Самая короткая технология продаж по телефону

от 30 000 до 30 000  ₽

Цель тренинга

Сформировать понимание базовых принципов продаж по телефону. Этапы продаж. Принципы ведения деловых телефонных переговоров, навыков работы с реакциями и завершение сделки по телефону. Научатся: формировать лояльность к себе и компании, выявлять истинные мотивы клиента, формировать предложение ценности, профессионально работать с реакциями клиента, вовремя завершать сделку на взаимовыгодных условиях. А также ценить каждого клиента,  работать на увеличение LTV. Освоят инструменты повышения личной эффективности, мотивацию на достижение личных и профессиональных целей.

Программа:

• отношение к процессу и личная мотивация
• принципы подготовки к телефонным звонкам
• целеполагание
• 3 этапа продаж
• структура ТЗ
• типы секретарей и их «обход»/выход на ЛПР/инфоповод
• типы ЛПР и методы работы с ними
• особенности восприятия информации
• подстройка под клиента
• формула эффективного предложения (ценности)
• формула продажи цены
• работа с типовыми/нетипичными возражениями
• деловой этикет общения по телефону
• техники аргументации и завершения сделки
• лайфхаки коммуникаций

Преимущества:

↑6 лет развивал отделы продаж в международной IT-компании
↑11 лет в продажах и управлении
↑3500 часов работы в "полях"
↑11 000 прошедших обучение и участников мастер-классов
Разработал самую короткую технологию продаж
Дипломат деловых переговоров
Эксперт в создании и упаковке УТП
Архитектор пространства переговоров

Опыт:

6 лет развивал отделы продаж франчайзинговой и филиальной сети компании "2ГИС" на позиции регионального бизнес-тренера (2014-2020 гг) - рекламный бизнес
Запуск отдела продаж IT-стартапа в Челябинске компании Napoleon IT. (2020-2021 гг)
Запуск отдела продаж IT-компании "Программные системы". 
Диагностика, развитие отдала продаж "РусАвтоматизация" (2018-2019 гг) - продажи КИПа и сервисные услуги.
Обучение отдела продаж ювелирной дизайн-студии "THE JUST DIAMOND" (2017 г)
Работа РОП в банке - 2013 г
Менеджер отдела продажи ООО "Сервис Кар"(2013 г)- продажа спецтехники
Продавец-консультант "М.видео" (2010-2013 гг) - техника и электроника

Ресурсы:

Подготовленная и проверненная программа
Фасилитационное полотно
Технические решения для сбора обратной связи от участников
Технологии внедерения для посттренингового сопровождения