Тренинг по холодным звонкам

Приветствую 🤝

Я помогаю компаниям повышать эффективность команды через обучение коммуникациям и тайм-менеджменту. Например, недавно мы провели тренинг, после которого сотрудники отдела продаж стали  закрывать на сделку  на 25% быстрее и эффективнее.

Скажите, в вашей компании сейчас есть задачи, связанные с развитием персонала?

 Во время обучения

30- теория 

70% - практика 

Как вернуть клиента ✅☝

Не раз ко мне обращаются с запросом , вернуть клиента , который перестал брать трубки

Или отказался по иным причинам

Приоткрою занавес

Три пункта которые иногда забывают менеджеры

1. По стандарту НЕ СТОИТ звонить 📱

Это отталкивает

Встаньте на место клиента - ему ( ей ) звонят по 100 раз в день с разных компаний

И ВСЕ ОДНОТИПНО

здравствуйте, меня зовут … компания такая то 🤔

А что если поменять заход на звонок 📞

2. Эмоции важная составляющая в продажах

Однако , при разговоре некоторые про это забывают ( или забивают 😂)

Когда мне звонят без эмоций ,   Одно лишь желание , прекратить диалог

3. Просто или тараторят или говорят монотонно

Коллеги , скрипт для менеджеров нужен только лишь когда они начинают работать , ведь согласитесь делать одно и тоже действие на постоянной основе- устаете ? 🤔

ПОЭТОМУ - эффективней импровизировать, а как это делать и применять методики

Как например проводил обучение в компании которая занимается банковскими продуктами - запрос был просто прокачка персонала 

Три дня шел тренинг : где мы звонили , внедряли и так по кругу 

Итог : прибыль возросла , так как было одно условие , кто меньше всего сделает уволен - никого не уволили , зато все работали ( звонили ) продавали как будто у них последний день