Системное комплексное обучение (продажи, управление, мотивация персонала)

по договоренности

Профессиональный опыт:

1) Руководство процессами обучения персонала.

• Анализ текущих потребностей в обучении сотрудников.
• Планирование, организация, проведение аудиторного обучения, обучения на рабочем месте и через систему дистанционного обучения

2) Аудиторное обучение по следующим направлениям:

• Продажи - базовый уровень.
• Продажи - продвинутые уровни.
• Телефонные продажи.
• Переговоры.
• Основы управления - Базовый: цикл менеджмента.
• Продвинутый: Стили руководства (ситуационное руководство).
• Тренинги по отдельным функциям: Мотивирование, Навыки проведения интервью, Проведение собраний.
• Основы «полевой работы».
• Проведение презентаций.

3) Обучение на рабочем месте по направлениям:

• Проведение собраний.
• «Полевое обучение» сотрудников и аудит их работы.
• Продажи.
• Проведение интервью.
• Проведение презентаций.
• Разработка обучающих программ и материалов в соответствии с потребностями бизнеса: разработка оптимальных бизнес процесса и стандарта в работе  специалистов.
• Определение компетенций, требующих развития; подбор  подходящих техник в  работе специалистов; подбор техник обучения и постановки  первичных навыков, необходимых для решения задач;  подготовка  средств визуализации  (слайды PowerPoint)  бизнес -кейсов, упражнений, раздаточных материалов  (handouts).

4) Формирование и обучение кадрового резерва компании – группы специалистов, рассматриваемых в качестве кандидатов на замещение вакантных руководящих позиций. Определение матрицы компетенций нуждающихся в развитии  для участников кадрового резерва.  Разработка и реализация годового плана обучения школы кадрового резерва. 

5) Проведение сессий Workshop  среди руководителей для решения проблемных ситуаций, возникающих в среде работы с оперативными, срочными задачами; в случаях, не регулируемых имеющимися стандартами работы.

6) Проведение деловой оценки сотрудников: тестирование, оценка уровня развития навыков на рабочем месте. Разработка стандарта деловой оценки.

7) Составление плана развития сотрудников, занимающих руководящие позиции.

8) Интервьюирование и тестирование кандидатов на руководящие позиции с правом решающего голоса.

9) Проведение центра деловой оценки для отбора кандидатов на вакантные руководящие должности.