Тренинг «Деловое взаимодействие для руководителей»

Управленческая коммуникация лежит в основе эффективного исполнения всех функций руководителя, ведь управлять людьми можно только через коммуникации. Овладение этим инструментом позволит руководителям всех уровней более эффективно ставить задачи, мотивировать и контролировать подчиненных, повысит эффективность совещаний и принятия управленческих решений.

Программа:

Содержание программы:

1. Задачи и принципы управленческой коммуникации:

• Особенности управленческой коммуникации в сравнении с остальными видами общения;
• Виды управленческой коммуникации: собрания, совещания,  работа в группе, индивидуальная беседа с сотрудниками, управление конфликтами;
• Инструменты и приемы управленческой коммуникации: развивающая обратная связь, снятие эмоционального напряжения;
• Взаимодействие с различными типами людей в коллективе: диагностика различных стилей поведения подчиненных, оценка их совместимости с коллективом, прогнозирование возможных сложностях в управлении ими.

Практика:

• Упражнения в парах «Конструктивная критика»;
• Упражнение в парах «Управленческая коммуникация».
• Виды, типы конфликтов;
• Динамика и функции конфликтов;
• Методы разрешения конфликтов;
• Различные стили поведения в конфликтных ситуациях и их эффективность.

2. Взаимодействие в конфликтных ситуациях:

Практика:

• Отработка алгоритма выхода из конфликтных ситуаций;
• Методы регуляции эмоционального напряжения;
• Деловая игра «Управление конфликтами»;
• Освоение эффективных стратегий поведения в конфликтных ситуациях.
• Виды влияния и манипуляций;
• Стандартные уловки и манипуляции и методы противостояния им;
• Конструктивное снятие напряжения.

3. Влияние и методы противостояния влиянию подчиненных:

Практика:

• Техники противостояния манипуляциям;
• Отработка техник регуляции эмоционального напряжения.

Преимущества:

25 лет собирал и проверял на практике все мировые Лайфхаки для руководителей. Павел Бормотов: "Как стать эффективным руководителем".

Опыт:

ТГ "Носорог" (ТГ Статус) (НИОКР и продвижение медицинской техники) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

"Аквафор-Трейдинг", "4 VIDA", "Elfa" - "Управление продажами: Корпоративная книга продаж";

ОАО "ТЭК" (Тюменская энергетическая компания) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями", "Оптимизация бизнес-процессов", "Бизнес-коучинг по разработки стратегии для первых лиц";

"РЖД", "Росгосстрах", "АЛМИ" - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации";

"ОБК" (Оренбуржская буровая компания) - "Стратегичесая сессия по разработке и внедрению BSC", "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

"Газпромнефть"  - "Программа подготовки управленческих кадров";

"ОАО Азот" (Кузбасуголь) - "Разработка и внедрение системы стратегического наставничества до уровня Вице-Президента, формирования карьерных моделей, управление стратегическим, тактическим и оперативным кадровым резервом";

"ТД ИРБИС", "ГК Идалика (Евроклин)" - "Управленческий консалтинг: стратегическая разработка, оптимизация бизнес-процессов, сокращение издержек, BSC, грейдирование, kpi, социальная политика, отработка взаимодействия, организационное планирование, Личная эффективность руководителей и персонала";

"Фелтекс" - "Мастер-класс: Личная эффективность руководителя - высшие законы мотивации персонала";

и ряд других

Ресурсы:

Личный управленческий опыт и опыт мжедунородного бизнес-коучинга для руководителей.