Успешное кросс-функциональное взаимодействие на проекте

по договоренности

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. Программа будет полезна "продактам", "разрабам", аналитикам и линейным руководителям для роста качества рабочих коммуникаций и результатов труда, т.к. включает в себя формирование и отработку трех основных навыков: коллаборация с коллегами, презентация продукта и переговоры с представителями смежных подразделений.   

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ:

• Изучить и отработать на практике схемы рабочих коммуникаций с коллегами.
• Создать и принять правила эффективного взаимодействия в условиях конфликтов интересов.
• Исключить/минизировать ненужные/деструктивные компоненты.
• Научить выявлять потребности коллеги и правильно работать с возражениями.
• Повысить настрой на эффективную командную работу и результаты труда.

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ:

• 30% теории и 70% - практики.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ДЕТАЛИ:

• Продолжительность: 1 день (8 часов).
• Количество участников: до 12 человек.

Программа:

Базовая программа обучения:

• Коммуникации в Компании (информационные потоки, причины потери информации, внутренние/внешние мотиваторы, понятие «внутреннего клиента», повышение внутренней клиентоориентированности).
• Коммуникации по горизонтали и по вертикали с несколькими заказчиками (как в мульти-среде влиять без административного рычага, триггеры воздействия разным ЦА, тренировка навыков для развития успешных отношений и «языка выгод»).
• Сбор информации (понимание потребностей коллег,  тренировка задавания правильных вопросов, техники эффективного слушания).
• Конфликты на работе (типы поведения в конфликте, конфликтогены и противоядия, бесконфликтное взаимодействие).
• Обратная связь  и конструктивная критика (критика действий оппонентов без ощущения обид, конструктивное обсуждение проблем и преодоление разногласий).

Этап адаптации/кастомизации программы обучения под Ваши реалии учитывает: 

• разработку аутентичных и прикладных кейсов под Ваши реалии,
• проработку дополнительных блоков программы, при необходимости.  

Преимущества:

• Профессиональный бизнес-тренер.
• Успешный переговорщик-практик.
• Успешный управленческий опыт (25+ лет).
• Дипломированный руководитель.
• Международная сертификация в области менеджмента и бизнес-обучения.
• Кандидат наук.
• Доцент двух ВУЗов (МПГУ и МИСиС).

Опыт:

За последние 5 лет в IT-компаниях успешно реализовал данную программу обучения более 25 раз. 

По итогам обучения повышалась эффективность рабочих коммуникаций, увеличивался уровень бизнес-результатов у всех участников тренинга.  

При необходимости, готов предоставить рекомендации от HRD"и.