Обучение, консалтинг, проекты по внедрению новых методов продаж до результата для компаний FMCG

Каждая программа может быть раскрыта в формате тренинга, онлайн-тренинга, лекции, рабочей сессии, семинара, мастер-класса, вебинара, онлайн-школы, видеокурса, выступления на конференции, статьи или серии статей. 
Возможно реализовать проекты по внедрению новых методов продаж до результата, то есть, до состояния, когда сотрудники забыли, как работать по-старому.

Программа:

• Отдел продаж FMCG как автомат Калашникова: как организовать, управлять, мотивировать и контролировать (для руководителей отделов продаж, ком. директоров и первых лиц).

• Мастер активных продаж для торговых представителей FMCG (техники продаж и переговоров).

• Как обучать торговых представителей (для руководителей продаж и супервайзеров).

• Эффективные переговоры на выставке. Работа на потоке, фильтрация целевых клиентов, установление контакта, экспертное выявление потребностей, назначение встреч.

• Суперскидка. Эффективные переговоры для закупщиков: получение скидок и уступок, навыки торга, формирующая обратная связь поставщикам (конструктивная критика).

• Доступ к Телу. 20 способов прохождения секретаря. 

• Трудно найти, легко потерять, невозможно забыть: как подобрать крутого менеджера по продажам? 

• Как оценить руководителя продаж. Малоизвестные практические методы оценки знаний и навыков руководителей. 

• Конкурент-шоу: «адреналиновый» переговорный турнир для руководителей, менеджеров по продажам, спикеров.

• Как разработать Книгу стандартов и скриптов продаж.

• Торг уместен. Тренинг-турнир по методам переговоров об уступках.

• Работа с возражениями в активных продажах FMCG.

• Мифы о скриптах продаж. Когда и почему они «не работают» и как с их помощью повысить результаты продавцов минимум на треть. 

• Как быстро найти способного торгового представителя? Малоизвестные методы. 

• Как удержать клиента без скидки? Надёжные техники ценового торга.

• Как научить продавцов импровизировать по делу?

• Как внедрить новые методы продаж без сопротивления персонала? Управление изменениями в реальных кейсах.

• Я не такая, жду трамвая. Инструкция по разработке аргументов отстройки от конкурентов.

• Техники переговоров с крупными клиентами.

• Сервис и продажи – чужаки или братья? Должна ли продавать служба поддержки?

• Спросите Главного! Как за два дня найти десяток идей для повышения продаж? Методы быстрых и малобюджетных маркетинговых исследований.

• Из-за чего срываются вполне реальные сделки? О лишней «деликатности» в продажах.

• Тестостероновый гимн продавцу. О реальной роли продающих профессий в современном обществе. 

• Когда тренинги бесполезны. О критически важных мелочах внедрения новых методов продаж.

• Как сделать «стандартный тренинг по продажам» по-настоящему оригинальным и полезным?

• Как достоверно оценить стрессоустойчивость и речевые навыки торгового представителя?

• Как разработать скрипты продаж и с их помощью повысить результаты продавцов минимум на треть?

• Почему «педагоги» продают хуже «психологов»? Влияние базового образования и профессионального прошлого продавца на результаты переговоров. 

• Как не надо писать коммерческие предложения? Основные грабли копирайтера.

• Как написать предложение, чтобы Клиент дочитал до конца и задал заинтересованный вопрос о стоимости? 

• О первой любви и «навязчивости» в продажах. Ограничивающие убеждения торгового представителя и как с ними бороться.

• Вынеси ёлку, уже май на дворе! О пределах допустимого в активных продажах. 

• Как удержать и повысить продажи в межсезонье. Стратегическая сессия по оптимизации системы продаж. 

• Планируем изменения системы маркетинга и продаж. Стратегическая сессия по оптимизации системы продаж.

Преимущества:

Преимущества:

Обучаю личным примером, делаю показательные продажи на тренинге и со сцены

Плох тренер, который не может собственным примером доказать эффективность своих методик.

• Во время подготовки тренинга по продажам я лично звоню по базе своего Заказчика, а также делаю показательные продажи во время самого тренинга.
• 90% кейсов, цитируемых на тренинге – из личного опыта управления отделами продаж (в том числе – аутсорсинговыми) и клиентских проектов.

Всё это позволяет быстро найти общий язык с участниками, устранить сопротивление и замотивировать их применять новые методы на практике. 

Авторская технология внедрения изменений до результата

Множество проектов реорганизации терпят неудачу из-за сопротивления сотрудников.

Я использую авторскую технологию «Литейка», опробированную в десятках собственных проектов, позволяющую предупредить саботаж заранее и вовлечь персонал в процесс изменений.

Могу довести проект до этапа, когда сотрудники усвоили новые методы на уровне навыков и привычек и забыли, как работать по-старому. 

Навыки глубинной диагностики настоящих задач и адаптации учебных программ под специфику Заказчика

Часто все проблемы в продажах пытаются вылечить тренингами для продавцов. При этом на самом деле результаты коммерческой деятельности зависят от множества факторов, и навыки персонала — только один из них. Верность стратегии маркетинга, подбор персонала, управление и контроль, алгоритмы, стандарты и скрипты, схема зарплат — все это влияет на продажи.

Я не только тренер, но и консультант-маркетолог, могу провести профессиональное исследование, диагностировать настоящие причины проблем и подобрать методы, подходящие конкретному Заказчику. Учебная программа, разработанная по итогам исследования, полностью отражает особенности продукта, сервиса и конкурентной ситуации моего Заказчика. 

