Тренинг по внутренней коммуникации PROПАРТНЕРСТВО

от 450 000 до 900 000  ₽

Качественная внутренняя коммуникация и эмоциональная компетенция для создания сильных договоренностей

Продолжительность 2 дня, численность группы от 6 до 20 человек

Новая концепция современного делового общения базируется на понимании того, что все люди разные и каждый человек – индивидуальность, хотя базовые ценности, эмоциональные потребности, страхи и ожидания у всех очень схожи. Пора научившись видеть и ПРИНИМАТЬ отличия других (их образа мыслей, точек зрения), управлять энергией контакта, а не просто находиться в реакции на происходящее, ОСОЗНАВАТЬ сразу несколько пластов коммуникации, на которых идет диалог, понимать, как преодолевать внутреннюю конкуренцию или недоверие, каким способом точнее ПЕРЕДАВАТЬ информацию человеку другого типа. В основе здесь – развитие эмоционального интеллекта.

Общение с коллегами – на самом деле это невероятно интересный процесс, если знаешь, как это делать технично, качественно и эффективно.

Освоив самые свежие коммуникативные компетенции, участники тренинга выходят на новый уровень партнерской коммуникации (где партнерство, это не эквивалент дружбы), создают мощнейший ресурс для решения рутинных задач и трений, возможность ДОГОВАРИВАТЬСЯ, и эффективно ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ. Разве не к этому сводится современное искусство управлять?! И разве не качественная кросс-функциональная коммуникация – одно из важнейших сегодня конкурентных преимуществ?!

Программа:

Цель обучения:

Тренировка навыков партнерской коммуникации: с коллегами, смежными подразделениями, проектными командами и подрядчиками. Это и развитие эмоциональной «сенсорности», чуткости во взаимодействии с другими людьми, отработка умения слушать и слышать коллегу, НО и навыки нейтрализации психологического сопротивления и манипуляции, способность конфронтировать (т.е. «предъявлять» несоответствие создаваемым договоренностям из «взрослой» позиции) с целью нахождения консенсуса и достижения синергетического результата.

Целевая аудитория:

Сотрудники разных подразделений, задействованные в рабочей коммуникации, управленческий состав, переговорщики, менеджеры, участвующие в кросс-функциональных процессах или совместных проектах.

Прорабатываемые темы, развиваемые компетенции:

·     Признаки, отличия и стратегии современной деловой коммуникации;

·     Диагностика проблемных зон в межгрупповом взаимодействии компании/подразделения;

·     Базовые принципы эффективной партнерской коммуникации;

·     Отслеживание невербальных сигналов и сообщений;

·     Многомерность личностных предпочтений на основе типологии DiSC / insights Discovery;

·     Тренировка специфических компетенций партнера: техника активного слушания (слышать, а не слушать);

·     Отработка методики честной и целостной обратной связи;

·     Освоение навыков считывания эмоций в общении и техник «столкновения» с ними в другом человеке – управления энергией контакта;

·     Знакомство с фундаментальной категорией профессионального общения – категорией Принятия (себя, другой точки зрения, ситуации, развивающейся «не по-вашему»);

·     Знакомство с теорией РВД Э.Берна (транзактный анализ) и тренировка «Взрослой» позиции в коммуникации;

·     Проработка понятия «Доверие» (парадокс доВерия);

·     Освоение техник выявления и нейтрализации психологического сопротивления в собеседнике;

·     Освоение основной логики формирования и фиксирования договоренностей с коллегами;

·     Навык калибровки ответственности при создании договоренностей, делегировании задач;

·     Навыки «передачи» ответственности, два вида Ответственности;

·     Обсуждение механики конструктивной проработки конфликтов;

·     Тренировка техники «Конфронтация» (обратное конфликту) в ситуациях невыполнения договоренностей и техник «разбора полетов» в командах и в срывах с коллегами;

·     Практика благодарности и видения другого в его лучшей версии!

По окончании программы участники смогут:

• Эффективно, в ПАРТНЕРСТВЕ решать задачи с носителями другой точки зрения, других ценностей;
• Устанавливать оптимальный контакт с партнером, вне зависимости от его психологического типа;
• Выстраивать оптимальный для коллеги уровень общения и работы с информацией;
• Безболезненно решать трудности взаимодействия и неминуемые напряженности в коммуникациях;
• Проще и быстрее доносить до оппонентов свою точку зрения и лучше понимать чужую;
• Определять предпочтения, явные и скрытые стимулы и критерии выбора оппонента;
• Передавать Ответственность и видеть, когда ответственность другой стороной не взята;
• Конструктивно обсуждать срывы и прорабатывать проблемы во взаимодействии.

