Тренинг по конфликтологии. Потребительский экстремизм. Конфликты на работе и с начальством

Если вашим сотрудника регулярно приходится вступать в конфликтные ситуации с клиентами, подчиненными или начальством

Я рекомендую тренинги по востановлению психологических ресурсов, для того чтобы ваши подчиненые не выгорали. 

И практические занятия с разбором самых ярких кейсов в рамках занятия по конфликтологии. Что делать? Как делать? Как не нарушать закон и не поддаваться эмоциям? 

Преимущества:

Артистичен, могу отыгрывать и разбирать чужие кейсы. Корошо провожу разборы конфликтных ситуаций. Могу имитировать конфликты в рамках переговорных поединков, с последующим разбором.

Вхожу в ТОП-20 лучших бизнес-тренеров России по версии журнала Управление Персоналом.

Преподаватель на программах МВА в лучших вузах Москвы.

Автор 18 книг для управленцев.

Отличные раздаточные материалы и хорошая подоборка видеокейсов для иллюстрации ключевых тезисов.

Программы для заказчиков могут быть очень короткими 2часа и продолжительынми 2-3 дня.  

Опыт:

Автор 4 книг по конфликтологии в управленческой среде и в продажах. 

Личный управленческий опыт с 1995 года. Количество подчиненных более 2500. Навык разрешения различных кофликтов от административных до уголовных. В том числе переговоры с профсоюзами по колдоговору и возможной забастовке. 

Отец трех дочерей, женат на одной женщине уже 29 лет. Богатая практика урегулирования споров, конфликтов, противоречий и тп.

Преподаю конфликтологию в корпоратином университете и веду занятия для других заказчиков.