Аудит бизнес-процессов

Во многих компаниях бизнес-процессы либо не описаны вовсе, либо существуют формально и работают неэффективно: задачи дублируются, сроки срываются, клиенты ждут дольше, а прибыль теряется.
Аудит бизнес-процессов помогает выявить, где именно система «тормозит» и какие этапы съедают время и деньги.

В результате я дам вам ясную картину текущего состояния, покажу, что мешает бизнесу расти, и предложу конкретные шаги: как ускорить выполнение задач, сократить издержки и повысить рентабельность.
Итог для компании - экономия ресурсов, предсказуемое управление и рост выручки.

Опыт:

Я проводила аудит бизнес-процессов в e-commerce, edTech, розничных и производственных компаниях. Анализировала цепочку «от клиента до результата», выявляла узкие места, где задачи зависали или дублировались, и формировала карту процессов.
В одном из проектов e-commerce это позволило сократить цикл обработки заказа на 20% и ускорить работу склада. В торговой компании аудит показал, что из-за несогласованности отделов терялась часть выручки — после перестройки процессов продажи выросли на +15%.

Обычно именно аудит бизнес-процессов становится стартом для масштабирования бизнеса и выхода на новый уровень управляемости.