Бизнес-тренинг "Регулярный менеджмент" ("Инструменты регулярного менеджмента")

Базовый тренинг для руководителей

Программа тренинга адаптируется в зависимости от Ваших пожеланий и бизнес-модели компании, чтобы максимально соответствовать Вашей управленческой модели, корпоративной культуре, чтобы поддержать Ваши бизнес-процессы.

Цель тренинга

Обучить участников практическим навыкам регулярного менеджмента (качественной реализации постоянных функций управленческого цикла), а именно:

• Глубинному пониманию управленческого цикла и функций руководителя
• Проявлению навыков ситуационного лидерства
• Постановке задач сотрудникам с максимальной вероятностью исполнения
• Отработке сопротивлений при постановке задач
• Видам и эффективным стратегиям контроля
• Видам и принципам выдачи обратной связи сотрудникам

Возможные форматы

• Очно, 2 дня, 16 часов
• Онлайн, 4 сессии по 4 часа, 16 часов

Проблематика, которую решает тренинг

Сегодня в большинстве случаев руководителем в компании становится человек, который успешно проявлял себя ранее как исполнитель. При этом на практике редко осуществляется надлежащая подготовка руководителя к занятию этой должности. Руководитель оказывается в ситуации, когда ему приходится самому или "по наитию" разбираться в подходах к руководству. Не всегда у руководителя приходит понимание, что руководящая должность предполагает уже совсем другие фукнции (анализ, планирование, организация, мотивация, контроль, а главное - умение создавать результат не своими руками, а руками сотрудников). В итоге он продолжает заниматься большим количеством исполнительской работы, от чего страдают процессы во всем подразделении.

Знакомы ли Вам эти "боли"?

• Руководитель ничего не успевает?
• Руководитель уходит с работы поздно, а сотрудники - вовремя?
• Руководитель выгорает, разочаровывается, начинает думать, что он - не на своем месте?
• Руководитель делает много исполнительской работы сам и не делегирует?
• Руководитель получает не тот результат задач, который ожидал?
• Сотрудники "вертят" руководителем, потому что он не проводит разговоров по очерчиванию ролей?

Если хотя бы на один пункт из этого списка Вы ответили "да", то этот тренинг - это то, что Вам действительно нужно здесь и сейчас.

Целевая аудитория

• Руководители, желающие сверить свои подходы с передовым опытом современного управления
• Руководители, не проходившие управленческих обучений и управляющие сотрудниками «по наитию»
• Кадровый резерв

Как начать работу?

Отправьте заявку, мы согласуем время для созвона по снятию запроса. После этого для Вас будет подготовлен персонализированный сценарий под Ваши реалии, который дорабатывается до момента, пока он Вас полностью не устроит. Далее определяем место, дату и время проведения и выводим Ваших руководителей на новый уровень!

Примерная программа тренинга

Программа будет адаптирована под Ваши конкретные цели после снятия запроса! В тренинг можно добавлять и другие актуальные под Ваши задачи модули (или убирать неактуальные).

День 1

Управленческий цикл. Уровни зрелости сотрудников.

• Регулярный менеджмент в работе руководителя. Управленческий цикл.
• Уровни зрелости (готовности) сотрудников к выполнению задач и как уровни влияют на управление сотрудниками. Уровни зрелости по отношению к работе в целом и по отношению к задаче.
• Какие стили менеджмента руководитель проявляет в разных ситуациях?
• Диагностика себя и собственных сотрудников.

В результате:

• Участники осознали, что в сегодняшнем мире единый стиль менеджмента по отношению ко всем сотрудникам невозможен.
• Участники знают, что такое регулярный менеджмент и какое место он занимает в работе руководителя.
• Научились определять уровни зрелости сотрудников.
• Изучили явление ситуационного лидерства.
• Понимают, какому уровню зрелости какой стиль менеджмента необходим.
• Продиагностировали себя и своих сотрудников на уровни зрелости.

Постановка задач сотрудникам

• Способы постановки задач в зависимости от уровня зрелости сотрудников.
• Как поставить задачу, чтобы она была с максимальной вероятностью выполнена качественно?
• Практикум по постановке задач.

В результате:

• Руководители на практике изучили три способа постановки задач, которые действительно приводят к достижению результатов сотрудниками.
• Знают, какой способ в какой ситуации применим.

Отработка сопротивлений сотрудников при постановке задач

• Сопротивления сотрудников. Виды сопротивлений: как и чему сопротивляются сотрудники?
• Стратегия действий руководителя в зависимости от типа сопротивления.
• Практика по отработке сопротивлений сотрудников.

В результате:

• Участники изучили реальные возможные причины сопротивления сотрудников при постановке задач, научились их диагностировать и различать.
• Поняли, что нужно делать в каждой ситуации сопротивления, как эффективно пройти сопротивление сотрудника и добиться принятия задачи.
• Закрепили навыки на практике.

День 2

Контроль. Стратегии контроля

• Контроль в работе руководителя.
• Виды контроля и как их реализовывать.
• Стратегии контроля как эффективная комбинация видов контроля. Как контролировать, чтобы не демотивировать сотрудника чрезмерным контролем? Как контролировать, чтобы не утратить управляемость?
• Подбор стратегии контроля под уровень зрелости сотрудника.
• Ролевая игра на выявление эффективности разных видов контроля.

В результате:

• Руководители осознали, какую роль занимает контроль в их деятельности, обрели правильное понимание этого процесса.
• Изучили 5 видов контроля и возможность их комбинации для достижения наилучших результатов сотрудниками.
• Понимают, как не «передавить» контролем и при этом не утратить управляемость.

Работа с обратной связью в практике руководителя

• Обратная связь и её значение в совершенствовании процессов организации и процессов управления.
• Как давать обратную связь, не «атакуя» личность?
• Практика выдачи обратной связи по алгоритмам: выдача поддерживающей обратной связи,
  выдача развивающей обратной связи

В результате:

• Руководители поняли значимость обратной связи в совершенствовании процессов управления и организации в целом.
• Понимают, как правильно выдавать её, чтобы не задевать личность, не вызывать сопротивлений или иных непродуктивных реакции сотрудников.
• Отработали на практике алгоритмы выдачи обратной связи для обеспечения их встраивания в работу.

Взыскания и наказания. Управление взысканиями.

• Применение взысканий и наказаний в деятельности руководителя.
• Современные подходы к вопросу наказаний. Допустимые и недопустимые варианты наказаний.
• Принципы эффективных взысканий. Как не превратить их в тотальный демотиватор?
• Подведение итогов тренинга.

В результате:

• Руководители поняли, как правильно применять в своей практике взыскания и наказания по отношению к сотрудникам (т.к. в реальной жизни возникает необходимость это делать и руководитель должен знать как).
• Понимают, как сделать наказание инструментом развития, а не демотивации.
• Подведены итоги тренинга.

Опыт:

Тренинг успешно и результативно проведен в компаниях:

• Федеральная юридическая компания "Правэкс"
• Проектная компания "Эверест"
• Федеральная ИТ-компания "СКБ Контур"
• Производственное объединение спецодежды "Техноавиа"
• Производственное объединение "Форэнерго"
• Сеть оптик-центров и офтальмологических клиник "Оптик-Центр"
• Сборный тренинг для руководителей учреждений здравоохранения города Владивостока

и многих других!