Тренинг для руководителей «Вдохновляющее лидерство и управление эмоциями команды»

Цель тренинга – развитие навыков управления сотрудниками через эмоциональное влияние.

Аудитория: руководители любого уровня, желающие расширить свой спектр управленческих воздействий.

Результаты тренинга:

• Участники потренируют в кейсах и упражнениях ряд технологий влияния, увидят особенности их применения и смогут осознанно выбирать их в зависимости от задач.
• Смогут строить управленческие беседы так, чтобы они вели к запланированному результату.
• Будут гораздо лучше понимать мотивы своих сотрудников.
• Освоят навыки мотивирующего и вдохновляющего лидера, получат инструменты управления эмоциональным состоянием команды.
• Смогут создавать продуктивный эмоциональный фон.
• Освоят способы нейтрализации нежелательных эмоций членов команды.

Преимущества:

• Программа будет разработана под ваши задачи. Это значит, что она будет построена на ваших кейсах, я учту вызовы и проблемы именно вашей компании, вашу корпоративную культуру.
• Более 10 лет занимаюсь обучением руководителей, поэтому знаю из опыта, при каких условиях тренинг запускает реальные изменения в компании, а когда остается только ярким опытом. Уже не даю инструментов, которые выглядят правильными, но не работают в жизни. Помогу вам сделать тренинг инвестицией в развитие бизнеса.
• Тренинг живой и практический, много упражнений, анализа кейсов и тренировки навыков с качественной обратной связью. Участники выходят с навыками, которые сразу можно применять.

Полная программа рассчитана на 16 часов. Оффлайн или онлайн.
Возможно обучение по сокращенной программе, с фокусом только на критически важных темах.

Программа:

Модуль 1. Роли современного руководителя

• Функциональное управление и управление без использования административного ресурса (лидерство): выбор оптимальной практики в зависимости от ситуации.
• Лидер и последователи: психологические механизмы лидерства.
• Анализ собственных лидерских стилей.

Модуль 2. Эмоциональное влияние лидера

• Использование модели эмоциональных потребностей Кэрол Двек в управленческих воздействиях.
• Развитие эмпатии как способности прогнозировать реакции подчиненных.
• Частые ошибки при попытках повлиять на эмоциональное состояние сотрудников.
• Рациональные и эмоциональные линии влияния.
• Отработка технологий влияния в управленческих ситуациях.

Модуль 3. Управление эмоциями команды

• Эмоциональное заражение: воодушевление, придание импульса к действиям через искренность и естественность.
• Практика подготовки и произнесения коротких мотивирующих речей.
• Управление тонусом команды. Соотношение уровня стресса и продуктивности.
• Технология придания смысла. Цели как источник драйва.
• Алгоритм управленческой поддержки в ситуации фрустрации (неудачи в достижении поставленных целей, плохие новости).
• Работа со «сложными» эмоциями команды: гнев, тревога, печаль, обида.
• Празднование побед, выражение признательности и благодарности. Процедуры и активности для поддержания позитивной культуры в команде.

Опыт:
Пегас Туристик, Президент Тревел, ТБГ Туристические бренды, НапиткиТрансСервис, Гудман, Колбасофф, Филимонова и Янкель,  Федеральная пассажирская компания, Дирекция ж/д вокзалов, Вартон, Мир инструмента, РусТрейд, Лореаль,  Детский мир, Кулинариум, Бахетле и др.