Корпоративный тренинг «Сессия решения актуальных задач»

по договоренности

Вы, как профессионал, конечно же, понимаете, что успешность бизнеса во многом зависит от каждого принятого решения. Как раз поэтому «Сессия решения актуальных задач» направлена на получение максимальных результатов именно в этом направлении. Проведение Сессии позволяет усовершенствовать навыки принятия решений и научиться применять полученные навыки в дальнейшем. Решение задач в Вашей компании будет поисходить быстрее, эффективнее, креативнее. За один день Вы гарантированно получаете:

+ Уникальные навыки,

+ Эффективные пути решения самой актуальной проблемы, стоящей сегодня перед Вашей компанией,

+ Повышение творческого уровня Ваших сотрудников, что позволит и после окончания Сессии решать задачи легче и быстрее.

История о решении задач, креативности и барометре:

«Барометр и «правильные ответы»»

Сэр Эрнест Резерфорд, президент Королевской Академии и лауреат Нобелевской премии по физике, рассказывал следующую историю, служащую великолепным примером того, что не всегда просто дать единственно правильный ответ на вопрос:

Некоторое время назад коллега обратился ко мне за помощью. Он собирался поставить самую низкую оценку по физике одному из своих студентов, в то время как этот студент утверждал, что заслуживает высшего балла. Оба, преподаватель и студент, согласились положиться на суждение третьего лица, незаинтересованного арбитра; выбор пал на меня. Экзаменационный вопрос гласил: «Объясните, каким образом можно измерить высоту здания с помощью барометра».

Ответ студента был таким: «Нужно подняться с барометром на крышу здания, спустить барометр вниз на длинной веревке, а затем втянуть его обратно и измерить длину веревки, которая и покажет точную высоту здания».

Случай был и впрямь сложный, так как ответ был абсолютно полным и верным! С другой стороны, экзамен был по физике, а ответ имел мало общего с применением знаний в этой области.

Я предложил студенту попытаться ответить еще раз. Дав ему шесть минут на подготовку, я предупредил его, что ответ должен демонстрировать знание физических законов. По истечении пяти минут он так и не написал ничего в экзаменационном листе. Я спросил его, сдается ли он, но он заявил, что у него есть несколько решений проблемы, и он просто выбирает лучшее.

Заинтересовавшись, я попросил молодого человека приступить к ответу, не дожидаясь истечения отведенного срока. Новый ответ на вопрос гласил:

«Поднимитесь с барометром на крышу и бросьте его вниз, замеряя время падения. Затем, используя формулу L = (a*t^2)/2, вычислите высоту здания».

Тут я спросил моего коллегу, преподавателя, доволен ли он этим ответом. Тот, наконец, сдался, признав ответ удовлетворительным. Однако студент упоминал, что знает несколько ответов, и я попросил его открыть их нам.

«Есть несколько способов измерить высоту здания с помощью барометра», начал студент. «Например, можно выйти на улицу в солнечный день и измерить высоту барометра и его тени, а также измерить длину тени здания. Затем, решив несложную пропорцию, определить высоту самого здания».

«Неплохо», сказал я. «Есть и другие способы?»

«Да. Есть очень простой способ, который, уверен, вам понравится. Вы берете барометр в руки и поднимаетесь по лестнице, прикладывая барометр к стене и делая отметки. Сосчитав количество этих отметок и умножив его на размер барометра, вы получите высоту здания. Вполне очевидный метод.»

«Если вы хотите более сложный способ», продолжал он, «то привяжите к барометру шнурок и, раскачивая его, как маятник, определите величину гравитации у основания здания и на его крыше. Из разницы между этими величинами, в принципе, можно вычислить высоту здания. В этом же случае, привязав к барометру шнурок, вы можете подняться с вашим маятником на крышу и, раскачивая его, вычислить высоту здания по периоду прецессии.»

«Наконец», заключил он, «среди множества прочих способов решения данной проблемы лучшим, пожалуй, является такой: возьмите барометр с собой, найдите управляющего и скажите ему: «Господин управляющий, у меня есть замечательный барометр. Он ваш, если вы скажете мне высоту этого здания».

Тут я спросил студента — неужели он действительно не знал общепринятого решения этой задачи. Он признался, что знал, но сказал при этом, что сыт по горло школой и колледжем, где учителя навязывают ученикам свой способ мышления.

Студент этот был Нильс Бор (1885-1962), датский физик, лауреат Нобелевской премии 1922 г.

ПОЧЕМУ СЕССИЯ ПОМОЖЕТ ВАМ СДЕЛАТЬ ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ЛЕГЧЕ, А САМИ РЕШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЕЕ?

Вспомните, Вы не раз видели, как решаются задачи в Вашей компании и сами участвовали в этом процессе.

