Развитие управленческих навыков: управленческие навыки или управление исполнением

по договоренности

Тренинг может быть полезен руководителям всех уровней. Цели тренинга:

1. Как развить управленческие навыки.
2. Научить предпринимать в отношении каждого конкретного сотрудника  наиболее эффективные шаги для более эффективного достижения бизнес – целей.
3. Оптимизация деловых взаимодействий руководителей с персоналом.

 В результате тренинга участники смогут:

1. Систематизировать свои управленческие знания, опыт и навыки и определить путь их дальнейшего совершенствования;
2. Соотносить типы руководства, постановки задач, распределение ответственности и контроля для эффективной работы организации.
3. Распознавать проявленную сотрудником степень готовности к выполнению стоящей задачи; правильно использовать в деловых ситуациях индивидуальные особенности подчиненных.

• Конструктивно разрешать ситуации, связанные со снижением сотрудником своей результативности.
• Повышать профессиональное мастерство сотрудников с тем, чтобы они с большей ответственностью брали на себя решение все большего числа задач.

      4.   Управлять конфликтными ситуациями. Конструктивно решать проблемы.

«Управленческие навыки - управление исполнением»

или

«Какой я руководитель»

Автор и ведущий: Маргарита Майбах

Однажды маленькая девочка спросила у отца:
«Папа, почему мама так много работает дома вечером?»
«Потому что она не успевает закончить все на работе», - ответил отец.
«Почему же ее не переведут в группу для отстающих?» - удивилась девочка.

Тренинг может быть полезен: Руководителям всех уровней

Цели тренинга:

1. Развитие управленческой компетенции
2. Научить предпринимать в отношении каждого конкретного сотрудника  наиболее эффективные шаги для более эффективного достижения бизнес – целей.
3. Оптимизация деловых взаимодействий руководителей с персоналом.

 В результате тренинга участники смогут:

• Систематизировать свои управленческие знания, опыт и навыки и определить путь их дальнейшего совершенствования;
•  Соотносить типы руководства, постановки задач, распределение

ответственности и контроля для эффективной работы организации.

• Распознавать проявленную сотрудником степень готовности к выполнению стоящей задачи; правильно использовать в деловых ситуациях индивидуальные особенности подчиненных.
  • Конструктивно разрешать ситуации, связанные со снижением сотрудником своей результативности
  • Повышать профессиональное мастерство сотрудников с тем, чтобы они с большей ответственностью брали на себя решение все большего числа задач
  • Управлять конфликтными ситуациями. Конструктивно решать проблемы

 Формы проведения:

1. Информационные блоки
2. Упражнения, ролевые игры,
3. Анализ практических ситуаций
4. Дискуссия, групповое обсуждение.
5. Работа в малых группах.
6. Работа в моделированных ситуациях.
7. Экспресс тестирование

 Продолжительность тренинга: 2 дня.

 ПРОГРАММА (основные блоки и темы)

1.Управление исполнением (закономерности)

Стили руководства их отличительные черты, признаки

(стратегии поведения – стиль принятия решений)

• Выбор оптимального стиля руководства – под конкретную задачу

<

Способы постановки задач и соотношения этих способов с типами (стилями) управления и контроля.

• «Что посеешь, то и пожнешь».

<

Индивидуальные особенности подчиненных, особенности взаимодействие с ними, что нужно учитывать при постановке задач.

• Все люди обладают разными качествами. Задача руководителя правильно оценивать своих подчиненных и в зависимости от этого выбирать методы постановки задач и контроля.

J «Я люблю работу, она   очаровывает меня. Я могу сидеть и смотреть на неё часами»

Распределение ответственности в бизнес – практике

• Делегирование и его влияние на бизнес – процессы.

Какой я руководитель, типология «организационной (менеджерской) ментальности» и ее влияние на взаимодействие с подчиненными – экспресс диагностика

 2. Межличностные отношения в организации, роль менеджера в межличностных отношениях

До того как принято решение, необходимо рассмотреть альтернативы по вопросам      вызывающим разногласия

Управление конфликтами. Решение проблем.

