Разработка учебных программ с передачей методики проведения

Разработаю учебные программы и пошаговые сценарии, проконсультирую и проведу обучающие занятия для тренеров по следующим темам:

1.  Современные методы продаж и переговоров: «бронебойные» холодные звонки, продажи на входящих контактах по телефону и в торговом зале, техничное выявление потребностей, профилактика отказов, работа с возражениями, переговоры об уступках и скидках, навыки торга и защиты цены, экспертная технология продаж, SPIN и др.
2.  Антикризисные коммуникации для HR и ТОП-менеджеров: обоснование необходимости снижения зарплаты, роста нагрузки, погашение истерики, устранение апатии, возвращение энтузиазма и веры в будущее, мотивация и обучение к удаленной работе без потери качества.
3.  Ораторское искусство: управление стрессом, избавление от волнения и страха, раскрепощение и развитие артистизма, управление энергетикой, настройка голоса, техники презентации и речевой импровизации, подготовка спича в форс-мажорных обстоятельствах, развитие красноречия, сторителлинг, работа с возражениями и нежелательными вопросами, убеждение и переубеждение, противодействие «троллям».
4.  Деловая риторика в HR: продажа компании кандидату, выявление мотиваторов, методика собеседования, переговоры о зарплате, защита HR-проектов, планирование антирисковых мероприятий, вовлечение в наставничество, трансляция корпоративных ценностей, безопасное увольнение, эффективное распоряжение, развивающая обратная связь.
5.  Индивидуальная и групповая подготовка спикеров: доклады на форумах, презентации, защита проектов, питчинг стартапов, Pecha Kucha, TED и др.
6.  Управление изменениями: планирование и презентация проекта изменений, вовлечение стейкхолдеров, создание команды изменений, профилактика и преодоление саботажа.
7.  Управленческие навыки: ситуационное лидерство, управленческий цикл, постановка задач, мотивация, вовлечение и делегирование, технология SMART, преодоление саботажа, развивающая обратная связь, проведение совещаний, развитие лидерских качеств, подбор и оценка персонала, переговоры со сложными подчиненными.
8.  Управление отделами B2B-продаж: создание оптимальной для Заказчика модели продаж, лидогенерация и CRM, организация, управление, материальная и нематериальная мотивация, автоматизация, контроль, подбор и оценка персонала.
9.  Маркетинговые исследования и аудит систем продаж: очные и телефонные опросы клиентов, «тайный покупатель», фокус-группы, выявление клиентских предпочтений.
10.  Коучинг первых лиц: личная и корпоративная стратегия, личный брендинг, управление стрессом, профилактика и преодоление выгорания, управление персоналом.
11.  Внедрения новых методов продаж без саботажа со стороны персонала.
12.  Переговоры для отделов закупа: получение скидок и уступок, навыки торга, формирующая обратная связь поставщикам (конструктивная критика).
13.  Стратегические сессии по планированию антикризисных мероприятий, устранению пиков сезонности, сегментации клиентов, оптимизации маркетинга и продаж.
14.  Разработка идей малобюджетных рекламных акций по методике ТРИЗ.
15.  Тренинги для корпоративных тренеров.
16.  Организация конкурсов и школ кадрового резерва: внутренний PR, вовлечение сотрудников, оценка компетенций, обучение, организация проектной деятельности.

КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА, ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА:

1. Обучаю личным примером, делаю показательные продажи со сцены.

Плох тренер, который не может собственным примером доказать эффективность своих методик.

2. Авторская технология внедрения изменений до результата.

Я использую авторскую технологию «Литейка», опробированную в десятках собственных проектов, позволяющую предупредить саботаж заранее и вовлечь персонал в процесс изменений.

Могу довести проект до этапа, когда сотрудники усвоили новые методы на уровне навыков и привычек и забыли, как работать по-старому. 

3. Навыки глубинной диагностики настоящих задач и адаптации учебных программ под специфику Заказчика.

Часто все проблемы в продажах пытаются вылечить тренингами для продавцов. При этом на самом деле результаты коммерческой деятельности зависят от множества факторов, и навыки персонала — только один из них. Верность стратегии маркетинга, подбор персонала, управление и контроль, алгоритмы, стандарты и скрипты, схема зарплат — все это влияет на продажи.

Я не только тренер, но и консультант-маркетолог, могу провести профессиональное исследование, диагностировать настоящие причины проблем и подобрать методы, подходящие конкретному Заказчику. Учебная программа, разработанная по итогам исследования, полностью отражает особенности продукта, сервиса и конкурентной ситуации моего Заказчика. 

4. На серьезные темы – легко и интересно, динамично и эмоционально.

