Бизнес-тренинг «Эффективные коммуникации внутри компании» от 10 000 до 150 000 ₽ Написать исполнителю Тренинг«Эффективные коммуникации внутри компании» учит всех сотрудников общаться друг с другом правильно и эффективно. Для достижения бизнес целей компании. Цель тренинга по эффективной коммуникации: Вооружение сотрудников навыками построения эффективной коммуникации с коллегами, клиентами, непосредственным руководителем и сотрудниками других подразделений Задачи тренинга: проанализировать эффективность существующих коммуникаций в бизнесе. прояснить типичные ошибки в бизнес-коммуникациях с коллегами и клиентами. научиться решать вопросы в бизнесе с коллегами и клиентами эффективно. улучшить отношения между сотрудниками торгового отдела и отделов обслуживания. Программа тренинга по эффективной коммуникации 1 День Базовые правила эффективной коммуникации Причины искажения информации между людьми Примеры прямых финансовых потерь из-за не эффективной коммуникации между отделами/коллегами в компании Зачем бизнесу компании правильное общение друг с другом и как эффективные коммуникации влияют на финансовые показатели всей компании Способы и каналы коммуникации Ошибки сторон, связанные с отсутствием учета субъективности восприятия Понимание других (эмпатия) и работа с потребностью Помехи в передаче и приеме информации 2 День Алгоритм передачи информации Инструменты эффективной передачи информации Техника задавания вопросов Перефразирование и другие методы правильного и эффективного общения Управление и контроль своих эмоций Причины конфликтов и эффективные методы разрешения спорных ситуаций Как улучшить коммуникации между сотрудниками в отделах. Простые методы эффективной коммуникации, типа «бери и делай» Работающие алгоритмы эффективной передачи информации Практические методы построения эффективного диалога с коллегой или клиентом Методы убеждения коллеги/внутреннего клиента или клиента компании Умение сказать «нет» и сохранить отношения с коллегой или клиентом. Техника отказа Предоставление обратной связи: Как сказать негативное замечание по работе равному по погонам Опыт: Отзывы после тренинга: «Эффективные коммуникации внутри компании» «Я в восторге! Все было активно и здорово! Active Sales – это что-то! Рекомендую тренинг всем компаниям, которые хотят развиваться и не закисать!» Екатерина Молош, ведущий экономист, ООО «Активлизинг» «Отличный тренинг, буду ставить себя на место клиента, и стараться получить обратную связь. Полученные знания обязательно буду использовать не только в работе, но и в жизни» Юлия Якута, экономист, ООО «Активлизинг» «Все отлично! Много полезной информации, а главное, ее практическая применимость. После тренинга постараюсь выстраивать речь более грамотно, вникать в потребности других людей, решать сложные ситуации более дипломатично» Анна Жук, ведущий экономист по финансовой работе, ООО «Активлизинг» 0 0 0 0 7962 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв