Тренинги и мастер-классы по клиентоориентированности и работе со сложными клиентами в сфера услуг

от 3 500  ₽

Предлагаю услуги по проведению тренингов, мастер-классов по клиентоориентированности и работе со сложными клиентами в сфера услуг.

Программа разработана с целью улучшить качество обслуживания и конечно же сберечь нервы работникам. На примерах ролевых игр отрабатываются навыки общения с клиентами в режиме стесса, цейнота. Вместе с участниками ищутся новые идея для повышения уровня обслуживания клиентов. После тренинга руководство получет обратную связь по каждому участнику и рекомендации.

Программы тренинга разрабатывается на основе диагностики работающих сотрудников и целей и задачи руководства компании. Главное в этом деле найти золотую середину. Для повышения уровня работы сотрудников необходимо привить им навыки, а именно на это и нацелен тренинг. Как показывает практика, участники охотней используют инструменты полученые во время обучения, когда активно принимают участие в обсуждениях и решении задач бизнеса.