Модульная программа: Управленческие навки современного руководителя

от 120 000  ₽

Цель программа: 

•  Сформировать у участников  представление о современных формах управления персоналом.
•  Передать инструменты по 5 функциям эффективного менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль, развитие). 
•  Организовать практическую отработку полученных инструментов. 
•  Развить гибкие навыки руководителей.

Методы используемые в обучении:

• Групповая дискуссия
• Модерация
• Мини-лекция
• Кинометафора
• Управленческие кейсы
• Деловые игры- тренажеры (принятие управленческих решений/ обратная связь/ противодействие манипуляции) 
• Рефлексия

Программа:

МОДУЛЬ 1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Блок 1. Знакомство с управленческим циклом. Принятие управленческого решения.

• Что такое управленческий цикл. Концепция «Управленческой елочки».
• Сколько стоят ошибки планирования? (реальные бизнес-кейсы компаний)
• Сбор информации и глубокий анализ ситуации. Принцип Т.П.С.И.(«твердой»-«полной»-«своевременной» информации)
• Принятие управленческого решения с учетом всех факторов. SMART. 

Результат: участники познакомились с 5 функциями менеджмента. Получили инструменты для эффективного планирования и организации работы своего отдела.

Блок 2. Алгоритм делегирования и постановки задач. Контроль.

• Ошибки руководителя в коммуникации с командой.
• Алгоритм делегирования и постановки задач.
• Обратная связь как инструмент управления и развития.
• Виды и инструменты контроля.
• Принципы эффективной обратной связи.
• Метод «Наперстка» в обратной связи. Соблюдаем баланс «черных» и «белых» камушков.

Результат: участники освоили алгоритм делегирования и постановки задач, познакомились с видами и инструментами контроля. Познакомились с принципами эффективной обратной связи. На практике отработали полученные инструменты.

МОДУЛЬ 2. СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО

Блок 1. Основы ситуационного руководства:

• Стадии развития сотрудников («начинающий энтузиаст», «разочарованный ученик», «осторожный исполнитель», «уверенный профессионал», «усталый монстр»).
• Как выстраивать взаимодействие на каждой стадии? (как ставим задачи, как мотивируем, как контролируем).
• Стили руководства (директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий).

Результат: участники познакомились со стадиями развития сотрудников и стилями руководства. Знают и понимают, как выстраивать доверительные отношения на каждой стадии развития сотрудника. На практике отработали полученные инструменты.

Блок 2. Управленческая позиция руководителя:

• Уверенность руководителя. Где ее взять?
• Что такое манипуляция?
• Когда и как сотрудники манипулируют.
• Управленческие контексты. Учимся противодействовать манипуляции подчиненных. 
• Деловая игра «Управленческий круговорот» – на принятие быстрых управленческих решений. 

Результат: участники получили установки на выстраивания субординации со своими подчиненными. На практике отработали техники противодействия манипуляции со стороны подчиненных. 

МОДУЛЬ 3. ЭФФЕКТИВНАЯ ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ. 
РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ.

Блок 1. Эффективная деловая коммуникация при работе с сотрудниками:

• Основные принципы эффективной коммуникации.
• Коммуникация в процессе трансляции целей и задач подразделения.
• Стратегии поведения в коммуникации.
• Сферы ответственности. Проблемы и задачи. Критические точки в процессе коммуникации. Особенности собеседника. Как избежать непонимания. Простые способы.

Результат: участники познакомились с основой эффективной деловой коммуникации. На практике отработали алгоритм эффективной коммуникации.

Блок 2. Кросс-функциональное взаимодействие. Решение конфликтных ситуаций:

• Кросс-функциональное взаимодействие – залог успеха компании.
• Типы поведения в ситуации ресурсного конфликта.
• Типы поведения во взаимодействии (агрессивный, пассивный, манипулятивный, ассертивный).
• Технология решения конфликтов.
• Стратегии поведения в конфликтах.

Результат: участники знают и умеют применять на практике алгоритм решения конфликтов, осознают важность кросс-функционального взаимодействия.

МОДУЛЬ 4. ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

Блок 1. Развитие гибких навыков руководителя:

• Знакомство с эмоциональным интеллектом.
• Структура эмоционального интеллекта.
• Развитие эмоционального интеллекта.
• Стрессоустойчивость.  Причины и последствия стресса.
• Позитивный и негативный аспекты стресса.
• Возможно ли сохранить продуктивность в условиях стресса?
• Методы и техники саморегуляции.

Результат: участники познакомятся со структурой эмоционального интеллекта, поймут каким образом могут справляться с нагрузками и стрессовыми ситуациями.

Блок 2. Развитие гибких навыков руководителя:

• Пять основ тайм менеджмента. 
• Закон принудительной̆ эффективности. 
• Как управлять «Лягушками» и «Слонами». 
• 3 вопроса для вашей эффективности. 
• Виды мышления. Стратегическое, системное мышление.
• Стратегии мышления великих людей.
• Развитие Нестандартного мышления.

Результат: участники познакомятся с видами мышления, применят на практике стратегии мышления великих людей, познакомятся с основами тайм-менеджмента.

Преимущества:

«Агентство корпоративных решений» – это профессиональное обучение для вашего персонала, как в открытом, так и в корпоративном формате.

Мы проводим бизнес-игры и тренинги, индивидуальные и командные сессии, разрабатываем игры и тренинги под ваш запрос и внедряем геймификацию.

Наш опыт говорит за нас.
За 10 лет мы поработали с маленькими стартапами и с именитыми брендами. Разработаем для вас решение «под ключ». От идеи сеттинга  до воплощения.

Опыт:

Нам уже доверяют такие игроки рынка как:

Х5 ритейл (Пятерочка), Лукойл, Летуаль, Роснефть, Марийский Машиностроительный завод, ЦАГИ (Центральный аэрогидродинамический институт имени профессора Н. Е. Жуковского — авиационный государственный научный центр России).