Тренинг по продажам для менеджеров "Дожим сделок: от контакта до победы"

Кому и зачем это нужно

Ваши менеджеры хорошо проводят презентации, но сделки «зависают» на финише? Клиенты уходят в раздумья, просят время, выбирают конкурентов?

Это системная проблема, которая решается за счёт чётких алгоритмов завершения переговоров и работы с последними возражениями.

Для кого: менеджеры по продажам, руководители отделов продаж, коммерческие команды — все, кто работает с клиентами и чья задача — доводить сделку до результата . Оптимальная группа — до 15 человек.

Формат: 1-2 дня очного обучения, 60% времени — практика, ролевые игры и отработка на реальных кейсах компании

Программа:

Модуль 1. Диагностика текущих продаж

• Разбор реальных кейсов ваших менеджеров: где «зависают» сделки.

• Выявление типичных ошибок на этапе завершения.

• Анализ скриптов и возражений, характерных для вашего бизнеса .

Модуль 2. Воронка продаж: структура и управление

• От холодного контакта до подписанного договора.

• Качество лидов и правильная квалификация.

• Как не потерять клиента на промежуточных этапах.

Модуль 3. Работа с возражениями (усиленный блок)

• Типология возражений в вашей сфере.

• Алгоритмы отработки: «дорого», «подумаю», «у конкурентов дешевле», «не сейчас».

• Как отличить истинное возражение от отговорки.

• Отработка на ваших кейсах .

Модуль 4. Завершение сделок — главный фокус

• Техники закрытия: мягкое давление, вопросы-ловушки, предположение о согласии.

• Как перевести «я подумаю» в «давайте попробуем».

• Что делать, если клиент тянет время.

• Техники финального «дожима»: когда и как применять .

Модуль 5. Психология продаж и НЛП-инструменты

• Как считывать состояние клиента и подстраиваться под него.

• Калибровка визуальных/аудиальных/кинестетических предикатов.

• Установка рапорта и управление вниманием.

• Внутренняя уверенность: как не бояться «последнего шага».

Модуль 6. Интеграция

• Личный план действий каждого менеджера.

• Чек-лист «Идеальное завершение сделки».

• Что будем проверять через месяц.

Три формата на выбор

БАЗОВЫЙ
Классический тренинг — 1 день (8 часов). Теория + отработка навыков в упражнениях, разбор кейсов. Результат: чёткие алгоритмы и уверенность менеджеров на финишной прямой.

ОПТИМАЛЬНЫЙ
Классика + бизнес-симуляция — 2 дня (16 часов). Всё из «Базового» + ролевая игра с разбором + отработка сложных возражений. Результат: навык доведён до автоматизма.

VIP-ТРАНСФОРМАЦИЯ
Все форматы под ключ. Преддиагностика + 2 очных дня + пост-поддержка 2 месяца (онлайн-сессии, разбор кейсов, доступ к материалам). Результат: полная трансформация с внедрением в реальные бизнес-процессы.

Что входит в стоимость

• Предварительный сбор и анализ реальных кейсов менеджеров .

• Проведение тренинга (1 или 2 дня) .

• Авторские рабочие тетради для каждого участника.

• Чек-лист «Идеальное завершение сделки».

• Готовые скрипты работы с возражениями.

• Сертификаты о прохождении тренинга.

• Пост-тренинговая поддержка (для VIP-пакета).

Этапы работы

• Согласование формата, дат и задач.

• Сбор и анализ реальных кейсов менеджеров .

• Проведение тренинга (1 или 2 дня).

• Пост-тренинговая поддержка (для VIP-пакета): онлайн-сессии, разбор результатов.

Опыт:

• 27 лет в продажах — прошла путь от менеджера до руководителя отдела продаж. Знаю все этапы воронки на личном опыте.

• Отраслевой опыт — работала с компаниями из разных сфер, понимаю специфику B2B-продаж, длинных циклов и типовых возражений .

• Преподавательская база — умею объяснять сложные алгоритмы понятным языком, превращаю хаос в систему.

• НЛП-практик — работаю с глубинными установками продавцов, которые мешают закрывать сделки .

• Измеримость — диагностика на старте и пост-сессия для оценки прогресса