Результаты для компании и бизнеса в целом:

• Заложена основа для повышения эффективности всей организации;
• Создается контекст партнерства и ответственности внутри высшей управленческой команды;
• Сформулирована единая система координат: ценностей и правил для деятельности в командах и рабочих проектах;
  Есть база для высокой скоординированности на кросс-функциональном уровне;
  Повышена «тяговая сила» бизнеса: инициативность и энергетика, и, как следствие, вероятность достижения поставленных целей
• Технологии обучения:
• Упражнения, деловые игры, групповые дискуссии, тестирование, разбор практических кейсов.
• Каждый участник получает набор раздаточных материалов и сертификат о прохождении курса.

Мои программы, близкие по теме:

Клиенты отзываются так:

Впечатление отличное! Спектр эмоций: с восторга до фрустрации! Для меня стало откровением часть про ответственность! Наблюдая за людьми, поняла, что те люди, которые больше всего недовольны, они же меньше всего участвуют. Мои уроки: 1. Ответственность либо есть, либо ее нет - она не делится. 2 Не обязательно играть так, чтобы твой противник проиграл, можно играть так, чтобы все были победителями!

Соколова Кристина (HRBP Smart Group)

…Иван своим поведением демонстрировал принцип, которому учил: «я средство – вы цель», выкладываясь полностью для участников тренинга, что, несомненно, вызывало общее восхищение»

Матвеев Дмитрий (Заместитель Генерального директора компании «МастерХост»)

Очень позитивное впечатление от тренинга. Увидела свои слабые стороны, лучше узнала, поняла и приняла коллег. Раздражение и досада от себя, от коллег в некоторых моментах. Напряжение, страх, одновременно с этим радость и облегчение. Мой урок, что все люди хотят того же, чего и я, но идут к этому по-разному. И это не означает что, это не правильно. Важно, чтобы цели были одинаковые. Есть потребность проработать свои установки и реакции, поменять свою настойчивость и жёсткость в семье на аналогичные качества в работе.

Анна Просветова (Руководитель проектов Анкер индастри)

Расширяет сознание. Весело. Высокое актерское мастерство тренера. Объяснения очень понятные, основаны на элементарных моделях.
Добрякова И.С. («Видео Интернешнл»)

Настоящим письмом выражаем Вам искреннюю признательность за участие в проекте структуризации нашейкомпании. Мы высоко оценили Ваши знания и опыт в области организационного консультирования и надеемся на дальнейшее, не менее плодотворное сотрудничество.

Малышев А.Б. (Генеральный директор ООО «Фирма АРТИ»)

Тренинг достиг цели и полностью оправдал мои ожидания. Хочется отметить качество и высокий профессионализм в работе тренера Ивана Бубнова.

Кузнецова А.Ю. (Директор по персоналу Группы «ЛОГОС»)

«Тренинг держал в тонусе, прошел в атмосфере сотрудничества, позитивно. Взлом мозга. Тренер – профессионал в работе с аудиторией. Материал преподнесен в доступной форме. Просто, доступно, без насилия!»

Компания «Алькасар»

В целом тренинг очень понравился (скажу по секрету, был лучшим, что я посещал).

Открыл глаза на «ожидалку» – супер ( я перестаю обижаться на людей). Проще общаться с людьми, если не нацелен на положительный ответ. Классификация людей тоже помогает: кому-то необходима креативная идея для того, чтобы начать работать, кому-то статистика. Идея ставить человека во взрослую позицию сильно помогает при соблюдении договоренностей (взаиморасчеты, объемы и т.д).

Так же, то, что говорит клиент – не всегда правда, осознано пытаюсь докопаться до того, что у него спрятано за спиной. Менять ничего не надо, самое главное, чтобы ты не менялся с возрастом).

Печенев Алексей (Руководитель отдела продаж МастерХост)

От имени сотрудников компании и себя лично благодарю Бубнова Ивана Борисовича за четыре дня тренинга в ноябре 2001 года. Благодарю за профессиональную работу!

Барова Ирина Викторовна (Генеральный директор «Симикс»)

Практические упражнения, хороший их разбор. Плюс – тренер умеет управлять сложной аудиторией.

Кругляков Роман (Технический директор «РБК СОФТ»)

Работа тренера на высшем уровне. Информация очень интересна, т.к. носит прикладной характер.

Бойко Наталия (Агентство «Контакт»)

Аргументированная, доступная информация. Великолепный способ подачи. Все это позволяет быстро понять саму суть, тем самым повысить свою конкурентоспособность».

