Курс продуктивного начинающего руководителя

от 60 000 до 200 000  ₽

Продвижение сотрудников внутреннего резерва – желанный шаг для компании. Однако часто начинающие руководители не знают как действовать в новой роли: как общаться с сотрудниками, с чего начать работу и как управлять командой. В этом курсе с фокусом на коммуникацию даются инструменты оперативного управления и алгоритмы коммуникации для повышения продуктивности руководителя на старте.

Программа:

Чему участники научатся:

1.  Налаживать коммуникацию. Найти общий язык с командой, легко ставить цели и задачи, управлять исполнением.
2.  Устанавливать бизнес-показатели. Связывать бизнес-показатели сотрудников и команды с целями компании.
3.  Планировать развитие. Составлять план развития для себя и сотрудников.
4.  Мотивировать. Находить подход к разным сотрудникам исходя из их потребностей.
5.  Давать обратную связь. Вести открытый диалог ориентированный на результат .
6.  Повышать эффективность. Влиять на ключевые показатели эффективности команды.

В чем отличие этого курса от других программ:

80% времени уделяется теме коммуникации. Все ситуации моделируются вокруг управленческих бизнес-процессов: построения команды, постановки цели, делегирования, оценки результатов работы сотрудника.

Формат обучения: теория - обучающие материалы, практика - веб-тренинг, тесты, практические задания.

Программа курса:

1. Первый модуль. 2,5 часа. Профиль руководителя.

• В чем различие между исполнителем и руководителем? Ответственность руководителя.
• Что ожидают от руководителя компания, вышестоящее руководство, сотрудники? 
• Кто такой лидер? Какие качества определяют лидерское поведение?
• Как формируется авторитет руководителя? Основные ошибки руководителя при входе в должность.
• Компетенции руководителя. Как руководителю составить план своего развития и развития сотрудника?

В первом модуле обучения вы узнаете о компетенциях специалиста, руководителя и лидера, проведете диагностику своих сильных и слабых сторон, научитесь составлять план развития и потренируетесь презентовать себя в новой роли.

2. Второй модуль. Стили руководства.

• Как разные стили руководства помогают добиваться цели?
• Как вести себя с разными сотрудниками в зависимости от их уровня мотивации и опыта?
• Как ставить задачи и контролировать выполнение, если подчиненный новичок или давно работает в компании?
• Как развивать сотрудника через постановку задач, делегирование, поддержку?

На втором модуле вы узнаете, какой стиль управления выбирать в зависимости от индивидуальных характеристик сотрудника. Какие методы развития существуют. Как "правильный" подход к постановке задачи способствуют развитию сотрудника. Потренируетесь выбирать подходящий стиль коммуникации.

3. Третий модуль. Мотивация сотрудников.

• Как узнать, что мотивирует сотрудника?
• Как провести диагностику и составить карту мотиваторов сотрудника?
• Как и зачем диагностировать мотивацию при подборе в команду?
• Как узнать, что сотрудник демотивирован?
• Как работать с демотивированным сотрудником и какие действия предпринять?

Третий модуль посвящен теме мотивации. Узнаете что такое факторы мотивации, как их определить. Вы узнаете, как опираться на ведущие мотиваторы сотрудников при планировании работы. Потренируетесь проводить мотивационную беседу.

4. Четвертый модуль. Тайм-менеджмент руководителя.

• Как планировать работу начиная с постановки цели?
• Как работает принцип целеполагания в компании? Алгоритм постановки целей команде.
• Как правильно расставлять приоритеты? Какие инструменты использовать?
• Как и кому делегировать задачи и какие задачи нельзя делегировать?
• Какие стратегические задачи есть у руководителя и как выделить на них время?

В четвертом модуле вы узнаете о принципах тайм-менеджмента, методе каскадирования целей и как правильно формулировать цели, чтобы обеспечить высокий результат. На тренинге вы потренируетесь проводить собрания для обсуждения целей с командой.

5. Пятый модуль. Обратная связь.

• Как обратная связь помогает руководителю улучшать результаты?
• Обратная связь в команде, как наладить и использовать во благо?
• Как дать оценку работе сотрудника и при этом не обидеть?
• Как дать обратную связь сотруднику, который показывает нежелательный результат? Метод управления регрессом.
• Как запросить обратную связь о своей работе руководителю?

В пятом модуле вы узнаете о методах обратной связи, как корректно и "без напряжения" обсуждать результаты работы, как обсуждать нежелательный результат. Потренируетесь давать обратную связь в разных ситуациях.

6. Шестой модуль. Инструменты формирования команды.

• Чем команда отличается от коллектива?
• Какие факторы влияют на эффективность команды?
• Каким должен быть состав команды и что учитывать при подборе сотрудников?
• Должны ли быть правила внутри команды и как их устанавливать?
• Как формируется команда и как действовать руководителю на каждом этапе?

В шестом модуле вы узнаете как руководитель может повлиять на эффективность команды. Проанализируете чего не хватает в вашей команде и составите план изменений. Потренируетесь обсуждать с командой введение правил и норм коммуникации.

Преимущества:

Бизнес-тренер и методолог, бизнес-консультант с опытом работы более 12 лет в различных отраслях: производстве, ритейле, фармацевтике, автопроме, логистике, интернет-маркетинге (компании Лента, Hyundai, Biocad и др.).

Образование: Инженерно-экономический университет, Академия экономики и управления, специальность: Менеджмент, г. Санкт-Петербург.

Магистратура. Международное управление персоналом. Rome Business School, г. Рим, Италия.

Опыт:

Провела более 800 тренингов по управлению и развитию навыка коммуникации для руководителей. Опыт управления командами более 5 лет.