Виды ассертивности в Assert Youeself: базовая, управляющая, эмпатическая, согласующая
- Поведенческие индикаторы различных моделей поведения
- Этиология неуверенного поведения. Рефрейминг негативных установок
- Последствия использования каждой из моделей поведения
- Манифест ассертивной личности. 14 прав ассертивной личности

Модуль 2. Как быть ассертивным
- Что нам мешает быть ассертивным
- Как быть ассертивным: Технология DESC
- Причины, по которым сложно сказать НЕТ
- Пять способов сказать «нет»
- Проявление уверенного поведения в агрессивной среде.
- Эффективное реагирование на конструктивную и деструктивную критику.
- Как преподнести и как принять комплимент
- Способы работы со страхом ошибки. Инструмент принятия решений «Квадрат Декарта»

Модуль 3. Как транзактный анализ помогает в выборе оптимальной модели поведения
- Концепция транзактного анализа
- Эго-состояния
- Эго-состояние «Взрослый» как основа ассертивности
- «Ожидания» различных эго-состояний
- Транзакции: параллельные, перекрестные, скрытые в разрезе уверенного поведения.

Опыт:

Тренинг проводится как отдельная программа или как учебный модуль в комплексной программе "Самоменеджмент высокой эффективности". Используются психологическе опросники до, во время обучения и после обучения. Follow -up тренинга в онлайн включает разбор реальных ситуаций участников, в которых они стали применять инструменты уверенного поведения, анализ. что это дало для них и для оппонентов, проводится разбор ошибок. Метрики для бизнеса: рост числа успешных согласований, переговоров, снижение числа внутреннх конфликтогенных ситуаций. Проводился в компниях Медипал, Ферон, Школа развития карьеры, в фармбизнесе.