• Причины возникновения конфликтов.

 Коммуникационные преграды.

• Организационные преграды
• Личностные преграды

 Когда речь идет о том, чтобы предприятие двигалось вперед, вся суть – в мотивации людей. (Л. Якокка)

Мотивация персонала

Почти все или, по крайней мере, многие человеческие потребности можно свести к нескольким основным группам. Причем пока потребность остается неудовлетворенной, она действует как мотивирующий фактор. Самое сложное для менеджеров - узнать, какими мотивами руководствуются их подчиненные.

• Виды мотивации, в зависимости от личностных приоритетов сотрудников
• Универсальные методы мотивации
• Основные ошибки руководителей в мотивации персонала.

Тренинг - Лаборатория ответственной личности: «Навыки самоменеджмента  персонала, как основа его эффективности и развития»

Автор и ведущий: Маргарита Майбах

Самоорганизованность  и, как следствие, эффективность каждого сотрудника начинается с понимания каждым своих целей, приоритетов и наличие ресурсов.  Вторым шагом является принятие личной ответственности за исполнение намеченных планов.     

Одна из главных задач, стоящих перед тренингом – развить требуемый уровень личной ответственности, а также научиться смотреть на задачу в целом - «сверху» и выделять главное.

Тренинг строится как работа творческой лаборатории. Тренер организует модельные ситуации, упражнения, фасилитирует обсуждения, предлагает участникам информацию по теме (инструменты) и отработку материала, а участники наполняют его содержанием профессиональной деятельности.  

Лабораторная работа №1 «Создание Личного бренда»

Цель: Определяем личностные  возможности и препятствия; определяем зоны развития  для  организации эффективной деятельности

Каждому человеку нужно развивать свой потенциал, свои достоинства, усиливать свою силу, чтобы быть эффективным и успешным.

• Диагностика личных особенностей участников при самоорганизации или, что мешает быть более эффективным (познание самого себя, своих особенностей и ресурсов) 
• Экспресс диагностика психологического типа  - «организационной ментальности» (определение личностных приоритетов в организации своей деятельности; сильные стороны, на что обратить особое внимание)
• Самооценка управленческих навыков (тренинг)

Лабораторная работа №2  «Приоритет и удержание цели»

Планы лучше строить, опираясь на «свою силу», выбирая соответствующие ей цели и средства

• Планирование: как выбрать и удержать главное и избежать «пожирателей времени».
• Определяем пункт назначения и оптимальный путь его достижения: стратегия целеполагания.
• Приоритезация задач. 
• Вижу цель, верю в себя…! Как прописать цель, приводящую к результату: ставим умные цели (план действий; SMART критерии)

 Результат: личный SWOT- анализа с прописанными целями «что и как буду делать, чтобы преодолеть личностные препятствия и усилить роль возможностей…»

Выполнение индивидуальных целей и задач всегда  пересекаются с совместными целями и задачами подразделений компании. Умения выстраивать коммуникации, без потери времени, сил и энергии, ведет к еще более значительным личным результатам и в целом результатам компании. 

Лабораторная работа №3: «Я и Другие» (Почему человек теряет свои цели) Какую роль играют другие сотрудники в выполнении индивидуальных целей и задач? 

• Ролевой репертуар во взаимодействии коллегами, со смежными подразделениями: роль стереотипов и установок в определении «поля сотрудничества» при решении совместных задач.
• Как сказать «нет» и при этом не испортить отношения или как соблюдать «предметно – отношенческий» баланс
• Управление претензией, конфликтом: методы и тактики

 Результат: осознают собственный ролевой репертуар при деловом взаимодействии, уводящий от целей и задач; узнают о причинах возникновения непонимания, претензий, конфликтных ситуаций и  методы работы с ними. Смогут прокачать свои управленческие навыки на тренинге.