1-3 дневный тренинг "Эмоциональная гибкость"

от 200 000 до 1 000 000  ₽

Возможности, которые создает программа
[Повышение уровня эмоционального интеллекта и применение его в рабочих и жизненных ситуациях.]

Результаты программы:

• Понимание того как работают эмоции и как внутренние установки и убеждения влияют на них;
• Научаться выявлять не конструктивные убеждения, создающие эмоциональное напряжение;
• Научаться трансформировать эмоциональное напряжение в энергию для создания большего.
• Широкий вокабуляр эмоций;
• Понимание, что эмоции связаны с мышлением;
• Понимание какие эмоции связаны с каким типом мыслей;
• Увидят множество примеров ситуаций с проявлением спектра эмоций

Цели программы:

• Создать опыт исследования процессов мышления, влияющих на способность управлять эмоциями
• Передать лёгкий и понятный механизм определения эмоций с дальнейшей способностью управления ими. 
• Вовлечь участников в идею ценности развития эмоционального интеллекта
• Передать конкретные инструменты для повышения уровня эмоционального интеллекта

Особенности и уникальности программы

• Авторский подход

Программа построена на авторском, зарекомендовавшем себя подходе [по окончанию обучения участники демонстрируют повышение показателей эмоционального интеллекта и отмечают значительное снижение эмоционального напряжения, присутствующего ранее].

• Простые правила, азартные задания

В программе используется Игра «ОТКРОЙ ЭМОЦИИ», которая имеет простую механику, может играться без предварительной подготовки и объяснений. Уже через 10 минут участники увлекаются процессом и погружаются в работу с эмоциями. Игра успешно объединяет обучающую и развлекательную функцию за счёт набора
конструктора незаурядных ситуаций, число которых превышает 2000 вариантов.

Для всех эмоций в игре используются смысловые пиктограммы,
помогающие запомнить и лучше понять каждую эмоцию.

Ведущий программы является соавтором методологии и имеет колоссальный опыт работы в теме обучения, включая часы индивидуальной и групповой работы, а также личной супервизии;

• Ориеантирована на практику

Все инструменты, разбираемые в рамках обучения направлены на применение в повседневной рабочей деятельности. Кейсы и примеры берутся из реальной практики бизнес-компаний. А участники отрабатывают практические упражнения на собственных, релевантных вашему бизнесу, примерах.

• Алгоритмы

Материал выстроен структурно. Темы выходят одна из другой и дополняют друг друга. По окончанию программы, у участников складывается полноценная картина из всех элементов, которые можно применять в своей работе.

• Интеграция опыта

Обсуждение игрового опыта с тренером послужит возможностью экстраполировать
его на жизненные и рабочие ситуации и как следствие применить в будущем на практике. 

Один из возможных вариантов содержания программы
[предоставление адаптированного сценария возможно только после снятия запроса]

Блок 1. Роль и сила эмоций

• Влияние эмоций на нашу жизнь;
• Эмоции в рабочей среде;
• Влияние эмоций на принятие решений;
• Эмоции и успех. Как работа с эмоциями позволяет достичь большего;
• Эмоции в коммуникациях. Влияние эмоций на партнёрское взаимодействие;
• Эмоциональный интеллект или эмоциональная гибкость?;

Блок 2. Физиологическая природа эмоций 

• Гормоны, определяющие эмоции;
• Практики саморегуляции, позволяющие настроить эмоции на поддержку достижения успеха в работе и жизни;

Блок 3. Ментальная природа эмоций

• Зачем нам эмоции.
• Сигнальная функция – что хотят сказать нам эмоции;
• Почему мы не можем заметить о чём сигнализирую нам эмоции;
• Принципы работы нервной системы – Возбуждение и Торможение;
• Практики саморегуляции и выхода из состояний возбуждения и торможения;

Блок 4. Осознание собственных эмоций

• 3 механизма, блокирующих осознание собственных эмоций:
  Эмоциональная боль | Вытеснение | Избегание
• Причины, последствия и что с этим делать;
• Замещение эмоций
• Слепливание эмоций
• 18 типов и 4 вида эмоций
• Принцип влияния эмоций на действия и результаты нашей деятельности;

Блок 5. Осознание [распознание] эмоций

• Реактивность – почему нам сложно управлять эмоциями
• Когнитивный механизм запуска эмоций – мысли создающие эмоции.
• Основы теории когнитивной реструктуризации;
• Эмоционально-когнитивная реструктуризация в формате дневника эмоций – определение мыслей создающие эмоцию;
• Фиксация убеждений и установок, формирующих отношение и влияющих на чувства, эмоции и реакции в рабочих ситуациях;

Блок 6. Игра «Открой эмоции»

• Инструкция к процессу игры ;
• 1-й раунд ИГРЫ «ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ МАФИЯ»
• Дебрифинг 1-го раунда игры и ответы на возникшие вопросы;

Блок 7. Игра «Открой эмоции»

• Инструкция к процессу игры ;
• 2-й раунд ИГРЫ «НАЙДИ МУДРОЕ РЕШЕНИЕ»
• Дебрифинг участия в ИГРЕ «ОТКРОЙ ЭМОЦИИ»
• Обсуждение применения полученного знания в реальной жизни;
• Ответы на оставшиеся вопросы;

Блок 8. Интеракивный квиз «Угадай эмоцию»

• Интерактивное взаимодействие с участниками, на основе опыта участия в игре «ОТКРОЙ ЭМОЦИИ»
• Фиксация принципов обнаружения способов работы мышления исходя из знания перечня эмоций.

Блок 9. Найди мудрое решение в рабочей ситуации

• Мини-лекция: Соответствие процессов мышления эмоциям
• Создание перечня эмоциональных бизнес-ситуаций, с которыми приходится сталкиваться
• Создание идей решения конкретных бизнес-ситуации с использованием распознания процессов мышления
• Выбор наилучших идей и решений

Блок 10. Управление эмоциями

• Работа с эмоциями, как с ресурсным посланием – как можно использовать знание об эмоциях для повышения личной эффективности;
• Что можно поменять, зная то, что хотят донести до нас наши эмоции.
• Снижение эмоционального напряжения как способ иметь больше возможностей для выбора действий;
• Как это может повлиять на результаты нашей работы, коммуникации и отношения с окружающими людьми;

Тема 11. Дополнительные практики работы с эмоциями

• Дневник работы с эмоциями;
• Форма работы со страхами;

Тема 12. Применение знаний в управлении коммуникацией

• Практика 5-мерного слушания (распознание эмоций других и скрытого послания, а так же формулирование ответа исходя из цели коммуникации;
• Треугольник Карпмана в теории эмоций.
• Выход из бесконечного круга ОБИДА – ВИНА.

Как проходит обучение

Какую поддержку мы предлагаем

Заказчикам:

• Проводим оценку участников, по модели компетенций, до и после участия в программе;
• Помогаем разработать стратегию интеграции полученных результатов в регулярную работу;
• Проводим консультацию по итогам программы с обратной связью по отдельным участникам, работы группы в целом и управленческими рекомендациями;
• Помогаем обосновать важность и ценность проведения программы для вышестоящего руководителя;

Участникам:

• Отвечаем он-лайн на возникающие вопросы в течение месяца;
• Проводим посттренинговую встречу [он-лайн или очно по согласованию с заказчиком] для интеграции полученного опыта и ответа на возникшие вопросы;

Опыт:

Команда Human Relations обладает высокой экспертизой в области работы в теме эмоционального интеллекта в виду того, что Ведущий бизнес-тренер Илья Слободинов является соучредителем Института эмоционально-когнитивного коучинга и является соавтором курса по работе с эмоциями.

Мы основываемся на эмоционально-когнитивной модели эмоций, как на возможность через осознание своих мыслей научиться управлять своим эмоциональным состоянием и способностью быть устойчивым к эмоциональному напряжению и выгоранию.

Предлагаемая программа создает долгосрочный и действенный результат, основанный на нашем опыте работы с такими клиентами как:

MEDICAL ON - внедрение технологии работы с эмоциями в работе call-центров
ИД ПРОСВЕЩЕНИЕ - обучение продавцов работе с эмоциями в сложных переговорах
ESAB - обучение работе с эмоциями в управленческой коммуникации