Эксперт по работе с большими группами

На рынке бизнес-обучения бытует мнение, что настоящий тренинг возможно провести только для группы 9 (плюс-минус два) человек. Это - ошибочная точка зрения, вызванная низким уровнем владения технологиями обучения и непониманием различий между психотерапевтическими и бизнес-тренингами.

Если потребуется, проведу полноценный навыковый тренинг с отработкой в упражнениях, индивидуальной обратной связью, осознанием участниками точек роста и коррекцией поведения, даже если в группе будет 100-200-500 человек (см. ниже отзыв от компании ARAVIA).

Для этого я применяю специальные методы фасилитации и тренинга больших групп. 

На серьезные темы – легко и интересно, динамично и эмоционально

Я тренер по ораторскому искусству, и знаю, что сделать, чтобы публика не уснула, а ощутила подъём и мотивацию. Даю инструментальные и прикладные рекомендации по принципу «Делай раз, делай два, step by step». Задействую интерактив и обратную связь, профессионально работаю с групповой динамикой аудитории и вовлекаю участников в процесс совместного творчества.

Опыт:

КЛИЕНТЫ

Переработка и производство продуктов питания:

• Савушкин продукт (Беларусь)
• Талина (Саранск) – бренды мясопродуктов «Мордовский бекон» и «Даурия»
• Козельский молочный завод (Калужская область)
• Кировский хладокомбинат
• Колиз - бренд «Владимирские колбасы»
• Кировский маргариновый завод
• «Солнцев» - производство мясных деликатесов (Пенза)
• RG Brands – производство напитков (Алматы, Казахстан)

Сельскохозяйственные предприятия:

• Агрохолдинг «Покровское», Краснодарский край
• Агрохолдинг «Рота Агро», Московская область

Телеком:

• Ростелеком Коми
• Ростелеком Дальний Восток
• Ростелеком Киров
• Связной
• Мультинекс Киров
• Теле-2 Тверь

Электроэнергетика:

• МРСК Поволжья (Нижний Новгород)
• Кировэнерго

Ювелирные изделия:

• Столичный ювелирный завод АДАМАС (Москва)
• Бриллианты и Золото (Бронницы)
• Lav Z (Москва)

Автомобили:

• Автозавод ГАЗ (Нижний Новгород)
• Дилерские автоцентры «Мерседес», «Вольво», «Мазда-Ягуар», «Порше», «Форд» (Иркутск)

Финансы, банки:

• Банк УРАЛСИБ
• МДМ Банк
• НС Банк
• Уральская лизинговая компания
• Вятка-Банк

Оборудование:

• Супервендинг (Москва) - вендинговые аппараты
• АТЕК-Энерго (Москва) - электрооборудование и кабельная продукция
• АКМЕТРОН (Москва) - контрольно-измерительное оборудование hi-end класса
• Гэллакс (Великий Новгород) – оборудование для грузовых автосервисов
• Завод 1 Мая (Киров)

Недвижимость:

• УКС Авитек (Киров)
• ТАМАК (Тамбов)
• Вятские домостроительные технологии (Киров)

Металлопрокат, строительные материалы:

• Строительные технологии (Владивосток)
• Татпроф (Набережные Челны) - производитель алюминиевого профиля
• Мет-Инком (Москва)
• Металлоцентр (Москва)
• EuroStep (Москва)
• Территория цвета (Москва) – производитель огнезащитной краски

Рекламные услуги, СМИ:

• Телекомпания «Первый ТВЧ», Санкт-Петербург
• ТОО Регион-Медиа (Казахстан), 15 филиалов в крупнейших областных центрах страны
• Медиахолдинг «Премия» (Волгоград)
• RNTI Media Holding (Киров, Казань, Владимир, Калининград и др.)
• 9 канал (Уссурийск и Киров)
• Комсомольская правда (Петропавловск-Камчатский)

Юридические услуги:

• Приоритет (Москва)
• Патентус (Москва)
• РаСоБи (Москва)

Детские развивающие центры:

• One! International School - сеть международных билингвальных детских садов (Москва)
• Детский университет «Наш малыш» (Москва)
• Центр обучения ментальной арифметике (Москва)

А также:

• Правительство Кировской области.
• ASBIS - поставщик компьютерных аксессуаров (бренд Canyon и др.).
• LUMON – российское представительство финского бренда элитного безрамного остекления.
• Велегож Парк - девелоперский проект в Тульской области.
• Нефтегазовый институт (Москва)
• Такси 956 (Москва) – крупный таксопарк

И еще – около пятисот компаний в России, Казахстане, Молдове, Армении, Беларуси и Украине: Москва, С-Петербург, Минск, Алматы, Киев, Ереван, Красноярск, Тюмень, Пермь, Челябинск, Липецк, Великий Новгород, Нижний Тагил, Екатеринбург, Владивосток, Волгоград, Петропавловск-Камчатский, Новокузнецк, Новосибирск, Южно-Сахалинск, Чебоксары, Архангельск, Северодвинск, Ростов-на-Дону, Киров, Йошкар-Ола, Брянск, Краснодар, Калуга, Тверь, Уссурийск, Рязань, Уфа, Саранск, Владимир, Иркутск, Улан-Удэ, Курган, Сочи, Дербент, Калининград, Омск, Рига, Нальчик, Шымкент. 

Ресурсы:

Ресурсы:

Знания, опыт, желание и привычка делать свое дело максимально хорошо. 

При необходимости привлекаю персонал, создаю проектные команды по внедрению новых методов продаж до результата.

Условия сотрудничества:

Форматы сотрудничества:

Очное и онлайн-обучение, тренинги, семинары, онлайн-курсы, консалтинг, проекты по внедрению до результата. 

Условия:

По договоренности.