Развитие управленческих и лидерских навыков

от 40 000 до 80 000  ₽

Основной задачей данной программы является развитие управленческих навыков менеджерв среднего звена компании. Программа подходит для менеджеров производственных, торговых и обслуживающих компнаий.
 
Данная программа существует в нескольких вариантах провдения - от базового для сотрудников без опыта управления, так и для менеджеров, отвечающих за принятие стратегических решений и участвующих в долгосрочном планировании будущего фирмы

Целевая группа:

Курс предназначен для руководителей без большого практического управленческого опыта и без опыта прохождения образовательных программ в области управления.

Курс может быть также полезен специалистам, рассматриваемым на замещение управленческих должностей.                                

Цели курса:

• Ознакомление с основными управленческими теориями
• Развитие базовых навыков руководства персоналом
• Отработка поведения участников в различных ролях, свойственных управленческим позициям

Процесс:

Интерактивный  тренинг, с большим количеством теоретического материала и разбираемых кейсов. В ходе тренинга участники решают практические задачи, связанные с анализом управленческих ситуаций и принятию верных и эффективных управленческих решений.

Методика:

Теоретическая часть включает изучение модели «Управленческий цикл» и других смежных моделей

Практическая часть тренинга дает участникам базовые навыки работы с подчиненными сотрудниками,

Участники тренинга принимают активное участие в групповых работах/обсуждениях, выполняют индивидуальные задания,  анализируют свои действия с целью повышения эффективности взаимоотношений с каждым из своих подчиненных. 

Содержание:

1. Роль руководителя и его влияние на результат деятельности подразделения:

• Задачи руководителя и зона его ответственности
• Компетенции руководителя

Набор управленческих компетенций необходимых для менеджерских должностей

• Руководство структурой.
• Принципы и методы
• Руководство людьми
• Определение
• Различные подходы к управлению людьми
• KPI сотрудников – мощный инструмент управления

2. Постановка целей для группы и сотрудника:

SMART модель постановки целей.

• Теоретические основы;
• Плюсы и минусы модели;
• Практика применения.

Планирование времени.

• Окно Эйзенхауэра.

Распределение задач.

Расстановка приоритетов.

Управление деятельностью, в том числе проектами.

• Особенности постановки задач при длительном времени их выполнения.

Практикум постановки целей группе и сотруднику.

• Case study.

3. Оценка собственной стратегии руководства подчиненными.

Оценка собственной предпочитаемой стратегии руководства подчиненными.

• Тест.

Факторы, влияющие на эффективность руководителя.

Составляющие руководства:

• Приказы и распоряжения;
• Сотрудничество и вовлечение;
• Делегирование полномочий.

Потребность человека в руководстве

• Теория;
• История развития.

Выбор правильной стратегии руководства отдельным сотрудником.

• Тест.

Мотивы руководства.

• Case study - Решение практических задач.

4. Мотивация персонала.

Определение собственного мотивационного профиля.

• Тест.

Мотивационный процесс.

• Элементы и составные части;
• Последовательность процесса.

Теория мотивации Херцберга.

Практикум по проведению мотивационных бесед с подчиненными.

• Упражнение.

Как повысить мотивацию и снизить риск демотивации персонала –

• Рекомендации и  советы

5. Эффективная коммуникация с подчиненными

Двухстороннее общение.

• Простейшие коммуникационные модели.

Контроль.    

• Плюсы и минусы;
• Сила воздействия на сотрудников.

Обратная связь и коммуникация.

Мотивирующая среда для сотрудников.

Личностные профили сотрудников.

• Составление и анализ;
• Case study - Разбор конкретных примеров.

Работа в команде.

• Плюсы и минусы;
• Особенности организации.

6. Поведение руководителя в конфликтных ситуациях

Определение стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

• Тест.

Открытость руководителя и ее значение в работе с подчиненными.

Обратная связь в конфликтной ситуации.

Правила критики.

• Case Study.

Курс заканчивается подготовкой программы собственного развития .         

Результат:

1. Структурированное понимание принципов эффективного руководства персоналом.
2. Осознание и оценка собственной предпочитаемой стратегии управления людьми.
3. Знания и навыки  использования  эффективных подходов и моделей  в управлении персоналом.
4. Повышение качества принимаемых управленческих решений.