В большинстве компаний принятое решение — это решение, которое уже помогло раньше этой компании в подобной ситуации, или которое, как кто-то слышал, помогло кому-то...

Что объединяет такие решения?

Конечно же, Вы сразу догадались — низкая эффективность!

Почему так получается, несмотря на все Ваши старания?

• Первая по важности причина: решить проблему нельзя, находясь в той же точке, в которой она была создана.
• Вторая по важности причина: люди боятся нового.
• Третья по важности причина: многие люди боятся «выделяться» и, соответственно, высказывать свое мнение.
• Существует ещё огромное множество причин. Может быть, на каждого человека по причине.

Процесс принятие решений с такими «установками» характерен чем?

Конечно!

Низкой эффективностью, причем, и процесса и результата.

Скажите, как Вы относитесь к работникам или процессам, которые неэффективны?

Что Вам нужно для того, чтобы находить наилучшие решения легко и быстро?

Приобрести новые знания, научиться их использовать и развивать, перевести эти знания в разряд навыков, чтобы успешно применять их в дальнейшем.

«Сессия решения актуальных задач» направлена именно на приобретение необходимых Вам навыков и знаний.

Что Вы еще получите в результате проведения Сессии?

• Необходимые Вам знания и навыки,
• Повышение творческого уровня Ваших сотрудников, что позволит и после окончания Сессии решать задачи легче и быстрее,
• Эффективные пути решения самой актуальной проблемы, стоящей сегодня перед Вашей компанией,
• Новые инструменты для Вашей работы в дальнейшем — самим, а также возможность самостоятельно обучить новых сотрудников.

КАК СДЕЛАТЬ ПРОВЕДЕНИЕ СЕССИИ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ НАИБОЛЕЕ РЕЗУЛЬТАТИВНЫМ?

УЧАСТНИКИ СЕССИИ

Хорошо, если это будут сотрудники компании. Очень хорошо, чтобы участниками были и те, кто обычно продаёт услуги Вашей компании, не являясь её сотрудником. Отлично, если будет кто-то из клиентов.

Вы можете пригласить даже кого-нибудь из своих друзей, кого Вы представляете эффективным для такого мероприятия.

ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ

Все Участники должны прочитать текст, который Вы сейчас читаете, и выразить своё желание участвовать в Сессии.

ВАЖНО: Если Вы заставите сотрудника участвовать в Сессии, его личный результат и результат Вашей компании может отличаться от ожидаемого Вами.

Мы, конечно, сделаем все возможное, но, вероятно, Вы слышали английскую поговорку: «You can take the horse to the water, but you cannot make him drink» (Ты можешь привести лошадь к воде, но не можешь заставить её пить).

КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ

8 - 24. Оптимальное количество Участников: 12 - 20.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ

Один день. Общее время проведения Сессии — 10 часов: с 10 до 20 , в том числе перерыв на обед — 1 час и кофе-брейки.

Сессия состоит из двух частей: в первой части Участники получают необходимые знания, во второй — используют их для выработки решений по наиболее актуальной для Вашей компании задаче.

ЧТО ВАМ ЕЩЕ ВАЖНО ЗНАТЬ

Сессия — интенсивная групповая работа. Мероприятие проходит с высоким уровнем нагрузки, поэтому лучше проводить его перед выходными, чтобы участники смогли после него восстановиться.

Методы, которые применяются:

• Интерактивная лекция. Формирование общей для группы теоретической базы.
• Упражнения на «ментальные растяжки». Повышение креативности.
• Упражнения на групповое взаимодействие в творчестве. Повышение «коэффициента групповой синергии».
• Метафорическая деловая игра. Собственно генерация предложений.
• Упражнение «Стратегия творчества Уолта Диснея». Доведение отобранных идей до уровня описания «что, когда и как будем делать».

ТРЕНЕРЫ

Олег Макаров

Старший партнёр Консалтинговой Группы «TCG», маркетинг-директор и директор по продажам с практическим опытом (с 1993 г.), ex-директор по брендингу ТД «Виктория», успешный бизнес-тренер, работающий только по собственным программам, консультант, автор книг «Путь торговли» и «Путь торговли. Большая книга» (под псевдонимом «Тадао Ямагучи»), автор множества публикаций в деловой прессе на темы - маркетинг, продажи, управление персоналом, соавтор «Модели Трёх Ключей^тм» и многих других очень полезных для вашего бизнеса вещей.

Татьяна Широганова

Управляющий партнёр Консалтинговой Группы «TCG», эксперт по коммуникативному влиянию, тренер, специалист с опытом работы в реальном бизнесе (с 1998 г.) (производство, торговля, услуги), в том числе с 6-летним опытом руководства оптово-торговой компанией, автор публикаций в деловой прессе, соавтор «Модели Трёх Ключей^тм».