Бизнес-тренинг "Проактивность и управление ответственностью"

от 90 000  ₽

Если перед вами стоит задача повысить проактивность сотрудников - этот тренинг станет пряимым руководством к действию. Участники разберутся, чем проактивное поведение отличается от реактивного, познакомятся с главными умениями проактивных людей и найдут собственные методы повышения проактивности и ответственности в работе. Продолжительность 16 ак часов (2 дня)

Модуль 1. Проактивное поведение: теоретические основы
▪ Понятие проактивности (по В. Франклу)
▪ Проактивный и реактивный подходы к жизни
▪ Отличие понятий «активность» и «проактивность»
▪ Составляющие проактивности: активность, личная ответственность за результат и др.
Типы проактивности: исполнительная и стратегическая
▪ Когда важно быть проактивным

Модуль 2. Почему иногда мы ведем себя реактивно?

▪ Причина 1: страх действовать и нежелание взять на себя ответственность
▪ Причина 2: непонимание, как действовать, отсутствие необходимого опыта
▪ Причина 3: лень и прокрастинация

▪Причина 4: «Этого со мной не случится» (не думаем о рисках, которые нас ждут при бездействии)
▪ Причина 5: узкий взгляд на проблему
▪ Причина 6: тип личности
▪ Причина 7: хотим что-то сделать, но забываем
▪ Причина 8: думаем, что это должен делать кто-то другой
▪ Причина 9: установки
▪ Всегда ли плохо быть реактивным?

Модуль 3. Как стать более проактивным?

▪ 9 умений проактивных людей (по Н. Чухровой)
▪ Метод QBQ (The Question behind the Question) Дж. Миллера
▪ 3 принципа построения правильных вопросов к себе
▪ Проактивность при согласовании документов: почему важно сразу давать всю обратную связь, а не делать это поэтапно, увеличивая количество итераций?
▪ Что делать, если вы проактивны, а ваши коллеги/сотрудники –нет?

Модуль 4. Работа с договоренностями: предупреждаем возможные проблемы во взаимодействии

▪ Виды договоренностей: welcome-договоренности (о формате будущего взаимодействия) и текущие договоренности
▪ Грамотное введение договоренностей:
а) почему мы не вводим договоренности, думая, что некоторые вещи «и так всем понятны?»: когнитивное искажение «Проклятие знания»
б) как удостовериться, что коллега/партнер понял то, о чем вы договорились: упреждающий контроль vsконтроль процесса и результата
в) корректное формулирование договоренностей: правило «белых пятен»
г) как договориться о том, кто что делает, на берегу: матрица ответственности RACI
▪ Соблюдение договоренностей
а) фиксирование договоренностей в одном месте
б) отслеживание изменений в договоренностях
в) как быть ассертивными в нужное время сказать «нет»: последствия принятия договоренностей, которые вам претят
г) использование приложений-планнеров

Компания Novonordisk; ООО Вспышка; ООО ВерумБио