StaffLink

0 Отзывов

Рекрутинговое агентство

PRO

sta********

+7 (9*******

Москва

Подбор операторов call-центра и контакт-центра с гарантией замены

от 45 000 ₽

Подбор персонала для контактных центров

Закроем вакансии операторов без лишней нагрузки на HR и руководителей

StaffLink подбирает операторов входящей и исходящей линии, специалистов клиентской поддержки, телемаркетинга, чатов и телефонных продаж.

Берём на себя поиск, первичные интервью и сопровождение кандидатов. Вы общаетесь только со специалистами, которые соответствуют требованиям вакансии, заинтересованы в предложении и готовы пройти следующий этап отбора.

Не поток случайных резюме, а предварительно отобранные кандидаты. Используем несколько каналов поиска, сопровождаем сотрудника до выхода и предоставляем бесплатную гарантийную замену на условиях договора.

Рекрутинговое агентство StaffLink

Подбор операторов call-центра и специалистов телефонных продаж

Ищем и предварительно оцениваем кандидатов для входящих и исходящих линий, клиентской поддержки, телемаркетинга и телефонных продаж. Заказчику передаём кандидатов после интервью и проверки ключевых требований вакансии.

Кого подбираем

✓ Операторов входящей линии и клиентской поддержки

✓ Операторов исходящих звонков

✓ Специалистов телемаркетинга

✓ Операторов интернет-магазинов и чатов

✓ Менеджеров телефонных продаж

✓ Менеджеров по работе с клиентами

Как оцениваем кандидатов до передачи заказчику

Для каждой вакансии заранее согласовываем критерии оценки. На первичном интервью проверяем не только опыт из резюме, но и то, как кандидат будет действовать в ситуациях, характерных для конкретной работы.

1. Структурированное интервью.
Проверяем релевантный опыт, задачи на предыдущих местах работы, мотивацию, ожидания по доходу, графику и формату работы.

2. Оценка коммуникации.
Смотрим, насколько кандидат ясно формулирует мысли, слышит собеседника, задаёт уточняющие вопросы и удерживает логику разговора.

3. Ситуационный кейс.
Для телефонных продаж моделируем рабочую ситуацию: например, клиент говорит «дорого», «мне неинтересно» или сомневается в предложении. Оцениваем, как кандидат задаёт вопросы, аргументирует и работает с возражением.

4. Для клиентской поддержки.
Используем сервисный кейс — например, обращение недовольного клиента или нестандартный запрос. Проверяем спокойствие, клиентоориентированность и способность понятно объяснять решение.

5. Итоговая оценка.
Фиксируем выводы по ключевым критериям вакансии и передаём заказчику резюме вместе с нашим комментарием по кандидату.

Пример выполненного проекта

Задача: клиент открывал новый филиал и формировал отдел продаж с нуля.

Подбор: руководитель отдела продаж и 5 менеджеров.

Что делали: поиск кандидатов, первичный отбор, интервью, согласование кандидатов с заказчиком и сопровождение до выхода.

Результат: команда из 6 сотрудников была сформирована примерно за 1,5 месяца.

Как ищем

Не ограничиваем подбор только входящими откликами. Стратегию поиска выбираем после оценки вакансии и рынка кандидатов.

✓ Работные сайты и базы резюме

✓ Прямой поиск кандидатов

✓ Собственная база

✓ Telegram и профильные сообщества

✓ Дополнительные источники под конкретную географию и профиль вакансии

Как строится работа

1. Уточняем задачи, условия работы и обязательные требования.

2. Формируем профиль кандидата и критерии оценки.

3. Запускаем поиск и самостоятельно обрабатываем кандидатов.

4. Проводим интервью и ситуационную оценку.

5. Передаём заказчику отобранных кандидатов с комментариями.

6. Координируем интервью и собираем обратную связь.

7. Сопровождаем выбранного кандидата до выхода.

Условия сотрудничества

✓ Работаем по официальному договору.

✓ Подбираем одного специалиста или команду.

✓ Работаем с офисными, удалёнными и гибридными вакансиями.

✓ Москва, Московская область и другие регионы России.

✓ Предоставляем бесплатную гарантийную замену на условиях договора.

✓ Стоимость рассчитываем до старта проекта и фиксируем в договоре.

✓ На стоимость влияют количество сотрудников, требования, география, условия вакансии и срочность подбора.

Сколько занимает подбор

Срок зависит от количества сотрудников, региона, уровня дохода, графика и требований к опыту. После получения заявки оцениваем рынок и согласовываем ориентир по первым кандидатам и сроку закрытия вакансии до начала поиска.

Рассчитаем подбор под вашу задачу

Пришлите описание вакансии или укажите количество сотрудников, город, график, уровень дохода и основные требования. Посмотрим задачу, оценим рынок кандидатов и предложим формат поиска, стоимость и сроки.

10452 0 0

Есть вопросы?

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345

Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме

Отправляя данные, вы подтверждаете Пользовательское соглашение
и даете согласие на обработку персональных данных

Рейтинг в подразделах

Подбор

45 место

Работает удаленно
Услуг 25
Опыт более 4 года
Сертификаты - 5

Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?

Категории по теме

Подбор операторов call-центра Услуги по поиску работников Воронка подбора персонала Источники и методы подбора персонала