Школа управленческого мастерства. Курс повышения квалификации по договоренности Написать исполнителю Курс предназначен для руководителей структурных подразделений, цехов, отделов, служб и всех руководителей среднего звена, находящихся в кадровом резерве руководства предприятия. Цели семинара-практикума: Повышение управленческой квалификации руководителей. Приобретение знаний и навыков, необходимых для формирования стратегического и системного мышления в управлении. Изучение практических инструментов оперативного управления и формирование базовых навыков их применения. Подготовка кадрового резерва для решения управленческих задач предприятия. Семинар построен на основе активных форм обучения: тренинги с решением кейсов и практикумов, анализ практических ситуаций, групповые дискуссии, межгрупповая работа. 1. Менеджмент как профессия. Функции и роли руководителя. Четыре способа управления коллективом людей. Чем жертвует руководитель? Тест на звание менеджера. Вечная дилемма: лидерство или организационный порядок? Пирамида административного управления. Управленческие ошибки руководителей. Управленческий практикум: групповое упражнение «Анализ управленческих ошибок руководителей». 2. Лидерство и руководство. Лидер и руководитель: сходство и различия. Лидерские качества руководителей. Что такое стиль управления? Шесть стилей управления. Управленческие стили, эффективные и неэффективные методы. Методы управленческого воздействия на подчиненных. Манипуляции в деловом взаимодействии. Как подчиненные манипулируют своим руководителем? Методы управления конфликтами. Что такое мобинг, или травля на рабочем месте? Структурное подразделение: группа или команда? Командные роли и методы командообразования. Коммуникативная компетентность руководителя. Управленческий практикум: «Анализ приемов манипулирования со стороны подчиненных, анализ патологий командообразования, игровые упражнения на формирование команды». 3. Организационная диагностика предприятия как инструмент управления. Что такое организационная диагностика? Цели и виды организационной диагностики. Коллективная самодиагностика организации. Практическое использование методов организационной диагностики: диагностическое интервью, анализ управленческих решений, диагностическое наблюдение. Обработка и использование данных организационной диагностики. Управленческий практикум: «Анализ организационных противоречий». 4. Основы стратегического управления. Сущность и формы стратегии предприятия. Этапы стратегического управления. Нужна ли организации миссия? Как выжить и преуспеть вжесткой конкурентной среде или Базовые конкурентные стратегии предприятия. Методика сравнения с конкурентами. Разработка и реализация стратегии в период кризиса. Управленческий практикум: «Разработка конкурентной стратегии предприятия», «Решение кейсов по стратегическому управлению». 5. Описание и оптимизация бизнес-процессов. Понятие и виды бизнес-процессов. Основные методы описания бизнес-процессов организации. Определение участников бизнес-процессов и распределение их ответственности. Стандарты бизнес-процессов. 6. Управление организационной эффективностью. Понятия «служебные функции» и «обязанности» сотрудников. Чем служебные функции отличаются от должностных обязанностей? Определение должностных обязанностей на основе процессного подхода к управлению. Матрица ответственности и структура подразделения. Как разработать положение о подразделении и должностные инструкции сотрудников? Управленческий практикум: «Определение служебных функций сотрудников». Планирование работы подразделения. Что такое планирование? Виды и технологии планирования. Определение целей подразделения. Основы Time Managment, или Управление временем подразделения. Управленческий практикум: «Разработка плана работы подразделения». Методы контроля и оценки персонала. Технология Регformance Managment, или что такое управление эффективностью работы? Ключевые показатели эффективности (КРI) подразделения и работников. Корпоративные, управленческие и экспертные компетенции. Как определить ключевые компетенции? Методика оценки персонала в системе управления эффективностью работы. Эффект взаимного сравнения, или как представлять результаты оценивания? Управленческий практикум: «Оценка сотрудников подразделений в системе управления эффективностью работы». Мотивация, стимулирование и оплата труда. Природа мотивации. Внешняя и внутренняя мотивация. Мотивация избегания и мотивация достижения. Чего можно добиться, зная трудовую мотивацию персонала? Типы трудовой мотивации. Виды и формы стимулирования труда. Основные подходы к оплате труда. Оплата по результатам работы: методика начисления премии. Методы и приемы нематериального стимулирования. Управленческий практикум: «Определение типов трудовой мотивации руководителей и сотрудников», «Определение должностных окладов сотрудников», «Расчет премии по ключевым показателям эффективности». 7. Диагностика и развитие организационной культуры. Что такое культура предприятия? Типы организационных культур. Как ценности предприятия «растворить» в нормах поведения работников? Методы формирования и развития корпоративной культуры. Что такое Философия и Кодекс организации? Типичные ошибки при формулировании правил кодекса. Управленческий практикум: групповое упражнение «Разработка правил и стандартов поведения». Занятия проводит консультант по управлению и организационному развитию, автор и ведущий учебных курсов и практических семинаров по менеджменту в программах МВА ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: Бизнес тренер и консультант по управлению (Закончил единственную в стране Школу консультантов по управлению в Академии народного хозяйства, при правительстве РФ), руководитель консалтинговой группы Центр управленческого обслуживания ManagementServise, приглашенный преподаватель на программах МВА Института международного бизнеса и коммуникаций и Международного университета в Санкт-Петербурге. «В свободное время пишу книги и статьи по теории и практике управления. Но это не главное. Главное, что я очень люблю работать в «полевых условиях», т.е. делать что-то практически полезное и важное для своих клиентов, и получаю от этого большое удовольствие. Начиная с 2004 года, я провел десятки консалтинговых проектов, бизнес-семинаров и тренингов для руководителей в разных городах России и не только. Как консультант по управлению, я помогаю коммерческим предприятиям увеличить и реализовать свой конкурентный потенциал. Как бизнес-тренер и преподаватель, я помогаю как действующим, так и будущим руководителям, осваивать современные методы управления и постигать премудрости загадочного мира с таинственным и красивым названием «МЕНЕДЖМЕНТ»! Стоимость участия в семинаре составляет 29700 рублей, НДС не облагается. СКИДКИ*: Всем новым участникам предоставляется скидка – 5% При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 и более человека – 10%. *Скидки не суммируются В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы, экскурсионная программа. Участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме). Лицензия на право ведения образовательной деятельности № 029227, основной государственный регистрационный номер: 1107799021560 Место проведения:г. Москва, ул. Бауманская д.6, стр.2., бизнес-центр «Виктория Плаза», в пяти минутах от м. Бауманская. Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения. Даты проведения: 26-30 ноября 2012 (следующую дату курса уточняйте у организатора) 0 0 0 0 9004 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв