1. Сформировать клиентоориентированную культуру в компании
2. Сформировать сервис высокого уровня
3. Изменить отношение сотрудников к клиенту на клиентоориентированное
4. По онлайн школе: Эксперт по Бережливому производству решать задачи:
Анализ текущего состояния бизнес-процессов, выявление потерь, разработка проекта по Бережливому производству в компании, получение знаний о инструментах Бережлимвого производства, получение навыков организации и проведения проекта и обучения сотрудников, Снижение затрат, увеличение доходов и повышение прибыли. Получение навыков вовлечения персонала в процесс совершененствования.
ООО "Экспресс Приморья"
Правительство Приморского края
Правительство Амурской области
АО Аскольд
ООО ССК "Звезда"
АО Центр судоремонта "Дальзавод"
АО ДВЗ "Звезда"
АО Дальэнергомаш
ООО Инновационный центр "Калашников"
ООО Ливадийский РСЗ
ООО Зелёный остров. Товары для дома.
ООО Экосмарт и другие
Два высших образования: первое Дальрыбвтуз, второе Байкальский Государственный институт экономики и права. Магистр менеджмента. Дополнительное образование:
Японский центр производительности. Консультант управления.
РАНХиГС: Эксперт по Бережливому производству
Умею убеждать и вдохновлять на развитие участников
Настраиваю на успех
Доступно и увлекательно веду занятия
Аналитические навыки передаю участникам
Материал структурирован и применим на практике.
Практические занятия адаптирую к предприятию
Методические материалы всегда выдаются
Вела проекты на предприятиях всех сфер деятельности
Индивидульный подход к каждому клиенту
Опыт проведения тренингов и курсов офлай 30 лет, онлайн 8 лет.