Алексей Фалицин (Компания «Офисный мир»)

Мой опыт, это:

·    34-ый год в сфере тренингов и фасилитации – практически, ровесник отечественного T&D;

·    Более 300 проведенных 1-, 2- и 3-х дневных тренингов для компаний и банков, в России и ближнем зарубежье;

·    Более 150 клиентов на индивидуальной работе, включая проведение индивидуальных ассессментов;

·    Автор книг «Видение как ресурс» (2021) и «Соло на бизнесе» (2008);

·    Имею диплом консультанта по управлению и организационному развитию (Институт Практической Психологии и Психоанализа);

·    Прошел стажировку как ведущий трансформационных тренингов, различные курсы по модерации и фасилитации групповых процессов;

·    Сертифицированный специалист по Эмбодимент-подходу, невербальному коучингу, «Теории U», по типологии MBTI, методологии Психосинтеза и др.;

·    Преподаватель Института Практической Психологии Личности «Генезис» более 10 лет

Из личного:

·    33 года женат на прекрасном человеке – потрясающем психотерапевте – и это многое объясняет)))

·    Автор пьесы, поставленной в театре «Апарте» на Таганке;

·    В прошлом – владелец издательского бизнеса, студии промышленного дизайна, телекоммуникационного стартапа, агентства культурных инициатив в Турции (проведение рок-концертов, спектаклей и стендапа для русскоговорящей аудитории);

·    10 лет с 2013-ого года жил на две страны;

·    В настоящее время – фаундер трех стартапов.

Мои клиенты:

Московская биржа, НРД, Альфа-Банк, СБЕР, ПромСвязьБанк, Московский Индустриальный Банк, ФИДО-БАНК, UniCredit Bank, РосЕвроБанк, Сбер-Сервис, АТМ Альянс, Корпорация АйТи, Онланта, ААМ Системз, РБК Софт, Яндекс-Деньги, Сибур-Минудобрения, Syngenta, Томскнефть, Роснефть, РН Эксплорешн, Славнефть,НорНикель, Роскосмос, РИТЭК, Mirax Group, Коперник, ФСК РАО ЕЭС России, ФОСАГРО, РОСНАНО, Специальные Стали и Сплавы, FERRIT, ЗАО ХК Эсмиком, LOTTE, ФКГ АКЭФ, DIS group, СОГАЗ Жизнь, АльфаСтрахование Жизнь, АльфаСтрахование, СберСтрахование, Мегафон, МГРС, МТС, РТЛабс, RuTube, Ростелеком, ВымпелКом, Связь-Инвест, РБК, TopS Business Integrator, Голден Телеком, RU-CENTER, ТФН (Тринити Фэлконс), Телефон.Ру, КПМГ, ФинЭкспертиза, BDO Russia, Swiss Appraisal, Media Instinct Group, Dentsy, Digital Alliance, Алькасар, Видео Интернешнл / НСК, «MI Group», Маслов Ketchum, Robertson & Blumscorp., Hoсhland, AGAMA, Дымов, ПИР Продукт, X5 Retail Group, Пятерочка, Леруа Мерлен / Лемана Про, PEPSICO, Вимм-Билль-Данн, Альфа Асфальтирование, БТК групп, БТК Девелопмент, Интерьерные решения, STATIO, SMART group, ANKER, fitoutPRO, АРТИ, НеоАрт, Обувная фабрика Метрополис, NISSA, Renault(АВТОФРАМОС), ЛазерПак, Carpet House, Ситэс- электро, Терем, HP Russia, Бытовая техника СОКОЛ, Тракт, МОНТ, Торговая площадь, КЛЕО (Ascott group), ОфисПродукт, НЛК, GLOBBING, People Insight, GALLAHER Ligget-Ducat, НИКА, CapriceВосток, Система Эспарус, Экорт, Издательства Conde Nast, ЭКСМО, МИФ (Манн-Иванов-Фербер), Гаятри, LifeBook, Вокруг Света, Логос-М, NCPharm, VeraPharm, МакизФарма, Roche, Промфарма, Promomed, Губернские аптеки, INPAS, ЮПЕКО, АВТОМИР, BLOCK Motors, ГеМа Моторс, NRG, Мегалайт-Авто, Кордоба АЕТ, Мастерхост, Квик-Маркет, Система-Гарант, Делада, Ancor, StaffLine, Контакт, Асстра, БелФорт, Единый портал Госуслуг и другие.

Как коуч/советник работал с владельцами и топ-менеджментом компаний ФПК «САТОРИ», «ФинЭкспертиза», ИК «БКС», «Hochland Russland», «Сбер-Сервис», SMART group, «Лемана Про», ВнешТоргБанк, ВТБ24, РосЕвроБанк, X5 RETAIL GROUP, Фонд Б.Н.Ельцина, ФКГ АКЭФ и АКЭФ-БАНК, РБК-СОФТ, СтройТехИнвест, РУ Центр, АльфаСтрахование Жизнь, РН-Арктик Шлейф, Hatber, Видео Интернешнл, Планета гостеприимства, VEROPHARM, КондеНаст (издательства Vogue, Glamour, GQ), ООО Мегалайт-Авто, Кордоба АЕТ, PR-агентство Maslov PR, АЛЬФА АСФАЛЬТИРОВАНИЕ, НАНОПРОМ, ООО ААМ Систем, ООО АРТИ, LaserPack, Издательство Lifebook и другие.