Обучение операторов call-центров, отделов продаж

от 10 000  ₽

Обучение операторов Call центров, отделов продаж, оценка и тестирование персонала. Адаптация новых сотрудников, мозговые штурмы, фасилитационные сессии, командообразующие мероприятия, корпоративные мероприятия и многое другое. 

Помощь в создании отдела обучения с "0", организация online обучений, обучение внутреннего тренера компании, разработка тренингов под запрос, с Вашим последующим проведением. 

Профессиональный опыт:

Имею большой опыт работы в обучении, который подкрепила образованием в МГУ и Генезис.

Участвую в ГОС проекте по обучению молодых предпринимателей Москвы. 

На сегодняшний день разработала более 20 тренинговых программ, которые успешно провожу по всей России. 

Буду рада реализовать поставленные Вами цели и задачи!

Основные тренинговые программы:

• Эффективные продажи (В2В, В2С)
• Командообразование
• Конфликтология
• Личностный рост
• Управление людьми
• Управление временем
• Управление проектами
• Психология общения
• Холодные звонки
• Конфликтология
• Эмоциональный интеллект
• Курьер! Лицо и голос компании!
• Работа с постоянным покупателем или как удержать клиента
• Деловой этикет
• Тренинг для тренеров по продажам
• Эффективный руководитель
• Кросс продажи
• Up Sale