Обучение руководителей в Екатеринбурге

Как обычно компания находит линейных управленцев и управленцев среднего звена? Она назначает руководителями своих лучших сотрудников, которые до этого момента руководителями не были. Они были отличными сотрудниками, но для того, чтобы стать отличным руководителем этого недостаточно. Нужно не только уметь управлять собой и уметь организовывать свой рабочий процесс, но и научиться управлять другими людьми. Как обычно происходит процесс становления такого руководителя?

Каждый лидер может управлять, но не каждый управленец – лидер. Эффективность управленческих техник вырастает многократно, если руководитель пользуется авторитетом, воодушевляет сотрудников, вызывает доверие к своим решениям, даже непопулярным, и создает атмосферу энтузиазма и творчества. Освоить технологии современного лидерства вы сможете на тренинге: ПОБЕДИТЕЛЬ. От "начальника" к настоящему лидеру.

Ваш колл-центр только принимает звонки и всё?Это меньше 50% от того, что он делает в лучших компаниях. Мы поможем превратить его в продающий: конвертировать запросы в продажи, грамотно консультировать, находить и удерживать клиентов.  Как сделать так, чтобы ваш колл-центр не просто принимал звонки, а стал настоящим инструментом продаж? Сначала — про операторов.

Тренинг направлен на прокачку важнейших навыков руководителя: анализ эффективности команды, планирование, постановка задач, контроль и мотивация команды.  Тренинг на 80% состоит из решения кейсов и подкреплен примерами из опыта тренера. После тренинга участники смогут: Анализировать риски и зоны роста своей команды Выбирать оптимальные инструменты для мотивации команды Поддерживать собственное лидерство в команде Ставить

Предлагаю авторские программы для руководителей («exclusiveskills»):  «Личная эффективность. Управление темпераментом», «Усиление когнитивных функций для принятия решений и работы с информацией», «Личная эффективность. Адаптация к стрессам и информационным нагрузкам», «Управление психофизиологическими состояниями для лидерства и успешности».&nbs

Новые знания необходимы даже самым опытным руководителям — сохранение конкурентоспособности и успех бизнеса напрямую зависят от тех решений, которые они принимают. Переоценить влияние личности руководителя на бизнес невозможно, потому что многое зависит от его взгляда на мир вчера, сегодня, завтра. Профессиональный рост требует от руководителя непрерывного обучения и упорной самостоятельной работы, ежедневного преодоления препятствий и достижения новых вершин.

Хотите повысить эффективность вашего бизнеса? Вы все еще теряете людей и время, используя интуицию для управления? Вам поможет тренинг базовых навыков управления для менеджеров среднего звена. Вы научитесь методам постановки и декомпозиции целей, планированию бюджета, разработки мотивации и алгоритму обратной связи.

Имею 10-летний опыт в сфере обучения персонала, проведени тренингов, вебинаров и обучения.  Проведу тренинги по темам: продажа товаров, продажа услуг;развитие коммуникативной компетентности, тренинги по управленческому циклу и по развитию компетенций руководителей, стандарты ослуживания, клиентоориентированность, поведение в конфликте,публичное выступление, работа в команде, тренинг тренера, тренинги для наставников и др.

Внедрение - самый трудный этап при разработке систем оплаты труда. Идеи, отражанные в расчетной модели, не всегда гладко воспринимаются и рассчитываются на практике. Сопровождение процесса внедрения, разъяснение новаций персоналу и руководителям, сравнение вариатов: проектного и действующего , определение системы сбора фактов (лиц,  ответственных за сбор данных, сроки предоставления документов и т.д.)

Буду полезной:  Для молодых руководителей при смене роли "Играющий тренер" – на "Тренер".  Для обучения руководителей инструментам повышения эффективности своих сотрудников, развитию вовлеченности команды и профилактике выгорания.  Для руководителей в нестандартной (конфликтной ситуации) в коллективе.