Тренинг "Эффективные продажи в B2B-сегменте"

Рада предложить разработку под ваши потребности и проведение обучения и тренингов по продажам.

Как тренер-методолог и руководитель корпоративного обучения помогаю сформировать и подготовить эффективную команду для реализации этого проекта, обеспечивая не просто обучение, а внедрение инструментов в ежедневную работу.

Мы успешно провели обучение по продажам для компаний из разных, зачастую очень специфичных, секторов рынка:

• Элитная недвижимость и консьерж-сервисы
• Производственный сектор: строительные материалы (плитка, сантехника), упаковка для пищевой промышленности, инженерное оборудование.
• Финансы: банки (премиальные услуги), фонды
• Развлечения и travel: спортивно-развлекательные парки (в т.ч. «Союзмультпарк»), тревел-операторы, аэропорты
• IT
• Коммерческое образование (университеты) и др.

Для кого проводим обучение?

• Менеджеры по продажам B2B
• Ключевые account-менеджеры (КАМ)
• Руководители отделов продаж в B2B-секторе
• Проджекты и специалисты, чья цель — усилить коммерческие результаты

Результаты, которые получают команды наших заказчиков:

После тренинга ваши менеджеры не просто «получат полезную информацию». Они начнут применять новые навыки, что приведет к измеримым бизнес-результатам:

1.  Рост базы: увеличение количества новых клиентов

2.  Стабильность: рост объема удержания и развития текущих клиентов.

3.  Глубина работы: применение методов эмпатии и психологического воздействия для работы с разными типами клиентов.

4.  Четкая технология: усиление каждого этапа продаж — от первого контакта до завершения сделки — как по телефону, так и на личных встречах.

5.  Уверенность в сложных ситуациях: освоение инструментов для контраргументации, преодоления конкурентных барьеров и работы с возражениями.

6.  Системность: укрепление персональной технологии ведения переговоров и продаж в B2B.

Программа строится вокруг ваших кейсов и продукта. Мы разбираем реальные ситуации ваших менеджеров.

Примерная программа (адаптируется под ваши задачи и уровень участников):

Фундамент продаж в B2B

• Особенности и воронка продаж в B2B-сегменте.
• Ключевые навыки современного менеджера
• Как пройти «секретарский барьер»: типология и речевые модули.
• Практика: анализ записей реальных звонков участников, разбор рабочих ситуаций.
• Модель покупательских мотивов и матрица стейкхолдеров: кто наш клиент и как с ним говорить?
• Типы ЛВР и ЛПР в продажах

Эффективные коммуникации в продажах

• Конгруэнтная коммуникация для управления атмосферой на переговорах
• Эмпатия как инструмент менеджера по продажам
• Установление доверительного контакта: вербальные и невербальные методы, small talk, работа с «теплыми» контактами.
• Активное слушание. Техника вопросов
• Стратегии ведения переговоров и методы влияния через аргументацию

Переговоры, презентация и удержание клиентов

• Практика: создаем и отрабатываем алгоритм и этапы продаж именно для вашего продукта.
• Искусство самопрезентации и экспертной презентации продукта (пресэйл).
• Переговорная диагностика: EDO-анализ для постановки точных целей.
• Практика: бизнес-игры и «переговорные баттлы» на основе ваших реальных кейсов.
• Работа с возражениями и сложными вопросами.
• Техники завершения сделки и анализ результатов по методу «Светофор»

Каждый блок включает обратную связь от тренера и коллег, что гарантирует быстрое усвоение и корректировку навыков.

С радостью организуем встречу-знакомство для обсуждения вашего проекта и задач.

Сектора бизнеса, с кем сотрудничаем в области обучения продажам: Производственный сектор, финансы: банки и финансовые услуги, услуги B2B и B2C, сфера развлечений и travel, IT, образование.

Клиенты: Союзмультпарк, вип-залы аэропорта "Пулково", менеджеры Газпромбанка, Vitra плитка и Vitra Сантехника, Unifol, торговый дом АДЛ, винные бутики "Декантер", негосударственные пенсионные фонды, фонд развития промышленности. Термоприбор и др.