Екатерина Евдокимова
Индивидуальный предприниматель
Управленческий консалтинг и маркетинговые исследования
Новосибирск
Более 15 лет опыта
Отзывы 0 0

Настройка проведения глубинных исследований потребителей внутренними ресурсами компании

от 80000 до 200000 рублей

Скорость изменений на рынке все выше. И поведение потребителя меняется уже не раз в 5-10 лет. Изменение сценарив поведения в зависимости от отрасло может происходить в рамках 1-2 лет.
 
Зачем нам нужно изучние этих изменений? Потому, что клиент выбирает нас только в том случае, если мы попадаем в его сценарий поведения. В противном случае - это прямые убытки (попытка "воспитать" клиента - дорогое удовольствие).
 
Но заказывать глубинные исследования с необходимой периодичностью - это очень дорогое удовольствие и доступно не каждому бизнесу. Поэтому выход - в создании внутреннего ресурса для проведения глубинных интервью потребителей.

Программа:

Какие шаги необходимы для этого?

  1. Практическое обучение методике глубинных интервью сотрудников компании (один или несколько - зависит от масштаба).
  2. Проведение практики с обратной связью на реальном "полевом" исследовании.
  3. Выработка гипотез и их проверка методом дополнительных опросов.
  4. При желании - сопровождение внедрения подобных исследований в течении от 3 месяцев до 1 года с разборами, обратной связью и стратегическими сессиями.

Преимущества:

Я занимаюсь глубинными исследованиями более 10 лет и в каждом исследовании часть интервью провожу лично.

20-илетний опыт управленческой деятельности позволяет мне взглянуть на проблему со стороны реальной работы с командой по внедрению данного инструмента.

Опыт:

Опыт подобных исследований в самых разных сферах (ритейл, общепит, услуги и пр) и работа с компаниями разной величины (от стартапов до федералов) дает гибкость в подходе и адаптации. Ибо что одному хорошо, другому - не очень.

Ресурсы:

Практический опыт. Ораторское мастерство. Разностронний подход.

Условия сотрудничества:

Данная услуга может быть реализована в формате практикума, семинара, серии сессий и пр.

Возможны варианты онлайн и офлайн.

Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 302

Отзывы

Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
Ваше имя
E-mail для связи
УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
Обучение персонала
Сервис (249)
Для руководителей (414)
Для продавцов (1040)
Для HR (75)
Всего 3 700 услуг
KPI и системы компенсации
Разработка СОТ (357)
Оптимизация затрат (35)
Разработка KPI (314)
Расчеты и отчетность (47)
Всего 387 услуг