Галушкина Ольга
бизнес-тренер
Нижний Новгород
Более 15 лет опыта
Отзывы  0  0

Выявление потребностей SPIN
по договоренности

Всем знакомо выражение «Впарить». Зачастую именно этот термин упоминают в отношении тех продавцов, от общения с которыми остается неприятный осадок, вместо приятной покупки. А может ли продавец с одной стороны сделать клиента довольным, а с другой – продать то, что клиент не всегда готов покупать??? Может! Если знает и использует техники работы с потребностями и мотивами клиента.
Практика показывает, что выяснение потребностей является самым «больным» местом у многих продавцов – одни избегают лишних вопросов, чтобы «не спугнуть» клиента, другие наоборот задают много лишних вопросов…
Но есть способы, позволяющие быстро выяснить то, что поможет клиенту совершить покупку. И на тренинге мы будем прорабатывать это в действии! 

Программа:

1. Этапы встречи с клиентом. Структура компании клиента - кто принимает реальное решение. Эффективность продавца и убеждение клиента.

2.Виды потребностей, мотивы, формирование и развитие потребности. Степень удовлетворения потребностей. Мотивы клиента. 

3. Вопросы как главный инструмент продаж .Зачем задавать вопросы. Типология и виды вопросов. Назначение и роль вопросов в развитии потребности клиента. Правила конструирования вопросов. 

По окончании тренинга участники смогут:

  • Освоить коммуникативные инструменты, позволяющие работать на уровне глубинных ценностей клиента
  • Понять, как быстро и надежно подводить клиента к совершению покупки
  • Познакомиться со способами правильного общения в тандеме продавец-покупатель во время встречи
  • Научиться правильно и своевременно задавать нужные вопросы
  • Узнать, как помочь клиенту избежать сложностей в принятии правильного решения при осуществлении покупки

Преимущества:

Программа разрабатывается индивидуально под каждого заказчика с учётом проведённого аудита. Перед составлением программы тренинга в обязательном порядке проверяется уровень компетенций продавцов. 

Опыт:

Опыт проведения тренингов по продажам для В2В более 15 лет.

Опыт личных продаж с использованием техники СПИН.

Ресурсы:

Возможность првести тренинг в любом городе.

Условия сотрудничества:

Тренинги 1, 2 дня по данной тематике или как блок общего тренинга по продажам. Возможно обучение блоками по 4 часа, дистанционное обучение.


0   0 0 0 8715
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
241 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.