Тренинг важнейших управленческих навыков

Что получится, если объединить самые ядерные темы в управлении?

Ситуационное лидерство + непрерывное улучшение  по системе PLAN DO CHECK ACT + нематериальная мотивация = тренинговый курс, который будет весьма полезен руководителям, которые стремятся к совершенству и ориентированны на людей, так как понимают, что именно люди основа любого бизнеса!

Программа:

Ситуационное лидерство.

Основные стили лидерства:

• Директивный стиль.
• Наставнический стиль.
• Поддерживающий стиль.
• Делегирующий сталь.

Функции руководителей:

• Производитель результата.
• Администратор.
• Предприниматель.
• Интегратор.

Основные четыре типа сотрудников:

• Не может, но хочет.
• Не хочет, но может.
• Не может и не хочет.
• Может и хочет.

Целеполагание SMART(ER) 2.0:

• Современное понимание SMART(ER).
• Мечта, желание, цель, миссия.
• Понятие и виды целей.
• Трансформация проблем в цели.
• Постановка стратегических целей.
• Правила записи и визуализации целей.
• Соотнесение профессиональных и личных целей.
• Постановка задач.
• Модель логических уровней.

Цикл PDCA (Plan):

• Расстановка приоритетов по принципу Эйзенхауэра.
• Жесткие и гибкие дела.
• Учет принципа Парето в планировании времени.
• Концепция управления временем Бенджамина Франклина.
• Использование mind maps для эффективного планирования.
• Метод Шваба.
• Виды планирования: краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное.
• Инверсивное планирование.

Цикл PDCA (DO):

• Профилирование рабочего времени.
• Цена хаоса и цена порядка.
• Определение своего способа организации времени.
• Поэтапное достижение цели.
• Хронос и Кайрос.
• Этапы делегирования.
• Методы делегирования: постановка общих задач, параллельное поручения задания, параллельная организация работ, инструктирование.
• Постановка задач подчиненным.
• Обязательные действия при постановке задач.

Цикл PDCA (Check):

• Правила проверки понимания и достижения «психологического принятия».
• Согласованность ожиданий руководителя и подчиненных.
• Обратная связь от сотрудника.
• Метод 360.
• Правила отказа и борьба с «делегированием наверх».
• Ключевые показатели эффективности (KPI/КПЭ).

Цикл PDCA (Act):

• Путь совершенствования и улучшения.
• Модель ТОТЕ.
• Правила отказа и борьба с «делегированием наверх».
• Выявление системных ошибок.
• Предотвращение рецидивов проблем.
• Разработка и прописание новых бизнес-процессов при необходимости.
• Проверка целей на предмет SMART(ER) и на адекватность.
• Стандартизация изменений, полученных в процессе реализации.

Нематериальная мотивация сотрудников:

• Понятие мотивации.
• Мотиваторы сотрудников.
• Беспощадные законы мотивации-гигиены.
• Мотивационные ресурсы руководителя.
• Анализ мотивационного потенциала и составление мотивационной карты.
• Роль адаптации в мотивации.
• Сложившаяся норма или внутренняя комплаентность среды.
• Индивидуальный подход к мотивированию подчиненных.
• Создание настроя на высокую работоспособность.
• Работа с ленивыми сотрудниками.
• Демотивация персонала: профилактика, причины и устранение.
• Определение индивидуальных «зон роста».
• Мотивационный диалог.
• Система наставничества, как элемент мотивации.
• KPI, как способ влиять на карьеру и доход.
• C&B – что надо знать о компенсациях и бенефитах.

Преимущества:

Опыт десятки лет, больше сотни проведенных тренингов, разумные цены и существенный опыт пребывания управления и проведения тренингов по управлению. При этом адекватность, отсутствие звездной болезни, а главное акцент на поставленные заказчиком задачи, умение слышать. 

Опыт:

Производство:

• индустрия: Агрисовгаз, Газпром, Газпромнефть, Лукойл, Роснефть, Силовые машины.
• пищевое: Абипродукт, Кока-Кола, Корона / Государь, Мултон, Pepsico промышленное: Барьер, Ingri, Мосстрой-31, Нанотехнологии МДТ / NT-MDT.
• Europe, Ника, ТНК-смазочные материалы, Henkel ткань: Камит, Чайковский текстиль.
• типографии: Альфа-Дизайн, Амалит, ВМС-принт, КРО.
• упаковка: БиПак, Лиматон, Упаковка и Сервис.

Финансы:

• банки: Альфа-Банк, ВТБ, Европейский, ПромСвязьБанк, Россельхозбанк, Сетелем, Hansabank.
• компании: Атон Капитал, ForexClub, U-trade страховые: Мегарусс-Д, Согаз.

Торговля:

• представительства: L’oreal, Whirlpool.
• оборудование для добычи: Dow, Mi Swaco.
• B2B: ALF International, Альфа-металл, АМФ, Арттекс, BauFlex, КаВентДом / Krona steel, КлиматСтройСервис, Метрис, Мобис / Stand-Out B2C: Бизнес-Букет, Прома, СИМПЛ.

Retail:

• отраслевые маркеты: Арконада / Линия тока, Дикси, Красный куб, МаксЛевел, Снежная королева.
• супермаркеты: X5retail group / Перекресток, 7 Континент.
• horeca: Burger King, КофеХаус.
• сельское хозяйство: Корпас, Провими.
• мебель: HermanMiller / Динамика, Ромул, Феликс, Blow Hill.
• авто и ГСМ: Gema Motors, СКС.
• MLM: Витамакс, Инфинум / Pharma-Косметика, Инфорс, Florange / Провеа.
• гипермаркеты: ОБИ, Marktkauf.

IT:

• soft: Артезио, AT-Consulting, VerySell / VerySell6, Галактика, Музыка и Культура, Информзащита, In-Line Technologies, Ланит, Люксофт, Мейл.ру group, NetCracker, OXS, Oracle, РДТеХ, Софт-Троник, TerrаLink, ФОРС, ЭлАр, Электронные Офисные Системы.
• hard: АДП, DVM-Group, Диалог Наука, Диалог Сети, Canon, Лан-Проект, Радиус Вип, R-style, Telco, HP.
• телеком: Арстел, Билайн, Ростелеком, RU-CENTER, ЦентрТелеком, ФГУП РСВО.

Медицина:

• фарминдустрия: Верофарм, Гедеон Рихтер, Протек, Sanofi-Aventis.
• клиники: Аванстом, Медицина, Профессорская клиника, Реутовская стоматологическая клиника, Силикон.
• аптеки: 36,6. 

Услуги:

• юридические: Европейская Юридическая Служба, Князев и партнеры.
• консалтинг: Мирабель, Ernst&Young.
• общественные: Ассоциация европейского бизнеса, Фонд изучения электоральной политики, Центр структурных исследований и стратегических проектов.
• реклама: Медиа-5, Publicist United, Магител.
• логистические: Почта России, SGS, Первая грузовая девелоперы и недвижимость: Бест-недвижимость, Интегра.

СМИ, вузы, общественные:

• СМИ: Афиша, Импресс-Медиа, РБК, СигарКлан, ТелеНеделя. 
• вузы: АНХ: ВШМБ, РУДН: ИМИБ.
• общественные: Greenpeace, WWF.
• конференции: ИД Гребенникова, ITE, Карьера в России.
• обучение: Alibra / RunovSchool, КМ-Образование, Организация Времени.