Начальники и подчиненные. Как избежать проблем и найти общий язык?

по договоренности

Тренинг имеет исключительно прикладной характер. Он построен  на проверенных на практике приёмах и методах диагностики, эффективного предупреждения и урегулирования конфликтов в организациях, содержит примеры из жизни компаний и бизнес-кейсы. 

Этот материал будет полезен для руководителей, HR-специалистов, юристов, психологов, бизнес-тренеров, которые хотят научиться эффективно управлять конфликтными ситуациями в коллективе, находить взаимопонимание с разными типами людей и снизить уровень стресса при общении на работе.  

Автор учебного материала: Корнилова Ирина Владимировна 

консультант по организационному развитию и управлению персоналом, психолог, коуч, медиатор с более чем 10–летним опытом работы Руководителем кадровой службы в коммерческих компаниях: терволина, никамед и др.

Целевая аудитория:

• руководители;
• специалисты кадровой службы, юристы, психологи, тренинг-менеджеры  и другие специалисты, по роду деятельности связанные с предупреждением и урегулированием  конфликтов.

Цели обучения:

• сформировать навыки управления конфликтными ситуациями, диагностики и  предупреждения деструктивных конфликтов в коллективах;
• получить профессиональные знания о медиации, как методе урегулирования трудовых конфликтов, о её возможностях, ограничениях и опыте применения в России и за рубежом;
• научиться  эффективно применять методы медиации в урегулирования  индивидуальных и коллективных трудовых конфликтов.

Планируемые результаты обучения: 

1. Вы будете знать всё о факторах, которые провоцируют конфликты в коллективе.

2. Вы будете понимать роль руководителя в возникновении и предупреждении напряженных ситуаций и разногласий.

3. Уметь использовать конфликт, как инструмент, с помощью которого можно эффективно управлять ситуацией в коллективе и решать проблемы.

4. Станете более гибким и позитивным в общении, научиться достигать поставленных целей с помощью конструктивных переговоров и сотрудничества.

5. Сумеете находить общий язык с людьми разных психологических типов и управлять  напряженными ситуациями, предупреждать возникновение деструктивного конфликта.

6. Изучите свои личностные особенности и сильные стороны и понимать, как развиваться и совершенствоваться дальше в качестве руководителя.

Тренинг доступен как в очном формате ( 8 или 16 часов), так и в дистанционном - аудио-видео материалы, кейсы и тесты.