Диагностика бизнес процессов

от 25 000  ₽

Диагностика бизнес-процессов предприятия — это сравнение их текущего состояния с желаемым.

Поэтому до диагностики нужно согласовать желаемое состояние бизнес-процесса с заказчиком. В нашем представлении оно такое:

• процедура бизнес-процесса описана и это описание одинаково понимается участниками бизнес-процесса,
• для бизнес-процесса определены его параметры: входы, выходы, ресурсы, управленческие воздействия, владелец, участники, показатели,
• разработаны планы по показателям, организован расчёт фактических значений показателей,
• организован план-фактный анализ показателей, выработка и реализация управленческих решений,
• организовано совершенствование бизнес-процесса с учётом полученного опыта и произошедших изменений.

Исходные данные для диагностики бизнес-процессов — это действующие на предприятии регламентирующие документы, результаты прошлого периода, интервью с участниками бизнес-процессов.

Этапы

1. Постановка задачи от клиента (образ ожидаемого результата)
2. Описании процессов (фиксация точки А)
3. Определение целевого состояния (точка Б)
4. При необходимости - разработка схемы изменений (что делаем, с какими ресурсами и как померяем успешность)
5. Определение сроков, ресурсов, рисков и целесообразности движению к точке Б

Результат

Результат диагностики бизнес-процесса — это определение степени его близости к желаемому состоянию («зрелость» бизнес-процесса) и список мероприятий, которые нужно провести для достижения этого состояния.

Я понимаю, что глобально бизнес хочет либо заработать либо снизить издержки. В 80% случаях компании по вырастают по выручке, в 60% это кратный рост, от Х2.

Опыт:

Мои клиенты из крупных корпораций - СБЕР, МТС, Ростелеком, завод РЕМИТ, МХАТ им Горького, телеканал ТВЦ, банки Открытие и УБРиР.

И 200+ компаний малого и среднего бизнеса. С точки зрения сегментов, я видел все от переработки мусора до блокчейна.

В работе использую  методологии трекинга (применятся инвестиционными фондами для быстрого кратного роста стартапов) и excutive коучинга. 

Управляю созданными мною с нуля двумя компания в сфере ИТ (рост за 2023, 400%) и образования (рост за 2023, 55%). Не консультант-теоретик.