Тренинг для руководителей "Правила грамотного делегирования"

Аудитория: руководители различных уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), тренинг будет интересен как опытным руководителям, так и начинающим, а так же специалистам из кадрового резерва.

Цель: формирование и развитие базовых навыков делегирования.

Ожидаемый результат: осознают специфику управленческой позиции научатся эффективнее организовывать работу своих подчиненных умеют эффективно делегировать и контролировать выполнение заданий смогут грамотно ставить рабочие цели перед сотрудниками.

Модуль 1. Делегирование, как одна из 5 управленческих функций.

• Принятие решения: кому и что делегировать.
• Сущность делегирования. Что такое делегирование.
• Делегирование полномочий или делегирование задач. В чем отличие делегирования от перекладывания своих обязанностей на подчиненных.
• Определение слабых и сильных сторон делегирования. Почему мы не делегируем. Почему люди сопротивляются.
• Выбор заданий, которые можно делегировать. Иерархическая структура предприятия, иерархия задач. Как определить уровень решения задачи.
• Стили руководства. Принятие решений о том, кому можно делегировать.
• Почему одним сотрудникам делегируют часто, а других не «трогают». Как выбрать исполнителя задачи.
• Существующие стили руководства коллективом. Выбор стиля руководства. Всегда ли необходимо делегировать и в каком объеме.
• Оценка наших подчиненных и возможность использования «делегирующего» стиля.

Модуль 2. Делегирование: как и когда

• Техника делегирования. Механизм делегирования, что и как необходимо делать. «Делай раз, делай два, делай три».
• Контроль ситуации и обратная связь.
• Делегирование и контроль, совместимы ли две эти функции.
• Необходимость в контроле. Определение рамок и границ контроля.
• Виды контроля: плюсы и минусы каждого.
• Как понимают ваши сотрудники «работу на результат»? Пружина «контроль – ответственность».
• Алгоритм беседы с сотрудником с целью контроля.
• Основы позитивного контроля. Критерии эффективности обратной связи, установка на анализ, а не оценку.
• Правила конструктивной обратной связи: мастерство давать обратную связь, стимулирующую на достижения и развитие.

Модуль 3. Когда делегировать: принцип Эйзенхауэра.

• Вектор важно – срочно.
• Выбор времени для делегирования.
• Внешние и внутренние причины противодействия делегированию.
• Принцип экономии ресурсов.

Модуль 4. Делегирование как способ развития и обучения персонала«Тренировка» персонала.

• Почему развитие персонала и делегирование тесно связаны между собой?
• Как правильно «тренировать» персонал на решение поставленных задач.
• Основы мотивации персонала. Причины пассивности работника.
• Инструменты влияния на мотивацию. Эффекты целей.
• Техника выявления мотивационного потенциала своих подчиненных.
• Действия руководителя в зависимости от типа мотивации сотрудника.
• Что приводит к демотивации.

Модуль 5. Принципы обучения на рабочем месте

• Многообразие методов, их преимущества и слабые стороны.
• Критерии выбора оптимального метода.
• Формальное обучение через инструкции, алгоритмы, схемы и правила.
• Обучение через постановку обучающих задач.
• Характеристики грамотной постановки задачи; технологии усиления постановки задач.
• Управленческая беседа, обучающий диалог с сотрудником: схема в 3 шага.

Сильные стороны тренера, которые выделяют участники моих тренингов и Заказчики:

• способность выстраивать программы обучения в связке с бизнес - целями и стратегией компании
• тренер – практик с собственным опытом в той теме, которой обучает
• проведение тренинга с максимальной отработкой (шлифовка умения, доведение до навыка)
• способность применять разные форматы обучения (тренинг, деловая игра, бизнес-симуляция)
• доступная и понятная манера подачи материала

Опыт проведения обучения управленческим навыкам в различных компаниях из разных сфер: АО Российские Железные Дороги, Моcкабельмет, СК Уралсиб, СК Альфа, Тихвинский Вагоностроительный завод, Вымпелком, Роснефть, Oracle, Петромат (поставки полимерного сырья), ЗАО Коммерческое агентство аэропорта «Домодедово», ООО «РМБ-ЛИЗИНГ», We Clever (компания на рынке сервиса коллективных покупок), Carl Zeiss, ТД Уралмпром, Morison International, Иткол-сервеинг (управление коммерческой недвижимостью), Директум (системы электронного документооборота), Джет2000, Softline, Уралмет, Метро Логистик Групп и др.

Ресурсы: собственных опыт управления. а так же опыт лучших компаний, готовая и отшлифованная программа, которая состоит из четких, конкретных технологий, использование которых можно отслеживать впоследствии на рабочем месте, т.к. это 100% тренинг, а не семинар.