Обучение персонала разного уровня от линейных исполнителей до ТОП менеджмента. Проведение бизнес тренингов и коуч сессий, семинаров, модераций, мастер-классов на русском и английском языках.Темы проводимых тренингов:- Искусство публичных выступлений (2 уровня - basic и PRO)- Управление продажами b2b (для специалистов и руководителей, 2 уровня - basic и PRO)- Стратегия и тактика сложных переговоров- Тайм менеджмент в условиях многозадачности- Стресс менеджмент в современных реалиях- Навыки управления персоналом (уровень basic)- Эмоциональный интеллект (EQ versus IQ)Поскольку тренинги - это инструмент решения бизнес задач, то следующие задачи будут решены в результате прохождения моих тренингов:- развитие необходимых компетенций участников- четкое понимание как готовится и проводить презентации- умение "продавать идеи" клиентам и коллегам- знание как красиво и технично отвечать на неудобные и провокационные вопросы- навык грамотно и оперативно управлять своим рабочим временем- появится понимание как мотивировать себя и окружающих на конкретные действия- участники получат рабочие инструменты по управлению персоналом, постановки задачи и контроля за исполнением- навык системного видения процесса "длинных" продаж - четкий алгоритм ведения процесса продаж (переговоров) с абсолютно конкретными инструментами, применимыми на каждом этапе- причины возникновения эмоций и умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей через управление своими и многие другие
Участие в разработке и осуществлении консалтинговых проектов и программ по развитию персонала следующих компаний:Phillip Morris International, KPMG, Coca-Cola, MacDonald’s, Tommy Hilfiger, PUMA, Tchibo, Burberry, Росстандарт, Роснефть (Уфа НИПИ нефть, Пурнефтегаз, РН-Снабжение, РН – Учет), Газпром Энергохолдинг, Caterpillar, WIKA, Мосэнерго, Volkswagen, Nissan, Datsun, EFES, Phillips, Эпицентр, Ritz Carlton, Hilton, Radisson SAS, Olive Garden, PZU, Auchan, , Sisecam Group.
2015 - Сертифицирован в международной компании Dale Carnegie Training of Moscow (Москва) 2014 - Сертифицирован в компании IMBD Partners (Москва) 2014 – сертифицированный бизнес-тренер ICBT школа тренеров Жанны Завьяловой, 4 модуля (Москва) 2006 – Система международного подхода в клиентоориентировании и разрешении рекламаций для тренеров и управляющих (Darden Restaurants Group, San-Antonio, Texas, USA) 5 дней 2005 - Программа обучения тренинговой системе персонала (Ritz-Carlton Hotel, Naples, Florida, USA) 3 дня 2004 – программа по запуску бизнеса: рекрутинг, выстраивание системы мотивации, оценка персонала (Radisson Hotel, Киев) 5 дней 1999-2003 - Международный Славянский Университет, Международные экономические отношения. Симферополь. Крым. Специалист (диплом с отличием) 1996-1999 – Воскресенский Химико-Механический техникум (ВХМТ), Специальность: Банковское дело, Воскресенск, Россия.
Свободное владение двумя языками (русский/английский)Сертификация на бизнес тренера в 3-х компанияхБолее 11 лет опыта обучения взрослых людейПрименение знаний основ АндрогогикиИспользование цикла Колба в обученииИспользование модели Дженнингса 70:20:10Более 800 проведенных тренингов на 3-х континентахХаризмаЭкспертностьПрактичность (даваемых знаний)КомпетентностьСистемностьОткрытостьГибкость