Я тренер по ораторскому искусству, и знаю, что сделать, чтобы публика не уснула, а ощутила подъём и мотивацию. Даю инструментальные и прикладные рекомендации по принципу «Делай раз, делай два, step by step». Задействую интерактив и обратную связь, профессионально работаю с групповой динамикой аудитории и вовлекаю участников в процесс совместного творчества.

МОИ КЛИЕНТЫ:

Переработка и производство продуктов питания:

• Савушкин продукт (Беларусь)
• Талина (Саранск) – бренды мясопродуктов «Мордовский бекон» и «Даурия»
• Козельский молочный завод (Калужская область)
• Кировский хладокомбинат
• Колиз - бренд «Владимирские колбасы»
• Кировский маргариновый завод
• «Солнцев» - производство мясных деликатесов (Пенза)
• RG Brands – производство напитков (Алматы, Казахстан)

Сельскохозяйственные предприятия:

• Агрохолдинг «Покровское», Краснодарский край
• Агрохолдинг «Рота Агро», Московская область

Телеком:

• Ростелеком Коми
• Ростелеком Дальний Восток
• Ростелеком Киров
• Связной
• Мультинекс Киров
• Теле-2 Тверь

Электроэнергетика:

• МРСК Поволжья (Нижний Новгород)
• Кировэнерго

Ювелирные изделия:

• Столичный ювелирный завод АДАМАС (Москва)
• Бриллианты и Золото (Бронницы)
• Lav Z (Москва)

Автомобили:

• Автозавод ГАЗ (Нижний Новгород)
• Дилерские автоцентры «Мерседес», «Вольво», «Мазда-Ягуар», «Порше», «Форд» (Иркутск)

Финансы, банки:

• Банк УРАЛСИБ
• МДМ Банк
• НС Банк
• Уральская лизинговая компания
• Вятка-Банк

Оборудование:

• Супервендинг (Москва) - вендинговые аппараты
• АТЕК-Энерго (Москва) - электрооборудование и кабельная продукция
• АКМЕТРОН (Москва) - контрольно-измерительное оборудование hi-end класса
• Гэллакс (Великий Новгород) – оборудование для грузовых автосервисов
• Завод 1 Мая (Киров)

Недвижимость:

• УКС Авитек (Киров)
• ТАМАК (Тамбов)
• Вятские домостроительные технологии (Киров)

Металлопрокат, строительные материалы:

• Строительные технологии (Владивосток)
• Татпроф (Набережные Челны) - производитель алюминиевого профиля
• Мет-Инком (Москва)
• Металлоцентр (Москва)
• EuroStep (Москва)
• Территория цвета (Москва) – производитель огнезащитной краски

Рекламные услуги, СМИ:

• Телекомпания «Первый ТВЧ», Санкт-Петербург
• ТОО Регион-Медиа (Казахстан), 15 филиалов в крупнейших областных центрах страны
• Медиахолдинг «Премия» (Волгоград)
• RNTI Media Holding (Киров, Казань, Владимир, Калининград и др.)
• 9 канал (Уссурийск и Киров)
• Комсомольская правда (Петропавловск-Камчатский)

Юридические услуги:

• Приоритет (Москва)
• Патентус (Москва)
• РаСоБи (Москва)

Детские развивающие центры:

• One! International School - сеть международных билингвальных детских садов (Москва)
• Детский университет «Наш малыш» (Москва)
• Центр обучения ментальной арифметике (Москва)

 А также:

• Правительство Кировской области.
• ASBIS - поставщик компьютерных аксессуаров (бренд Canyon и др.).
• LUMON – российское представительство финского бренда элитного безрамного остекления.
• Велегож Парк - девелоперский проект в Тульской области.
• Нефтегазовый институт (Москва)
• Такси 956 (Москва) – крупный таксопарк

И еще около пятисот компаний в России, Казахстане, Молдове, Армении, Беларуси и Украине: Москва, С-Петербург, Минск, Алматы, Киев, Ереван, Красноярск, Тюмень, Пермь, Челябинск, Липецк, Великий Новгород, Нижний Тагил, Екатеринбург, Владивосток, Волгоград, Петропавловск-Камчатский, Новокузнецк, Новосибирск, Южно-Сахалинск, Чебоксары, Архангельск, Северодвинск, Ростов-на-Дону, Киров, Йошкар-Ола, Брянск, Краснодар, Калуга, Тверь, Уссурийск, Рязань, Уфа, Саранск, Владимир, Иркутск, Улан-Удэ, Курган, Сочи, Дербент, Калининград, Архыз, Омск, Рига, Нальчик, Шымкент.

Почему я:

• Обладаю необходимыми знаниями, опытом и желанием делать свое дело максимально хорошо. 
• При необходимости привлекаю персонал, создаю проектные команды по внедрению новых методов продаж до результата.